Hội nghị giao ban giữa Thường trực Thành ủy với Bí thư chi bộ, Trưởng thôn, khu, Trưởng Ban công tác mặt trận thôn, khu dân cư là một hoạt động luôn được đội ngũ cán bộ cơ sở của TP Uông Bí mong chờ. Bởi ở đây, những cán bộ cơ sở được trực tiếp, thẳng thắn bày tỏ quan điểm về những vấn đề được quan tâm tại cơ sở. Đồng thời, được lãnh đạo thành phố giải đáp những thắc mắc, được nghe những chủ trương, định hướng phát triển của địa phương.
Điển hình như là tại hội nghị giao ban giữa Thường trực Thành ủy Uông Bí với Bí thư chi bộ, Trưởng thôn, khu, Trưởng Ban công tác mặt trận thôn, khu dân cư được tổ chức tháng 1/2020, các đại biểu đã được nghe báo cáo kết quả tổ chức hội nghị giao ban giữa Thường trực cấp ủy với Bí thư, Trưởng thôn, khu, Trưởng Ban công tác mặt trận thôn, khu dân cư năm 2019, phương hướng nhiệm vụ năm 2020; báo cáo tổng hợp giải quyết, trả lời các ý kiến tại hội nghị giao ban xã, phường phản ánh về thành phố năm 2019; báo cáo nội dung trọng tâm kết quả thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, an ninh - quốc phòng thành phố năm 2019, nhiệm vụ năm 2020. Đồng thời, các đại biểu đã thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm, những cách làm hiệu quả trong nắm bắt tình hình tư tưởng, vận động nhân dân đóng góp xây dựng đường giao thông; kinh nghiệm thực hiện công tác xóa đói giảm nghèo, xây dựng nông thôn mới, nâng cao chất lượng hoạt động của ban công tác mặt trận thôn, khu dân cư...
Cũng giống như ở Uông Bí, các địa phương trong địa bàn tỉnh đã thực hiện tốt việc tổ chức giao ban giữa cấp ủy, chính quyền với bí thư chi bộ, trưởng thôn, bản, khu phố, trưởng ban công tác mặt trận. Và đây cũng là một giải pháp hiệu quả trong thực hiện quy chế dân chủ ở xã, phường, thị trấn. Năm 2019, cấp xã đã tổ chức được 1.628 cuộc giao ban với tông số 6.697 kiến nghị, phản ánh, 6.291 ý kiến thuộc thẩm quyền đã được giải quyết; cấp huyện đã tổ chức được 70 cuộc giao ban với tổng số 855 kiến nghị, phản ánh, 766 ý kiến thuộc thẩm quyền đã được giải quyết.
Cùng với giải pháp này, cấp uỷ, HĐND, UBND các xã, phường, thị trấn tiếp tục quan tâm chỉ đạo việc thực hiện QCDC ở cơ sở, gắn với thực hiện nhiệm vụ chính trị của địa phương; các phong trào thi đua yêu nước; các cuộc vận động; các chương trình, dự án phát triển kinh tế - xã hội. Chỉ đạo thực hiện công khai quy hoạch, kế hoạch bồi thường giải phóng mặt bằng xây dựng cơ sở hạ tầng; các Chương trình xây dựng nông thôn mới, giảm nghèo bền vững và Đề án 196; các chính sách về an sinh xã hội, các khoản thu, mức thu phí, lệ phí, các quy định về thủ tục hành chính; giải quyết các công việc liên quan đến nhân dân; vay vốn ưu đãi, bình xét hộ nghèo; nhiệm vụ, quyền hạn cửa cán bộ, công chức cấp xã,... bằng nhiều hình thức như: phát qua hệ thống loa truyền thanh, niêm yết tại trụ sở UBND xã, nhà văn hóa thôn, bản, khu phố và phổ biến tại cuộc họp tổ dân khu phố,... Chú trọng công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân ngay từ cơ sở. Phòng tiếp công dân của UBND các xã, phường, thị trấn được bố trí ở những nơi thuận tiện, niêm yết công khai nhũng quy định và thực hiện nghiêm túc lịch tiếp công dân vào Thứ 5 hàng tuần. Chỉ đạo rà soát, bổ sung, sửa đôi các hương ước, quy ước thôn, bản, khu phố theo Quyết định số 22/2018/QĐ-TTg, ngày 08/5/2018 của Thủ tướng Chính phủ; tuyên truyền, vận động nhân dân ký cam kết thực hiện nếp sống văn hóa, văn minh.
Chất lượng các hoạt động của Ban Thanh tra nhân dân (TTND), Ban Giám sát đầu tư của cộng đồng (GSĐTCCĐ) được nâng cao; 186 Ban TTND xã, phường, thị trấn đã tổ chức được 441 cuộc thanh tra, giám sát và kiến nghị các cơ quan có thấm quyền xử lý 73 vụ việc; thành lập 557 Ban GSĐTCCĐ và kiến nghị các cơ quan có thẩm quyền xử lý 130 vụ việc. Các tổ hòa giải thường xuyên được kiện toàn; tiếp tục phát huy vai trò trong giải quyết các mâu thuẫn ở cộng đồng, góp phần ôn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã từng bước được nâng cao chất lượng hoạt động, gắn với việc thực hiện QCDC ở cơ sở, công khai minh bạch việc niệm yết, giải quyết các TTHC; ý thức trách nhiệm, tinh thân, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức từng bước được nâng cao; hồ sơ giải quyết trước hạn và đúng hạn đạt 99%, sự hài lòng của người dân được tăng cao. Việc triên khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến được quan tâm thực hiện. Tuy nhiên, tỷ lệ hồ sơ thực hiện dịch vụ công trực tuyến của cấp xã tại một địa phương còn thấp như huyện Vân Đồn 0/21.646 hồ sơ, huyện Bình Liêu có 2/15.518 hồ sơ (đạt 0,013%), thị xã Đông Triều 174/33.868 hồ sơ.
Hà Chi