Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là kênh quan trọng để cấp ủy, chính quyền lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của nhân dân, kịp thời xử lý những vấn đề phát sinh từ thực tiễn. Tại phường An Sinh, nhiều kiến nghị, phản ánh của người dân liên quan đến đất đai, bồi thường, giải phóng mặt bằng và các vấn đề dân sinh đã đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với trách nhiệm của người đứng đầu trong tiếp dân, đối thoại và giải quyết đơn thư.
Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) luôn được cấp ủy, chính quyền phường Vàng Danh xác định là nhiệm vụ chính trị quan trọng, gắn trực tiếp với việc giữ vững ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn. Với tinh thần chủ động nắm tình hình từ cơ sở, tập trung giải quyết kịp thời các vụ việc phát sinh, thời gian qua phường đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm hạn chế đơn thư vượt cấp, không để hình thành “điểm nóng” phức tạp.
Ngày 15/5, tại trụ sở Tiếp công dân tỉnh, Hội đồng Tiếp công dân tỉnh tổ chức tiếp công dân định kỳ tháng 5/2026 nhằm đối thoại trực tiếp, lắng nghe và giải quyết các kiến nghị, phản ánh của người dân.
Ngày 15/04, tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh, Hội đồng Tiếp công dân tỉnh tổ chức tiếp công dân định kỳ tháng 4/2026 nhằm đối thoại trực tiếp, lắng nghe và giải quyết các kiến nghị, phản ánh của người dân. Đồng chí Lê Văn Ánh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì buổi tiếp. Cùng tiếp có các đồng chí:Nghiêm Xuân Cường, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh, Nguyễn Thị Thu Hà, Phó trường Đoàn ĐBQH tỉnh.
Trong các ngày 7 và 8/4/2026, Tổ công tác theo Quyết định số 1013/QĐ-UBND ngày 31/3/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh đã triển khai kiểm tra công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC tại các địa phương trên địa bàn tỉnh.
Ngày 28/3, Thanh tra tỉnh phối hợp Trường Cán bộ Thanh tra Chính phủ tổ chức lớp tập huấn cho cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo; công tác kê khai và kiểm soát tài sản, thu nhập của người có chức vụ, quyền hạn.
Ngày 21/1, đồng chí Lê Văn Ánh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, chủ trì hội nghị tổng kết công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; phòng, chống tham nhũng, lãng phí và tham gia tố tụng giải quyết các vụ án hành chính năm 2025; triển khai nhiệm vụ năm 2026. Hội nghị được tổ chức theo hình thức kết hợp trực tiếp và trực tuyến đến điểm cầu UBND các địa phương trong tỉnh.
Sáng 15/1, Hội đồng tiếp công dân tỉnh tổ chức tiếp công dân định kỳ tháng 1/2026 để đối thoại và xử lý những phản ánh, kiến nghị của công dân. Đồng chí Bùi Văn Khắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh, chủ trì. Cùng dự có các đồng chí: Nguyễn Thị Thu Hà, Phó trưởng Đoàn ĐBQH tỉnh; Nghiêm Xuân Cường, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh; Lê Văn Ánh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh.
Năm 2025, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) được đặt trong bối cảnh triển khai đồng thời nhiều nhiệm vụ chính trị trọng tâm của tỉnh. Việc chủ động tiếp dân, đối thoại và giải quyết vụ việc ngay từ cơ sở góp phần giữ vững ổn định tình hình, tạo môi trường thuận lợi cho phát triển bền vững của tỉnh.
Ngày 15/12, đồng chí Lê Văn Ánh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, chủ trì buổi tiếp công dân định kỳ. Cùng dự có lãnh đạo các sở, ngành liên quan. Buổi tiếp diễn ra với tinh thần thẳng thắn, trách nhiệm, tập trung làm rõ từng nội dung kiến nghị, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của công dân theo đúng quy định pháp luật.
Chiều 10/12, với 439/444 đại biểu tham gia biểu quyết tán thành đạt tỷ lệ 92,81%, Quốc hội đã chính thức thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo. Luật có hiệu lực từ ngày 1/7/2026.
Sáng 4/12, Tổng Thanh tra Chính phủ tổ chức tiếp công dân tại Quảng Ninh để giải quyết kiến nghị của ông Phạm Thanh Tơn và bà Lương Thị Bích Thủy (trú tại thôn 8, đặc khu Vân Đồn). Đồng chí Dương Quốc Huy, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ, chủ trì buổi tiếp.
Năm 2025 với nhiều sự kiện chính trị trọng đại, Quảng Ninh tiếp tục coi công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, trong đó vai trò của người đứng đầu được đặt ở vị trí then chốt. Việc siết chặt kỷ luật hành chính, đẩy mạnh đối thoại và xử lý dứt điểm các vụ việc phức tạp đã tạo chuyển biến rõ rệt, góp phần giữ ổn định an ninh trật tự và củng cố niềm tin của nhân dân.
Dự thảo Luật bổ sung quy định về tiếp công dân trực tuyến cũng như quy định Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã tiếp công dân ít nhất 2 ngày trong một tháng; đẩy mạnh phân cấp, phân quyền, cắt giảm thủ tục hành chính, nhằm góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Xác định công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC), kiến nghị, phản ánh của người dân là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, thời gian qua Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, tổ chức thực hiện. Trong đó trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp ngày càng được đề cao, đi vào thực chất, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân.
Ngày 15/8, đồng chí Trịnh Thị Minh Thanh, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh và đồng chí Phạm Đức Ấn, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì tiếp công dân thường kỳ. Cùng dự có các đồng chí lãnh đạo UBND tỉnh, Đoàn ĐBQH tỉnh và các sở, ngành liên quan.
Với tinh thần trách nhiệm cao, hoạt động tiếp công dân trên địa bàn tỉnh, trước và sau khi thực hiện sắp xếp lại đơn vị hành chính và mô hình chính quyền địa phương hai cấp chính thức có hiệu lực luôn được duy trì ổn định, hiệu quả, đúng quy định của pháp luật.
Ngày 16/6, tại trụ sở tiếp công dân tỉnh, đồng chí Vũ Văn Diện, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh tiếp công dân định kỳ. Cùng tiếp có đồng chí Lê Văn Ánh, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh; đại diện các ban, sở, ngành, địa phương liên quan.