Trong năm 2018, tỉnh Quảng Ninh đã tập trung triển khai có hiệu quả công tác CCHC, đặc biệt, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý nhà nước được thực hiện đồng bộ từ cấp tỉnh đến cấp xã. Tỉnh đã chỉ đạo xây dựng và triên khai Đề án thành phô thông minh; triển khai Đề án chính quyền điện tử giai đoạn II (2016-2020); tăng cường cung cấp dịch vụ công mức độ 3,4 nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức khi thực hiện giải quyết TTHC.
Trên cơ sở định hướng triển khai công nghệ thông tin của quốc gia, trong đó có Quyết định số 1819/QĐ-TTg ngày 26/10/2015 cua Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình quốc gia về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước giai đoạn 2016-2020, Quyết định số 153/QĐ-TTg ngày 30/01/2018 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình mục tiêu công nghệ thông tin giai đoạn 2016-2020, UBND tỉnh Quảng Ninh đã ban hành Kế hoạch số 47/KH-UBND ngày 23/3/2018 về ứng dụng công nghệ thông tin tỉnh Quảng Ninh năm 2018. Cũng trong năm 2018, các ứng dụng công nghệ thông tin tại Trung tâm Hành chính công, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã tiếp tục được khai thác và sử dụng hiệu quả để phục vụ công dân và doanh nghiệp; triển khai dự án mở rộng, hoàn thiện diện rộng mạng WAN của tỉnh đến cấp xã.
Đồng thời, dựa trên Khung Kiến trúc Chính quyền điện tử Việt Nam phiên bản 1.0 đã được Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành tại Văn bản số 1178/BTTTT-THH ngày 21/4/2015 và định hướng Khung Kiến trúc Chính quyền điện tử Việt Nam, phiên bản 2.0, ngày 28/9/2018, UBND tỉnh Quảng Ninh đã ban hành Quyết định số 3874/QĐ-UBND phê duyệt Kiến trúc Chính quyền điện tử tỉnh Quảng Ninh phiên bản 1.0. Trên cơ sở Kiến trúc Chính quyền điện tử tỉnh Quảng Ninh (phiên bản 1.0), các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh khi triển khai các ứng dụng công nghệ thông tin tại cơ quan, đơn vị mình đã tuân thủ theo đúng Kiến trúc đã được phê duyệt nhằm đảm bảo sự kết nối liên thông, chia sẻ, tích hợp dữ liệu... giữa các cơ quan đơn vị trên địa bàn tỉnh với các bộ, ngành trung ương, giữa các cơ quan trên địa bàn tỉnh với nhau.
Để xây dựng thành phố thông minh, từ rất sớm tỉnh Quảng Ninh đã quan tâm đầu tư xây dựng chính quyền điện tử và đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan hành chính nhà nước của tỉnh, tạo dựng được một nền tảng vững chắc để triển khai mô hình. Hiện có 15 dự án/nhiệm vụ đang được các cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện. Qua đó góp phần đẩy mạnh CCHC, nâng cao năng lực và hiệu quả quản lý, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn.
Việc ứng dụng Chữ ký số trong trao đổi văn bản điện tử đã được các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện đồng bộ, trên 95% văn bản hành chính trao đổi giữa các cơ quan, đơn vị được thực hiện qua môi trường mạng. Trong đó, hầu hết các văn bản có sử dụng chữ ký số tổ chức/cá nhân, đem lại hiệu quả cao trong xử lý công việc, tiết kiệm thời gian, chi phí hành chính và các lợi ích xã hội khác. Đến thời điểm hiện tại tỉnh đã cấp 2.080 chứng thư số cho tổ chức, 3.947 chứng thư số cho cá nhân. Trong đó đạt trên 90% chứng thư số cá nhân cho cán bộ công chức, viên chức từ cấp phó phòng trở lên thuộc các cơ quan cấp huyện, cấp tỉnh và ở cấp xã đã có 90% lãnh đạo được cấp chứng thư số cá nhân. Đồng thời, trên 70% các cơ quan được cấp chứng thư số chính thức công bố và sử dụng trong giao dịch điện tử, sử dụng dịch vụ trực tuyến với kho bạc nhà nước, kê khai thuế và bảo hiểm điện tử.
Về triển khai dịch vụ công trực tuyển mức độ 3 và 4, đến nay, tỉnh Quảng Ninh đã thực hiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại địa chỉ duy nhất là http://dichvucong.quangninh.gov.vn của 23 đơn vị cấp tỉnh. Gồm: 2 ban; 17 sở; 4 ngành, 14/14 UBND cấp huyện và 186/186 UBND xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh. Tính đến 15/11/2018, tổng số dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 trên cả 3 cấp của tỉnh Quảng Ninh là 1.674 dịch vụ công/1.805 TTHC hiện đang giải quyết (đạt tỷ lệ 90,49%). Cổng thông tin http://dichvucong.quangninh.gov.vn cho phép tổ chức/cá nhân trực tiếp theo dõi, tra cứu được tình hình xử lý khi nộp hồ sơ; đồng thời hệ thống cũng tự động gửi tin nhắn đến đi động, gửi thư điện tử đến tổ chức/người dân đã đăng ký để theo dõi, tra cứu.
Bảo Bình
