Qua giai đoạn trầm lắng, du lịch Quảng Ninh dần nhộn nhịp trở lại với lượng khách quốc tế tới nghỉ đông, đón năm mới, du khách tàu biển. Các hãng lữ hành, khách sạn cũng đang chuẩn bị các chương trình đón năm mới, đưa ra nhiều gói dịch vụ mới hấp dẫn, nâng cao chất lượng dịch vụ "hút" khách.
Chuẩn bị đón khách dịp năm mới, hiện khách sạn Sài Gòn Hạ Long đang tích cực chuẩn bị tổ chức các chương trình vui năm mới, trang hoàng đón khách nghỉ đông bằng các chương trình kích cầu, nâng cao chất lượng dịch vụ, đầu tư hạ tầng, chất lượng phục vụ…Bà Trịnh Thị Phương, Trưởng phòng Kinh doanh, Khách sạn Sài Gòn Hạ Long cho biết: " Sau giai đoạn trầm lắng, từ đầu mùa Đông lượng khách quốc tế lưu trú tại khách sạn bắt đầu tăng mạnh. Hiện công suất của khách sạn đạt trên 70%, chủ yếu là khách Châu Âu, Hàn Quốc, Nhật… lưu trú. Đặc biệt trung tuần tháng 2 dịp đầu năm mới, khách lưu trú đạt trên 90%, phần lớn là khách quốc tế, lữ hành đặt trước. Ngày cao điểm sẽ có từ 360-400 khách lưu trú.
Tương tự, để phục vụ khách quốc tế, các khách sạn lớn như Hạ Long Plaza, Hạ Long Grand, Novotel...cũng đang khẩn trương chuẩn bị các chương trình, dịch vụ mới chào khách quốc tế nghỉ dưỡng. Hiện công suất sử dụng phòng đạt khoảng 60%, trong đó chủ yếu là khách Châu Âu, Mỹ, Châu á... Ông Đoàn Mạnh Linh, Trưởng phòng Nghiệp vụ Du lịch, Sở VHTT&DL cho biết: Dù chịu ảnh hưởng suy thoái nhưng bắt đầu từ đầu mùa Đông lượng khách quốc tế có xu hướng tham quan nghỉ dưỡng sau Noel, đầu năm mới...Ngoài ra, các đơn vị lữ hành cũng nỗ lực tìm kiếm thị trường khách mới bù đắp lại lượng khách thiếu hụt...
Theo thống kê sơ bộ của Sở VHTT&DL, hiện công suất sử dụng phòng của các khách sạn lớn từ 3-4 sao: Hạ Long Dream, Heritage, Grand Hạ Long, Plaza... đều đạt công suất từ 60-70%. Dự kiến lượng khách quốc tế đến Hạ Long vào dịp đầu năm mới sẽ tăng mạnh. Đối với các doan nghiệp tàu lưu trú, nhiều chương trình kích cầu cũng được chuẩn bị. Theo lý giải của các hãng lữ hành, với đặc thù du khách quốc tế sẽ đi du lịch nhiều vào năm mới, dịp Noel, nên hiện các tàu lưu trú trên vịnh cũng đang tích cực chuẩn bị sẵn sàng đón du khách. Ông Nguyễn Duy Phú, Công ty Du thuyền Hình ảnh Hạ Long cho biết: Qua giai đoạn thấp điểm, đầu năm mới và dịp tháng 2 đơn vị sẽ huy động lực lượng tàu nghỉ đêm đón khách quốc tế nghỉ đêm trên vịnh. Công suất đạt trên 90%. Còn đại diện Công ty Du lịch Nam Thái Bình Dương cho biết, đơn vị đang chuẩn bị các tour du lịch mùa đông hấp dẫn đặc biệt chương trình dạ tiệc, vui năm mới, Gala Dinner...
Đối với du lịch tàu biển, mùa đông lại là dịp các doanh nghiệp tất bật đón khách và chuẩn bị cho một mùa du lịch kéo dài tháng 3, tháng 4-2015. Những ngày qua, Sàigòn tourist Quảng Ninh liên tục đón các tàu biển quốc tế cập cảng đưa hàng nghìn du khách quốc tế tới Hạ Long. Có những ngày lữ hành đón từ 2- 3 tàu biển quốc tế. Trong tháng 2 tới Saigon tourist, Du lịch Tân Hồng sẽ đón trên 10 chuyến tàu biển quốc tế với hàng vạn khách. Riêng mùa tàu biển 2015 bắt đầu từ tháng 1 Saigon tourist sẽ đón 24 chuyến tàu biển cao cấp.
Trước những khó khăn do suy thoái, các doanh nghiệp lữ hành, lưu trú cũng liên tục đổi mới dịch vụ, tổ chức các chương trình mới đa dạng, các hình thức kích cầu hấp dẫn, liên kết với các đơn vị lữ hành trong và ngoài tỉnh để đưa ra các sản phẩm mới. Đây là cách làm mới cũng là cách để các doanh nghiệp vượt qua khó khăn, hút khách tới Hạ Long.
T.Quân
