Chiều 31-12, tại TP Hạ Long, Trung tâm Hành chính công tỉnh đã tổ chức hội nghị tổng kết công tác năm 2014, triển khai nhiệm vụ năm 2015. Dự và chỉ đạo hội nghị có đồng chí Đặng Huy Hậu, Phó Chủ tịch UBND tỉnh.
Trung tâm Hành chính công tỉnh chính thức đi vào hoạt động ngày 26-3-2014. Từ khi đi vào hoạt động đến nay, với sự đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện dại, ứng dụng khoa học công nghệ thông tin trong công tác quản lý hành chính, đã nâng cao chất lượng, hiệu quả và tính công khai, minh bạch trong giải quyết các TTHC của tổ chức và công dân.
TTHC của các sở, ban, ngành đưa vào giải quyết tại Trung tâm đảm bảo thời gian theo quy định, rõ ràng trong quy trình giải quyết. Cán bộ công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm đã phát huy năng lực, thực hiện tốt lề lối làm việc và từng bước chuyên nghiệp trong tác phong và xử lý công việc nên đã tạo niềm tin của tổ chức và công dân. Đến nay, Trung tâm đã đưa 936 bộ thủ tục hành chính thuộc 76 lĩnh vực vào giải quyết; tiếp nhận trên 28.000 bộ hồ sơ của các tổ chức, công dân với tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 99,5%, giảm 40% thời gian giải quyết hồ sơ so với trước đây.
Năm 2015, Trung tâm Hành chính công tỉnh phấn đấu đưa 100% TTHC của các sở, ngành vào thực hiện theo quy trình ISO 9001-2008; trong đó, ít nhất 50% TTHC chính được cung cấp dưới dạng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4, (nghĩa là tổ chức, công dân chỉ cần nộp hồ sơ giao dịch qua mạng internet). Trung tâm tiếp tục đẩy mạnh cải cách TTHC, nhất là các TTHC liên quan trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh và các lĩnh vực như đầu tư, đất đai, xây dựng, y tế, giáo dục, giao thông vận tải…
Phát biểu chỉ đạo hội nghị, đồng chí Đặng Huy Hậu, Phó Chủ tịch UBND tỉnh ghi nhận những nỗ lực trong vận hành Trung tâm Hành chính công tỉnh và Trung tâm Hành chính công các địa phương. Đồng chí yêu cầu các Trung tâm Hành chính công tiếp tục rà soát, đơn giản, chuẩn hóa TTHC, đảm bảo nhanh gọn, đúng pháp luật. Đối với các TTHC nào có tần suất giao dịch ít thì cần nghiên cứu, xem xét phương án, tiếp nhận để giải quyết hiệu quả.
Các Trung tâm tiếp tục quan tâm chế độ chính sách đối với đội ngũ cán bộ, công chức làm việc tại Trung tâm và có báo cáo chi tiết, đề xuất cụ thể về chính sách đối với đội ngũ này để trình UBND tỉnh; hoàn thiện quy chế phối hợp với các sở, ngành, đơn vị liên quan; tăng cường đào tạo công dân điện tử, doanh nghiệp điện tử.
Đồng chí Đặng Huy Hậu yêu cầu các Trung tâm Hành chính công phấn đấu giữa năm 2015 cơ bản đưa các TTHC vào giải quyết tại Trung tâm. Cùng với đó, tăng quyền cho các đồng chí tại Trung tâm và tăng tối đa việc thẩm định, phê duyệt tại Trung tâm, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác giải quyết TTHC, thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội ở địa phương.
Nguyễn Huế
