Sáng 22/2, đoàn công tác của Thường trực HĐND tỉnh, do đồng chí Nguyễn Xuân Ký, Ủy viên BTV Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh làm trưởng đoàn, khảo sát việc thực hiện kỷ cương, kỷ luật hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại của các phường: Trần Hưng Đạo, Bạch Đằng (TP Hạ Long); Quang Hanh (TP Cẩm Phả).
Qua nắm bắt thực tế, đoàn công tác ghi nhận việc thực hiện kỷ cương, kỷ luật hành chính của đội ngũ CBCC tương đối nền nếp; khu vực để công dân tra cứu tài liệu bố trí bài bản, thuận tiện. Điển hình là ở phường Bạch Đằng, 100% CBCC ngồi đúng vị trí trực, trang phục lịch sự, đeo biển tên đúng quy định… Đoàn cũng chỉ ra một số tồn tại, hạn chế: Có nơi, CBCC còn vắng mặt trong giờ trực; khu vực để công dân tra cứu tài liệu còn thiếu khoa học; trang phục của một số cán bộ chưa đúng quy định; trật tự nội vụ của phòng làm việc thiếu tính chuyên nghiệp…
Đoàn đã kiến nghị các địa phương nâng cao hơn nữa công tác tiếp công dân; chấp hành nghiêm túc, đầy đủ các quy định về kỷ cương hành chính, giờ giấc làm việc; nhanh chóng rà soát tổng thể thủ tục liên thông, cập nhật đầy đủ tài liệu để công dân thuận lợi trong việc tiếp cận, tra cứu; tham mưu đề xuất kịp thời cho cấp trên đẩy nhanh tiến độ triển khai các dự án thành phần của Chính quyền điện tử, nhất là công nghệ thông tin, trang thiết bị cần thiết để phục vụ tổ chức, công dân...
Quang Minh
