Ngày 31-12, tại Bảo tàng Quảng Ninh, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức lớp tập huấn thuyết minh bảo tàng phục vụ khách du lịch cho 50 học viên là hướng dẫn viên của các công ty lữ hành du lịch trên địa bàn tỉnh.
Tại lớp học, học viên đã được các giảng viên có kinh nghiệm của Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam truyền đạt những nội dung kiến thức bao gồm một số kỹ năng trong công tác hướng dẫn, phương pháp tiếp cận bảo tàng, làm thế nào để thu hút khách du lịch đến với bảo tàng thông qua công tác thuyết minh; nắm bắt tâm lý du khách và và kỹ năng giao tiếp, gây thiện cảm khi hướng dẫn khách tham quan...
Đối với bảo tàng, thuyết minh hướng dẫn khách tham quan du lịch có vai trò rất quan trọng để truyền tải chân thực, sinh động các hiện vật trưng bày và sự kiện lịch sử đến với du khách.
Ngoài học lý thuyết, các học viên được tham quan thực tế tại Bảo tàng Quảng Ninh để nghe thuyết minh viên tại điểm hướng dẫn. Thông qua đó, giảng viên và các học viên có thể trao đổi, học tập kinh nghiệm, xử lý các tình huống xảy ra trong thực tế.
Được biết, đây là lớp tập huấn thuyết minh, hướng dẫn bảo tàng đầu tiên cho đội ngũ hướng dẫn viên các công ty du lịch lữ hành trên địa bàn tỉnh. Lớp tập huấn này nhằm bồi dưỡng, nâng cao trình độ, kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ hướng dẫn viên du lịch để họ thực hiện tốt hoạt động hướng dẫn khách tham quan bảo tàng.
Thu Nguyên
