Thực hiện lộ trình triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) dùng chung của các bộ, ngành Trung ương, Quảng Ninh đang từng bước chuyển việc giải quyết TTHC lên các hệ thống dùng chung trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đây là bước chuyển trong tổ chức giải quyết TTHC theo hướng thống nhất, liên thông, đồng bộ trên môi trường điện tử nhằm phục vụ tốt hơn, nhanh hơn cho người dân, doanh nghiệp.
Trong bối cảnh triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, việc đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đang phát huy hiệu quả rõ nét. Không chỉ góp phần rút ngắn quy trình xử lý, nâng cao tính chủ động của cơ sở, chủ trương này còn tạo thuận lợi thiết thực cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các giao dịch hành chính.
Từ khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào vận hành, Quảng Ninh đã đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền trong giải quyết thủ tục hành chính theo hướng rõ trách nhiệm, sát thực tiễn. Nhiều thủ tục được giải quyết ngay tại cơ sở, giảm khâu trung gian, rút ngắn thời gian xử lý, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, đồng thời nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính.
Đẩy mạnh số hóa dữ liệu, tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và tăng cường khai thác các cơ sở dữ liệu dùng chung đang trở thành nhiệm vụ trọng tâm trong cải cách TTHC của tỉnh Quảng Ninh. Không chỉ góp phần cắt giảm giấy tờ, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, công tác số hóa dữ liệu còn tạo nền tảng để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và thúc đẩy xây dựng chính quyền số.
Thực hiện theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, hoạt động của hệ thống Trung tâm Phục vụ hành chính công ở Quảng Ninh đã đi vào nền nếp, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện. Điểm nổi bật là việc ứng dụng công nghệ số, từng bước hình thành quy trình giải quyết TTHC hiện đại, minh bạch, giảm thời gian, giảm chi phí và tăng mức độ hài lòng của người dân.
Năm 2026, tỉnh Quảng Ninh đặt mục tiêu phấn đấu tăng trưởng kinh tế (GRDP) từ 13% trở lên; thu hút 2-2,5 tỷ USD vốn FDI… Để thực hiện thành công mục tiêu đặt ra, tỉnh hết sức coi trọng công tác cải cách hành chính (CCHC), trong đó trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính (TTHC), tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, nhà đầu tư.
Xác định cải cách hành chính là một trong 3 đột phá chiến lược, Quảng Ninh đang tiếp tục đẩy mạnh rà soát, tái cấu trúc quy trình, cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo hướng số hóa, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Qua đó, từng bước nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh.
Thời gian qua, Quảng Ninh luôn nằm trong tốp các địa phương dẫn đầu cả nước trong cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh. Minh chứng rõ nét cho thành công của tỉnh là sự phát triển ngày càng nhanh và bền vững về kinh tế - xã hội, đặc biệt là tín hiệu tích cực trong thu hút đầu tư, phát triển doanh nghiệp.
Chiều 28/3, tại Trụ sở Chính phủ, Thủ tướng Phạm Minh Chính, Trưởng Ban Chỉ đạo của Chính phủ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06 chủ trì Phiên họp lần thứ hai năm 2026 của Ban Chỉ đạo.
Từ khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào vận hành, tỉnh Quảng Ninh đã xác định rõ, đặt quyết tâm cao và tiếp tục đạt được nhiều kết quả khả quan trong công tác cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính (TTHC) để phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp. Trong đó, nhiệm vụ trọng tâm nhất đã và đang được triển khai thực hiện trong toàn tỉnh là việc ứng dụng mạnh công nghệ thông tin (CNTT) và chuyển đổi số vào hoạt động hành chính nhà nước.
Năm 2025, GRDP của Quảng Ninh tăng 11,89%, đứng đầu cả nước và là mức cao nhất trong cả giai đoạn 2021-2025. Mức tăng trưởng này phản ánh rõ hiệu quả của các quyết sách phát triển kinh tế được triển khai đồng bộ, nhất quán và có trọng tâm, trọng điểm của tỉnh.
Trước những yêu cầu ngày càng cao của giai đoạn mới với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Quảng Ninh đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
BHXH tỉnh đang nỗ lực đẩy mạnh công tác cải cách TTHC, đơn giản hóa các thủ tục, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ; nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ hiệu quả người dân và cộng đồng doanh nghiệp.
Trong thời gian qua, tỉnh Quảng Ninh luôn quan tâm, xác định công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) là một nội dung quan trọng, là khâu đột phá chiến lược để phát triển kinh tế - xã hội. Trong đó, tỉnh thường xuyên chỉ đạo các sở, ngành, địa phương nghiên cứu đề ra các giải pháp đẩy mạnh cải cách TTHC theo hướng đơn giản hóa, chuẩn hóa thành phần hồ sơ nhằm bảo đảm tính công khai, minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân và tổ chức, góp phần cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh.
Cải cách thủ tục hành chính (TTHC) luôn là một trong những nhiệm vụ quan trọng mà Quảng Ninh thực hiện trong những năm qua. Qua đó, giúp người dân, doanh nghiệp thực hiện các thủ tục một cách thuận tiện nhất.
Là địa phương nhiều năm đứng đầu bảng xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index), Quảng Ninh đã thực hiện nhiều giải pháp hiệu quả trong CCHC nhằm cải thiện môi trường đầu tư, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn
Xác định việc chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội, thời gian qua, tỉnh Quảng Ninh đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), tạo thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp.
Theo kết quả chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2023 do UBND tỉnh công bố, BHXH tỉnh là đơn vị dẫn đầu ở khối cơ quan, đơn vị, trung ương đóng trên địa bàn tỉnh.
Trong các nội dung của công tác cải cách thủ tục hành chính, việc rà soát, tái cấu trúc, đơn giản hóa quy trình, cắt giảm thời gian giải quyết các thủ tục so với quy định là một trong những nội dung được tỉnh quan tâm chỉ đạo và tập trung thực hiện.
Mô hình thí điểm trung tâm hành chính công (HCC) - mô hình đầu tiên trong nước, là bước cụ thể hóa quan trọng đầu tiên của tỉnh Quảng Ninh trong chiến lược đẩy mạnh CCHC, thu hút nguồn lực đầu tư. Đến nay sau 10 năm đi vào hoạt động, mô hình đã phát huy hiệu quả rõ nét, mang lại niềm tin, sự hài lòng cho tổ chức, công dân, góp phần cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh trên địa bàn tỉnh.
