Từ thực tiễn sau 1 năm vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, những hiệu quả bước đầu tại xã Quảng Hà cho thấy tính đúng đắn của chủ trương phân cấp, phân quyền, gắn với nâng cao trách nhiệm của cấp cơ sở.
Quảng Hà là địa bàn giữ vai trò trung tâm động lực trong chuỗi phát triển công nghiệp - đô thị ven biển Vân Đồn - Hải Hà - Móng Cái, có khu công nghiệp - cảng biển quy mô gần 5.000ha, trong đó Khu công nghiệp Texhong Hải Hà giai đoạn 1 đang triển khai là 660ha. Ngay sau khi chính thức vận hành mô hình chính quyền mới, xã Quảng Hà đã hoàn thiện bộ máy theo hướng tinh gọn, đồng bộ. Địa phương cũng tận dụng hiệu quả cơ sở vật chất được kế thừa sau sắp xếp.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được bố trí tại trụ sở Trung tâm Hành chính công huyện Hải Hà cũ; hệ thống trụ sở, trang thiết bị làm việc được rà soát, sắp xếp đồng bộ, đáp ứng yêu cầu vận hành của mô hình mới. Đây cũng là điều kiện quan trọng để bộ máy nhanh chóng ổn định, bảo đảm việc giải quyết công việc không bị gián đoạn.
Một trong những chuyển biến rõ nét sau sắp xếp là công tác cải cách hành chính. Các quy trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ được chuẩn hóa; việc ứng dụng công nghệ thông tin được đẩy mạnh, tạo thuận lợi hơn cho người dân và doanh nghiệp. Đến nay, 100% thủ tục hành chính đã được xây dựng quy trình nội bộ và quy trình điện tử. Từ ngày 1/7/2025 đến tháng 5/2026, xã đã tiếp nhận 9.490 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó có 7.682 hồ sơ trực tuyến, đạt 80,94%; tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt 98,26%; tỷ lệ số hóa hồ sơ đầu vào đạt 99,53%. Kết quả đánh giá sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt 100%.
Cùng với đó, công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư được thực hiện tập trung, thống nhất hơn. Quý I/2026, xã tiếp nhận 30 đơn mới, trong đó 27 đơn thuộc lĩnh vực đất đai; đã giải quyết 45 đơn; đồng thời, tổ chức 12 buổi tiếp công dân định kỳ với 61 công dân và 17 vụ việc.
Ông Đào Văn Đông (thôn Quảng Minh 5, xã Quảng Hà) chia sẻ: "Tôi thấy thời gian xử lý hồ sơ nhanh hơn, không phải qua khâu trung gian nữa. Việc sử dụng công nghệ thông tin để nộp hồ sơ cũng nhanh và tiết kiệm thời gian đi lại của người dân".
Không chỉ trong giải quyết thủ tục hành chính, việc mở rộng thẩm quyền cho cấp xã đã tạo dư địa để địa phương chủ động hơn trong quản lý và điều hành. Từ phê duyệt các công trình quy mô nhỏ, bố trí kinh phí cho những nhiệm vụ cấp thiết, quản lý trật tự xây dựng, tham gia lập và điều chỉnh quy hoạch, đến tổ chức bộ máy, chuyển đổi số, nhiều nhiệm vụ trước đây phải qua nhiều cấp trung gian, nay được giao trực tiếp cho chính quyền cơ sở. Việc phân cấp, phân quyền không chỉ rút ngắn quy trình xử lý công việc, mà còn nâng cao trách nhiệm của cấp xã trong giải quyết những vấn đề phát sinh từ thực tiễn địa phương.
Những chuyển biến trong quản lý, điều hành bộ máy chính quyền đang góp phần tạo nền tảng cho phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Năm 2025, tổng giá trị sản xuất của xã Quảng Hà đạt 30.493 tỷ đồng, cơ cấu kinh tế tiếp tục chuyển dịch theo hướng tăng tỷ trọng công nghiệp - xây dựng và dịch vụ. Riêng quý I/2026, tổng giá trị sản xuất các khu vực kinh tế trên địa bàn đạt 8.339 tỷ đồng, bằng 24,2% kế hoạch năm.
Theo ông Nguyễn Văn Đông, Phó Chủ tịch UBND xã Quảng Hà, bên cạnh những kết quả bước đầu, quá trình vận hành mô hình mới cũng đặt ra không ít yêu cầu đối với chính quyền cơ sở. Sau sắp xếp, một số cán bộ, công chức vẫn cần thêm thời gian để thích ứng với yêu cầu nhiệm vụ mới; hạ tầng công nghệ thông tin và việc khai thác các nền tảng số chưa thực sự đồng bộ. Trong khi đó, việc thực hiện khối lượng lớn nhiệm vụ được phân cấp, phân quyền đòi hỏi đội ngũ cán bộ cơ sở phải không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và năng lực xử lý công việc.
Với nền tảng đã được xây dựng, Quảng Hà đang tiếp tục hoàn thiện tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, đẩy mạnh chuyển đổi số để phát huy hiệu quả mô hình mới, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn tiếp theo.
