Kỷ luật công vụ từ nhiều năm nay luôn được Quảng Ninh xác định là một trong những nền tảng quan trọng để xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và phục vụ. Trong bối cảnh tỉnh đang triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và thực hiện mục tiêu tăng trưởng kinh tế cao, yêu cầu nâng cao trách nhiệm, đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức càng trở nên cấp thiết.
Những năm gần đây, Quảng Ninh liên tục nằm trong nhóm địa phương dẫn đầu cả nước về cải cách hành chính, năng lực cạnh tranh cấp tỉnh và mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Để duy trì những kết quả này, tỉnh xác định xây dựng đội ngũ cán bộ có tinh thần trách nhiệm, tác phong chuyên nghiệp và ý thức chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính là yếu tố then chốt.
Thực hiện các chỉ đạo của Trung ương về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, UBND tỉnh đã ban hành nhiều văn bản nhằm chấn chỉnh tác phong, lề lối làm việc, đề cao trách nhiệm người đứng đầu và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm. Trong đó, Chỉ thị số 10/CT-UBND về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính gắn với xây dựng văn hóa công vụ tiếp tục được triển khai sâu rộng tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn.
Đặc biệt, năm 2026 đánh dấu bước chuyển mới trong công tác kiểm tra công vụ khi Quảng Ninh triển khai Kế hoạch số 204/KH-UBND với nhiều giải pháp giám sát toàn diện. Hoạt động kiểm tra được thực hiện thường xuyên, kết hợp giữa kiểm tra theo kế hoạch, kiểm tra chuyên đề và kiểm tra đột xuất không báo trước nhằm đánh giá thực chất việc thực thi công vụ, hạn chế tình trạng đối phó, hình thức. Điểm mới đáng chú ý là việc tăng cường ứng dụng công nghệ số trong giám sát. Bên cạnh kiểm tra trực tiếp tại cơ quan, đơn vị, đoàn kiểm tra sẽ khai thác dữ liệu từ hệ thống một cửa điện tử, phần mềm quản lý nhiệm vụ và các nền tảng số dùng chung của tỉnh để theo dõi tiến độ, chất lượng xử lý công việc. Qua đó, việc đánh giá được thực hiện khách quan, minh bạch và sát thực tế hơn.
Nội dung kiểm tra tập trung vào những lĩnh vực tác động trực tiếp đến người dân và doanh nghiệp. Trong đó, trọng tâm là việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính; thực hiện thời gian làm việc; tác phong, thái độ phục vụ; trách nhiệm tiếp công dân và giải quyết kiến nghị, phản ánh. Đồng thời, công tác thực hiện các nhiệm vụ do UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao cũng được giám sát chặt chẽ nhằm kịp thời phát hiện, chấn chỉnh tình trạng chậm trễ, né tránh hoặc đùn đẩy trách nhiệm. Đối với lĩnh vực cải cách hành chính, đoàn kiểm tra tập trung đánh giá chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn, mức độ số hóa hồ sơ và hiệu quả triển khai dịch vụ công trực tuyến. Nội dung kiểm tra cũng mở rộng sang công tác quản lý tài chính, tài sản công và giải ngân vốn đầu tư công nhằm gắn trách nhiệm công vụ với hiệu quả sử dụng các nguồn lực nhà nước. Đáng chú ý, kế hoạch kiểm tra năm nay nhấn mạnh vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị. Những nơi để xảy ra vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính hoặc không thực hiện nghiêm các kết luận sau kiểm tra sẽ bị xem xét trách nhiệm theo quy định.
Việc siết chặt kỷ luật công vụ không chỉ nhằm chấn chỉnh những tồn tại trong hoạt động của bộ máy hành chính mà còn đáp ứng yêu cầu phát triển của tỉnh trong giai đoạn mới. Hiện Quảng Ninh đang đồng thời triển khai nhiều dự án trọng điểm, chương trình chuyển đổi số và các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội quy mô lớn. Trong bối cảnh đó, chất lượng thực thi công vụ có ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ giải quyết công việc, hiệu quả quản lý nhà nước cũng như môi trường đầu tư kinh doanh.
Thực tế cho thấy, tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh, việc duy trì nghiêm quy tắc ứng xử, chuẩn hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Hình ảnh đội ngũ cán bộ tận tình hướng dẫn, giải quyết hồ sơ đúng hạn ngày càng trở thành nét đặc trưng của nền hành chính phục vụ mà Quảng Ninh đang hướng tới.
Tuy nhiên, cùng với yêu cầu phát triển ngày càng cao, công tác quản lý nhà nước cũng đặt ra nhiều thách thức mới. Một số nơi vẫn còn tình trạng phối hợp chưa đồng bộ, giải quyết công việc chưa thực sự quyết liệt hoặc còn tâm lý e ngại trách nhiệm. Đây là những vấn đề cần tiếp tục được chấn chỉnh thông qua hoạt động kiểm tra, giám sát thường xuyên và cơ chế đánh giá trách nhiệm rõ ràng.
Với quyết tâm xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, liêm chính, hiện đại và phục vụ, Quảng Ninh đang từng bước đưa kỷ luật công vụ trở thành động lực nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Không chỉ góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ trách nhiệm, tận tâm, việc siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính còn tạo môi trường thuận lợi cho đầu tư, kinh doanh, củng cố niềm tin của người dân và doanh nghiệp, qua đó đóng góp tích cực vào mục tiêu phát triển nhanh, bền vững của tỉnh trong những năm tới.
