Nâng cao chất lượng quản lý bệnh viện và đảm bảo an toàn người bệnh

Ngày 23/8, Bệnh viện Việt Nam-Thuỵ Điển Uông Bí tổ chức hội nghị Quản lý chất lượng và an toàn người bệnh mở rộng năm 2024, với sự tham gia của 300 y bác sỹ, nhân viên y tế làm nhiệm vụ giám sát quản lý chất lượng từ nhiều đơn vị y tế trong toàn quốc và tỉnh Quảng Ninh.

Nội dung hội nghị tập trung phân tích làm rõ ý nghĩa, vai trò của công tác quản lý chất lượng bệnh viện trong hoạt động khám chữa bệnh tại các đơn vị y tế, nhất là trong bối cảnh tình hình bệnh tật đang ngày càng phức tạp, các đại dịch như Covid-19 có nguy cơ xảy đến trong tương lai.

Phát biểu tại hội nghị, tiến sỹ, bác sỹ Dương Huy Lương, Phó Cục trưởng Cục Quản lý khám bệnh, chữa bệnh, Bộ Y tế khẳng định: Quản lý chất lượng bệnh viện có ý nghĩa và vai trò rất quan trọng trong quản trị điều hành bệnh viện cũng như để bệnh nhân được thụ hưởng những gì tốt nhất khi đến khám chữa bệnh, cả về chất lượng điều trị, các dịch vụ y tế được cung cấp, cũng như trải nghiệm trong thời gian điều trị nội trú. Kể từ khi Bộ Y tế ban hành Thông tư 19 về quản lý chất lượng bệnh viện và Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam năm 2016 gồm 83 tiêu chí, đến nay thực tiễn đã minh chứng rõ cho thấy các đơn vị thực sự quan tâm cải thiện chất lượng bệnh viện, thì sẽ có được những kết quả tích cực trong hoạt động.

Hội nghị được tổ chức nhằm mục tiêu triển khai hiệu quả Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện do Bộ Y tế ban hành, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đảm bảo an toàn, hiệu quả, đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của người bệnh.

Tại hội nghị, đại diện các bệnh viện trung ương, địa phương đã chia sẻ những kinh nghiệm triển khai công tác quản lý chất lượng đem lại hiệu quả tại đơn vị mình; đưa ra phân tích những vấn đề còn vướng mắc và bàn thảo các giải pháp khắc phục.

Nhiều mô hình hay, cách làm hiệu quả của các đơn vị cũng được giới thiệu như QLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, ứng dụng chuyển đổi số trong quản lý bệnh viện; tối ưu hoá quy trình cấp cứu bệnh nhân; bảng kiểm an toàn phẫu thuật; đảm bảo an toàn trong sử dụng thuốc; nâng cao chất lượng dinh dưỡng cho người bệnh nội trú…

Tiến sỹ, bác sỹ Trần Anh Cường, Giám đốc Bệnh viện Việt Nam-Thuỵ Điển Uông Bí cũng cho biết: Hiện, Bệnh viện đã đạt mức điểm 4.48/5 theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện do Bộ Y tế ban hành. Cùng với đó, đã áp dụng nhiều quy tắc quản lý được học hỏi từ các đơn vị y tế lớn trong và ngoài nước để không ngừng nâng cao chất lượng quản lý bệnh viện. Hội nghị này cũng là một cơ hội để các đơn vị trong toàn ngành Y tế chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi lẫn nhau, từ đó tiếp tục nâng cao hơn nữa chất lượng khám chữa bệnh và hướng tới sự hài lòng cao nhất của người bệnh.

Tại Quảng Ninh, hiện 100% các đơn vị y tế có khám chữa bệnh trong tỉnh đều đang áp dụng Bộ Tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam gồm 83 tiêu chí trong quản lý chất lượng bệnh viện. Hàng năm, Sở Y tế cũng sẽ thành lập đoàn kiểm tra, chấm điểm, đánh giá xếp loại các đơn vị.