Ngày 20/6, đoàn công tác của UBND TP Hồ Chí Minh do đồng chí Trần Vĩnh Tuyến, Phó Chủ tịch UBND thành phố làm trưởng đoàn đã có chuyến thăm, khảo sát, trao đổi kinh nghiệm về xây dựng mô hình trung tâm hành chính công (HCC). Tiếp và làm việc với đoàn có đồng chí Đặng Huy Hậu, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh, cùng đại diện các sở, ngành liên quan.
Đoàn công tác đã tới tham quan, tìm hiểu thực tế tại Trung tâm HCC tỉnh. Chính thức đi vào hoạt động từ ngày 26/3/2014, việc xây dựng Trung tâm HCC tỉnh được xác định là một trong ba khâu đột phá chiến lược của tỉnh về phát triển kinh tế-xã hội của Quảng Ninh. Đến nay gần 1.000 thủ tục hành chính với 76 lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ngành đưa vào thực hiện tại Trung tâm HCC tỉnh.
Các TTHC giải quyết được chuẩn hoá theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008, đảm bảo thời gian theo quy định, rõ ràng trong từng quy trình, công khai từng thủ tục; các khâu hướng dẫn, tiếp nhận và thẩm định, giải quyết, luân chuyển hồ sơ, trả kết quả cho công dân, tổ chức được thực hiện chính xác, công khai, minh bạch, tạo điều kiện giải quyết nhanh chóng và thuận lợi nhất các thủ tục hành chính của người dân và doanh nghiệp. Trong 2 năm hoạt động, Trung tâm đã tiếp hơn 150.000 lượt công dân; tiếp nhận và giải quyết trên 91.300 hồ sơ thuộc các lĩnh vực, trong đó tỉ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt trên 99,4%.
Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Đặng Huy Hậu, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh cũng chia sẻ những khó khăn, thách thức của tỉnh khi triển khai thực hiện mô hình trung tâm hành chính công và những giải pháp để khắc phục thực hiện mô hình một cách hiệu quả. Nhân dịp này, đồng chí chúc đoàn công tác của UBND TP Hồ Chí Minh có chuyến khảo sát thu được nhiều kết quả tốt. Đồng thời nhấn mạnh, tỉnh Quảng Ninh sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác phối hợp với TP Hồ Chí Minh để thực hiện các mô hình cải cách hành chính tại hai địa phương đạt hiệu quả tốt nhất.
Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Trần Vĩnh Tuyến, Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh trân trọng cảm ơn những chia sẻ kinh nghiệm của tỉnh Quảng Ninh trong xây dựng mô hình trung tâm hành chính công. Đồng chí cũng khẳng định, những kinh nghiệm, cách làm của tỉnh Quảng Ninh sẽ là cơ sở để TP Hồ Chí Minh tham khảo, học tập, để làm căn cứ xây dựng mô hình Trung tâm Hành chính công của TP Hồ Chí Minh trong thời gian tới.
Nguyễn Thanh
