Ngày 23/11, UBND tỉnh có buổi làm việc với Đoàn công tác của Tổng Cục du lịch do đồng chí Nguyễn Văn Tuấn, Tổng Cục trưởng làm Trưởng đoàn về tình hình hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh trong giai đoạn hiện nay, giải pháp trong thời gian tới. Tham dự buổi làm việc về phía tỉnh có đồng chí Vũ Thị Thu Thủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh cùng đại diện lãnh đạo các sở, ngành, địa phương liên quan.
Theo báo cáo của Sở VH TT&DL, thời gian qua, hoạt động du lịch Quảng Ninh đã có những bước tiến quan trọng, mang lại hiệu quả thiết thực, bước đầu xây dựng thương hiệu hình ảnh, tạo việc làm ổn định cho hàng vạn lao động, góp phần vào sự phát triển KT-XH chung của tỉnh. Bên cạnh việc tăng cường công tác lãnh đạo, tuyên truyền giáo dục, nâng cao nhận thức về phát triển du lịch, tỉnh tiếp tục đầu tư cho phát triển du lịch; hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp; nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước và tổ chức hoạt động kinh doanh du lịch; mở rộng thị trường, phát triển các sản phẩm, không gian du lịch… Nhờ đó, dự kiến hết năm 2015, Quảng Ninh đón khoảng 7,7 triệu lượt khách, tăng 3% so với năm 2014; tổng doanh thu du lịch đạt khoảng 6.500 tỷ đồng. Về thị trường khách quốc tế, trong năm 2015, thị trường khách từ Bắc Mỹ tiếp tục ổn định; thị trường khách một số nước khu vực Đông Bắc đến Quảng Ninh có mức tăng cao như Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan…
Đối với hoạt động kinh doanh lữ hành tại Quảng Ninh, tập trung chính vào thị trường khách du lịch Trung Quốc và được thực hiện chủ yếu qua Cửa khẩu Quốc tế Móng Cái. Trung bình mỗi ngày, Cửa khẩu Quốc tế Móng Cái đón khoảng 300 khách du lịch làm thủ tục nhập cảnh vào tham quan. Tuy nhiên, hoạt động này hiện vẫn có một số những tồn tại, bất cập làm ảnh hưởng đến chất lượng du lịch. Trước thực trạng trên, UBND tỉnh đã ban hành Quy chế tạm thời về quản lý lữ hành tại Móng Cái, đồng thời có những văn bản chỉ đạo cụ thể nhằm quản lý có hiệu quả hoạt động trên, đảm bảo an ninh, an toàn, quyền lợi cho du khách.
Tại buổi làm việc, đồng chí Nguyễn Văn Tuấn, Tổng Cục trưởng Tổng Cục du lịch đánh giá cao và đồng tình ủng hộ những giải pháp của Quảng Ninh trong chỉ đạo nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch. Đặc biệt là ủng hộ về Quy chế tạm thời về quản lý lữ hành tại Móng Cái và Bộ quy tắc ứng xử “Nụ cười Hạ Long” trong hoạt động du lịch.
Đồng chí nhấn mạnh: Trong thời gian tới, Quảng Ninh cần chú trọng định vị hình ảnh và thương hiệu du lịch Quảng Ninh. Tổng Cục du lịch sẽ có những kế hoạch cụ thể trong việc quản bá, xúc tiến du lịch nhằm xây dựng Quảng Ninh, Vịnh Hạ Long trở thành thương hiệu du lịch quốc gia, nhắc tới du lịch Việt Nam là nhắc tới du lịch Quảng Ninh.
Về công tác quản lý hoạt động lữ hành tại Móng Cái, đồng chí Tổng cục Trưởng Tổng cục Du lịch đề nghị tỉnh có những chính sách cụ thể đối với 3 nhóm khách du lịch trong ngày, khách du lịch theo Quy chế 849 và khách du lịch sử dụng hộ chiếu. Trong đó tăng cường phân cấp cho địa phương, nâng cao chất lượng dịch vụ và quản lý nhà nước, tạo ra sự đồng thuận của các doanh nghiệp.
Đối với việc thí điểm hoạt động xe ô tô du lịch tự lái qua lại song phương giữa TP Móng Cái (Việt Nam) và TP Đông Hưng (Trung Quốc) qua cửa khẩu quốc tế Móng Cái do tỉnh đề xuất, Tổng cục Du lịch sẽ có những kiến nghị với Chính phủ cho Quảng Ninh thí điểm và mở rộng diện doanh nghiệp được tham gia loại hình du lịch này.
Về việc triển khai Nghị quyết số 92 và Chỉ thị số 14 của Chính phủ về phát triển du lịch, tỉnh đã có những bước đi đột phá, thực hiện có hiệu quả chỉ đạo của Chính phủ. Tuy nhiên, đồng chí đề nghị tỉnh cần nâng cao vai trò quản lý của chính quyền địa phương các cấp trong thực hiện vấn đề này, tạo lập môi trường du lịch công khai minh bạch về thông tin, có đánh giá xếp hạng các nhà hàng, khách sạn đạt tiêu chuẩn, tăng cường xử lý các điểm nóng du lịch, tạo ấn tượng tốt cho du khách. Đồng thời đề nghị và các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tiếp tục tham gia các hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch do Tổng Cục du lịch tổ chức nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả du lịch Quảng Ninh.
Về những đề xuất, kiến nghị của tỉnh, đồng chí Tổng Cục trưởng Tổng Cục du lịch tiếp thu và sẽ có những kiến nghị kịp thời tới các đơn vị có thẩm quyền.
Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Vũ Thị Thu Thủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh khẳng định, tỉnh đã ban hành nhiều Nghị quyết, chính sách nhằm thúc đẩy phát triển du lịch. Đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, vận động cộng đồng dân cư, doanh nghiệp du lịch thực hiện các quy tắc ứng xử trong hoạt động du lịch. Quảng Ninh cam kết nỗ lực hơn nữa trong công tác quản lý hoạt động du lịch; chỉ đạo các đơn vị chức năng phối hợp hiệu quả với doanh nghiệp du lịch nhằm xây dựng các tour, tuyến, các sản phẩm du lịch chất lượng cao; tiếp tục tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển.
Đồng chí Vũ Thị Thu Thủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh: Đối với các trường hợp vi phạm, làm ảnh hưởng xấu đến môi trường kinh doanh du lịch trên địa bàn, tỉnh đã và đang nghiêm khắc xử lý, đồng thời ban hành các chế tài xử phạt nhằm tạo một môi trường kinh doanh du lịch lành mạnh, hiệu quả hơn.
Nguyễn Hoa
