Từ nhiều năm nay, Phòng GD-ĐT thành phố đã có cách làm riêng. Đó là đi trước, bứt phá để có được những kết quả toàn diện thể hiện ở thành tích nhiều năm liên tục là đơn vị dẫn đầu ngành GD-ĐT tỉnh. 100% các xã, phường được công nhận đạt chuẩn quốc gia về phổ cập THCS. 100% các trường tiểu học đạt chuẩn quốc gia.
Xác định “thầy giỏi mới có trò giỏi”, vì vậy để nâng cao chất lượng giáo dục, Phòng GD-ĐT thành phố đã tổ chức nhiều lớp đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ, giáo viên ở tất cả các cấp học. Đến nay thành phố đã có 100% số giáo viên đứng lớp đạt chuẩn và 65% trên chuẩn ở tất cả các bậc học. Phòng GD-ĐT đã tổ chức nhiều phong trào thi đua trong toàn ngành, như thi dạy giỏi, thi viết chữ đẹp, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, thi đua xây dựng trường học thân thiện, học sinh tích cực; thực hiện cuộc vận động “Hai không”, cuộc vận động “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”… thu hút được đông đảo giáo viên và học sinh nhiệt tình tham gia. Đội ngũ giáo viên tích cực nghiên cứu, đổi mới phương pháp giảng dạy. Vì vậy chất lượng giáo dục các cấp học được nâng lên, chỉ tính riêng trong năm học vừa qua đã có gần 400 giáo viên được công nhận là giáo viên dạy giỏi cấp cơ sở, gần 100 giáo viên được công nhận là giáo viên dạy giỏi cấp tỉnh. Đặc biệt, gần 10 năm nay, Phòng GD-ĐT thành phố là đơn vị tiên phong ứng dụng công nghệ thông tin vào giảng dạy, hoà mạng giữa các trường. Đến nay, 100% các trường của thành phố có máy chiếu; các Trường THCS Trọng điểm, Trường Tiểu học Trần Hưng Đạo còn lắp đặt camera để làm tốt công tác quản lý học sinh. Việc đưa công nghệ thông tin vào phục vụ giảng dạy đã thực sự đem lại hiệu quả. Đội ngũ giáo viên thực hiện giáo án điện tử, khai thác kiến thức trên mạng, nghiên cứu phương pháp giảng dạy phù hợp để truyền đạt cho học sinh tiếp thu nhanh, hiểu sâu bài giảng. Trong 5 năm qua, GD-ĐT của thành phố luôn dẫn đầu toàn tỉnh cả về chất lượng đại trà và giáo dục mũi nhọn. ở bậc mầm non, tỷ lệ bé toàn diện đạt gần 100%; bậc học phổ thông, tỷ lệ học sinh lên lớp đạt từ 96 đến 100%... Tính từ năm học 2005 đến nay, thành phố có trên 900 học sinh đạt giải cấp tỉnh và gần 100 học sinh đạt giải cấp quốc gia. Hạ Long luôn là đơn vị dẫn đầu ngành Giáo dục tỉnh về số lượng học sinh đoạt giải trong các kỳ thi học sinh giỏi các môn văn hóa lớp 9, thi Toán tuổi thơ, giải toán qua mạng Internet, Olympic tiếng Anh…
Hạ Long còn là địa phương thực hiện có hiệu quả công tác xã hội hóa giáo dục. Cán bộ, công chức và học sinh còn góp hàng ngàn công lao động tạo sân chơi, trồng cây bóng mát xung quanh các trường học, phục vụ thiết thực cho học tập và vui chơi. Thành phố cũng là đơn vị đầu tiên trong tỉnh có trường dân lập ở cả 3 bậc học (THPT, THCS, Tiểu học). Đây cũng là đơn vị đầu tiên đưa chương trình tin học vào nhà trường qua công tác xã hội hóa giáo dục. Công tác nhân đạo từ thiện luôn được thầy và trò các nhà trường quan tâm. Phòng GD-ĐT thành phố đã vận động cán bộ, giáo viên, công nhân viên và phụ huynh học sinh quyên góp ủng hộ các Quỹ đền ơn đáp nghĩa, Quỹ vì người nghèo, ủng hộ đồng bào bị thiên tai bão lũ, giúp đỡ trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt mỗi năm hàng trăm triệu đồng, tặng học sinh nghèo có hoàn cảnh đặc biệt nhiều sách vở, giấy bút…
