Thực hiện Quyết định của UBND tỉnh về việc miễn phí tham quan Vịnh Hạ Long trong dịp Tuần Du lịch Hạ Long 2012, lượng du khách đến Quảng Ninh đã tăng đột biến. Trước tình trạng này, một số hộ kinh doanh đã lợi dụng để tăng giá dịch vụ làm ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của du lịch Quảng NInh.
Tuần Du lịch Hạ Long trùng với dịp nghỉ lễ 30-4 và 1-5 nên người dân đi tham quan, du lịch đến Hạ Long rất đông. Lượng khách tăng đột biến trong dịp nghỉ lễ đã khiến một số người có những hành vi "ăn xổi ở thì" bằng cách nâng giá dịch vụ. Đặc biệt là các dịch vụ ở khu vực Bãi Cháy như dịch vụ tham quan Vịnh Hạ Long, dịch vụ ăn uống và dịch vụ lưu trú.
Trong 2 ngày đầu miễn phí (28 và 29-4), đã có gần 35 ngàn lượt khách tham quan Vịnh Hạ Long. Chỉ riêng ngày 29-4 đã có trên 37 ngàn lượt khách tham quan Vịnh Hạ Long. Riêng ngày 29-4 đã có hơn 24 ngàn lượt khách tham quan Vịnh Hạ Long. Theo các chủ tàu cho biết thì hầu hết các phòng nghỉ đêm trên tàu đã được đặt kín từ trước đó nhiều tháng. Lượng tàu tham quan vịnh Hạ Long theo tiếng cũng đã được đặt nhiều.
Lượng khách tham quan Vịnh tăng đột biến nên một số chủ tàu đã lợi dụng tăng giá thuê tàu. Theo khảo sát của chúng tôi cho thấy, nếu không đặt trước, du khách muốn tham quan Vịnh trong những ngày cao điểm phải trả với giá 1 đến 1,5 triệu đồng/h, tùy theo loại tàu hoặc theo thoả thuận thuê chọn gói với giá cũng "ngất ngưởng" so với ngày thường. Mặc dù chấp nhận giá cao thì cũng khó có thể thuê tàu tham quan Vịnh trong những ngày cao điểm.
Cùng với giá thuê tàu tham quan Vịnh Hạ Long tăng thì giá dịch vụ lưu trú trên bờ cũng tăng chóng mặt. Nếu như các khách sạn tiêu chuẩn từ 3 sao trở lên ở khu vực Bãi Cháy đều được các đơn vị lữ hành, các công ty du lịch đặt kín phòng từ trước dịp lễ hội thì các khách sạn mini ở khu vực này lại không mặn mà với hình thức đặt trước này mà thường chờ đến dịp cao điểm để nâng giá thuê phòng với mức giá gấp 3 đến 5 lần so với bình thường. Thay vì giá thông thường 400 nghìn/ phòng/ngày thì trong dịp này giá 1 phòng nghỉ đã tăng thành 1 triệu đến 1,5 triệu đồng/ngày. Giá này có thể đội cao hơn với các khách sạn khu vực đường Anh Đào, gần nơi tổ chức Carnaval 2012. Với các phòng đôi, các phòng nghỉ có thể "chèn" thêm ngừơi theo thoả thuận với chủ khách sạn.
Không chỉ có giá dịch vụ lưu trú và tàu tham quan Vịnh Hạ Long tăng cao mà giá các dịch vụ ăn uống, trông giữ xe... cũng lợi dụng việc khách tăng cao trong dịp lễ hội để tăng giá.
Có thể thấy, lượng khách du lịch đến Hạ Long - Quảng Ninh tăng cao liên tục trong những năm gần đây là do nỗ lực quảng bá của các ban, ngành chức năng của tỉnh trong việc tạo dựng một hình ảnh du lịch Hạ Long hấp dẫn, thu hút du khách. Hàng năm, ngân sách của tỉnh cũng đầu tư hàng trăm tỉ đồng để nâng cấp cơ sở hạ tầng, chỉnh trang đô thị... nhằm ngày càng nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ, nhằm xây dựng thương hiệu du lịch Hạ Long ở tầm quốc tế. Và những nỗ lực đó của tỉnh thì trước hết là các doanh nghiệp và người dân được hưởng lợi khi lượng du khách tăng. Thế nhưng, trong khi các cơ quan chức năng và rất nhiều các doanh nghiệp kinh doanh du lịch uy tín trên địa bàn tỉnh đang cố gắng tạo dựng một hình ảnh tốt cho du lịch Quảng Ninh thì một số hộ kinh doanh lại vì các lợi trước mắt mà lại "tham bát bỏ mâm", tự ý nâng giá dịch vụ trong vài ngày khiến ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch của tỉnh.
Có thể thấy trong khi các hãng tàu lớn, các cơ sở lưu trú uy tín và các nhà hàng uy tín trên địa bàn vẫn giữ đúng giá dịch vụ niêm yết thì việc một số cơ sở nhỏ lẻ lợi dụng lượng khách đông để mà tăng giá cũng chỉ là số ít. Tuy nhiên, chúng ta không thể để "con sâu làm rầu nồi canh" . Trước diễn biến này, ngay trong những ngày lễ 30-4 và 1-5, các cơ quan chức năng của tỉnh đã thành lập đoàn kiểm tra để ngăn chặn, hạn chế tối đa tình trạng trên.
Phương Quân
