Ngày 27/7, đoàn công tác của tỉnh Đồng Tháp do đồng chí Lê Minh Hoan, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng đoàn ĐBQH tỉnh làm trưởng đoàn đã đến thăm quan mô hình Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh. Tiếp đoàn có đồng chí Nguyễn Như Hiền, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh.
Trao đổi với đoàn công tác tại buổi làm việc, đồng chí Tô Xuân Thao, Giám đốc Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh Quảng Ninh đã giới thiệu khái quát với đoàn công tác quá trình xây dựng và vận hành Trung tâm; những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện. Với Quảng Ninh, đưa Trung tâm phục vụ Hành chính công của tỉnh, các địa phương là bước đột phá trong cải cách hành chính. Đến nay, Quảng Ninh đã đưa vào vận hành Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh và 14 Trung tâm phục vụ Hành chính công cấp huyện, thị xã, thành phố.
Riêng đối với Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh, đang thực hiện giải quyết 965 TTHC (đạt 93% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ban, ngành trên địa bàn tỉnh). Từ ngày 26/3/2014 đến ngày 30/6/2015, Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh tiếp hơn 100.000 lượt công dân; tiếp nhận và giải quyết trên 55.350 hồ sơ, trong đó hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 99,4%.
Việc xây dựng quy trình giải quyết TTHC được đơn giản hóa và liên tục đổi mới. Cùng với đó, cơ sở vật chất được đồng bộ, hiện đại và áp dụng công nghệ thông tin tiên tiến, đã góp phần giảm 40% thời gian giải quyết hồ sơ so với trước đây. Điều này được tổ chức và công dân trên địa bàn đánh giá cao.
Mục tiêu trong thời gian tới, Trung tâm tiếp tục rà soát, cắt giảm, bãi bỏ các TTHC không phù hợp. Dự kiến hết năm 2015 sẽ đưa 100% TTHC vào giải quyết tại Trung tâm; phấn đấu ít nhất 50%TTHC cấp tỉnh được cung cấp dưới dạng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 (nộp hồ sơ giao dịch qua mạng)…
Thay mặt đoàn công tác, đồng chí Lê Minh Hoan, Bí thư Tỉnh ủy Đồng Tháp cảm ơn sự đón tiếp nhiệt tình của tỉnh Quảng Ninh. Đồng chí đánh giá cao mô hình hoạt động Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh Quảng Ninh và cho biết sẽ nghiên cứu mô hình này để áp dụng triển khai tại tỉnh trong thời gian tới.
Nguyễn Huế
