Thời gian qua, các xã vùng cao của tỉnh đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong quản lý và xử lý công việc, qua đó giúp điều hành và giải quyết công việc nhanh hơn, phục vụ tổ chức, người dân, doanh nghiệp hiệu quả hơn.
Thực hiện Nghị quyết số 06-NQ/TU (ngày 17/5/2021) của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh “Về phát triển bền vững kinh tế - xã hội gắn với bảo đảm vững chắc quốc phòng - an ninh ở các xã, thôn, bản vùng đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS), miền núi, biên giới, hải đảo giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030”, trong đó một trong những nhiệm vụ và giải pháp quan trọng được xác định là: “Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức người công tác tại vùng đồng bào DTTS, miền núi, biên giới, hải đảo đủ phẩm chất, năng lực, uy tín, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ”. Để thực hiện nội dung trên, thời gian qua tỉnh cũng như các xã vùng cao đã triển khai đẩy mạnh ứng dụng CNTT cho cán bộ, CCVC để xử lý công việc.
Xã Kỳ Thượng được hình thành trên cơ sở sáp nhập 3 xã vùng cao, khó khăn nhất thuộc 2 đơn vị hành chính cấp huyện cũ là Thanh Lâm, Đạp Thanh (huyện Ba Chẽ) và Kỳ Thượng (TP Hạ Long). Dân cư chủ yếu là đồng bào dân tộc thiểu số, điều kiện giao thông đi lại còn nhiều trở ngại. Khắc phục mọi khó khăn, đội ngũ cán bộ, công chức tại đây đã thường xuyên trau dồi trình độ, đặc biệt là CNTT để phục vụ người dân một cách thuận lợi nhất.
Anh Đàm Hồng Quân, Phòng Kinh tế (xã Kỳ Thượng) chia sẻ: Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã được phân quyền nhiều hơn, chính vì vậy dẫn đến công việc cũng tăng lên rất nhiều. Để thực hiện công việc được nhanh chóng, thời gian qua bên cạnh xã trang bị thêm cơ sở vật chất, chúng tôi đã được đi tập huấn các lớp về ứng dụng CNTT như: Sử dụng AI, Chat GPT, những hệ thống phần mềm mới để liên thông với các sở, ngành…
Để đáp ứng công việc, thời gian qua lãnh đạo và các phòng, ban của xã Kỳ Thượng đã đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong hoạt động quản lý hành chính nhà nước, tăng cường sử dụng văn bản điện tử, hộp thư công vụ và Cổng dịch vụ công trực tuyến. Đến nay, xã đã triển khai ứng dụng phần mềm quản lý văn bản tại 100% phòng chuyên môn; các lãnh đạo đều sử dụng hộp thư công vụ và chữ ký số. Qua đó, góp phần nâng cao năng lực điều hành, giải quyết công việc nhanh chóng, minh bạch hơn.
Thời gian tới, xã Kỳ Thượng tiếp tục nâng cấp trang thiết bị, phần mềm liên quan đến công nghệ thông tin, chuyển đổi số; tập huấn bồi dưỡng nâng cao trình độ về ứng dụng CNTT, kỹ năng khai thác nền tảng số cho CBCCVC để đáp ứng công việc hiện nay và phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn.
Để bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ CBCCVC nói chung, các địa phương vùng cao nói riêng, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, Sở Nội vụ đã tham mưu UBND tỉnh ban hành kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng CBCCVC kế hoạch hằng năm. Theo đó, năm 2025 tỉnh phê duyệt tổng số 55 lớp với 3.683 lượt học viên. Tính đến hết ngày 15/10/2025 đã tổ chức được 32/55 lớp. Ngoài ra, để kịp thời bồi dưỡng cho đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã ngay sau khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, tỉnh tiếp tục phê duyệt 21 lớp bồi dưỡng cho 2.269 lượt học viên, đến nay đã hoàn thành kế hoạch, các lớp tập huấn được đào tạo, bồi dưỡng về chuyên môn, nghiệp vụ, lý luận chính trị, quản lý nhà nước, ngoại ngữ, CNTT…
Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị "Về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia" và Kế hoạch số 01-KH/BCĐ (ngày 21/3/2025) của BCĐ Trung ương về triển khai phong trào “Bình dân học vụ số", thời gian qua cùng với các sở, ngành, địa phương trong tỉnh, các xã vùng cao đã đẩy mạnh phát động phong trào, tích cực tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng cho cán bộ CCVC của xã về kỹ năng sử dụng AI, xử lý văn bản điện tử, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC… Đồng thời vận động cán bộ, công chức chủ động nghiên cứu các tiện ích số vào xử lý công việc, giúp xử lý công việc nhanh chóng hơn, phục vụ người dân hiệu quả hơn.
Với đặc thù xã vùng cao vẫn còn nhiều khó khăn, trang thiết bị đã xuống cấp, mạng Internet ở một số xã vùng cao chưa ổn định, ảnh hưởng đến việc xử lý công việc của CBCCVC và phục vụ người dân. Để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ hiện nay đạt kết quả cao hơn, tỉnh và các sở, ngành cần quan tâm hơn nữa trong việc đầu tư hạ tầng CNTT, trang thiết bị kỹ thuật; tổ chức các chương trình đào tạo chuyên sâu về ứng dụng CNTT trong xử lý công việc.
