Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp cũng như hoàn thiện phát triển Chính phủ điện tử đã được TP Móng Cái xác định là yêu cầu cấp thiết trong thời đại CNTT phát triển mạnh mẽ hiện nay. Do đó, các cơ quan, đơn vị trên địa bàn TP Móng Cái đang nỗ lực để thực hiện sự thay đổi này.
Móng Cái là thành phố biên giới cửa khẩu, có thế mạnh là thương mại, du lịch, dịch vụ. Trong những năm qua, được sự quan tâm của Trung ương, của Tỉnh, kinh tế xã hội của Thành phố đã đạt được nhiều bước tiến quan trọng. Với sự phát triển kinh tế như hiện nay, công tác cải cách hành chính cần phải có bước đột phá để đáp ứng yêu cầu đổi mới, hội nhập.
Nhận thức được tầm quan trọng đó, TP Móng Cái đã nhanh chóng thực hiện ứng dụng CNTT thông qua việc thực hiện Đề án Điện tử hoá hoạt động quản lý, điều hành toàn diện từ việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ đến hoạt động ứng dụng công nghệ cao trong quản lý, điều hành, thực thi nhiệm vụ của các cơ quan công quyền.
Hệ thống với các phần mềm nghiệp vụ đã được triển khai tới 17 xã, phường, 17 phòng, ban chuyên môn của thành phố và các đơn vị ngành dọc thường xuyên có sự trao đổi công văn, báo cáo với thành phố. Tổng kinh phí đầu tư khoảng 1 tỷ đồng. Qua 2 năm triển khai ứng dụng, TP Móng Cái đã triển khai gửi đến các cơ quan, đơn vị trên địa bàn khoảng 30.000 văn bản của Trung ương, của tỉnh và văn bản của thành phố. Số lượng văn bản sao lưu và gửi cho các đơn vị, xã, phường ước tính khoảng trên 289.000 bản. Ngoài ra, còn có một lượng lớn giấy mời qua hệ thống và tin nhắn mời họp điện thoại di động, rút ngắn thời gian chuyển/nhận văn bản, đặc biệt là các địa bàn, đơn vị cách xa trung tâm như: Hải Sơn, Bắc Sơn, Vĩnh Trung, Vĩnh Thực, Quảng Nghĩa, các Đồn biên phòng….
Việc áp dụng CNTT vào hệ thống quản lý của TP Móng Cái đã tiết kiệm cho ngân sách một khoản chi phí lớn về văn phòng phẩm và nâng cao rõ nét hiệu quả chỉ đạo, điều hành cũng như việc thực thi nhiệm vụ của các cơ quan, đơn vị. Bên cạnh đó, hệ thống điện tử còn giúp cho việc thực hiện nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ, công chức được thuận tiện hơn, đặc biệt là chức năng lưu trữ điện tử theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 và tra cứu văn bản điện tử.
Nhiều đơn vị đã áp dụng tốt phần mềm trong xử lý công việc tại đơn vị như phường Trần Phú, Hoà Lạc, Trà Cổ, Hải Yên, xã Quảng Nghĩa, BQL Bến và Phương tiện trên sông biên giới, Bệnh viện Đa khoa Móng Cái, Công an thành phố, Đội Thanh tra xây dựng đô thị...
Ông Hoàng Minh Đông, Phó Chủ tịch UBND phường Trà Cổ cho biết: “Là một trong những đơn vị mạnh dạn ứng dụng phần mềm CNTT trong công tác giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”, đến nay phường Trà Cổ đã tiếp nhận hàng trăm hồ sơ các loại trong đó cơ bản hoàn thiện và trả kết quả theo đúng quy định”. Ông Đông khẳng định, việc ứng dụng phần mềm một cửa điện tử không chỉ giúp địa phương quản lý tốt dữ liệu, xác định rõ trách nhiệm của từng bộ phận, cá nhân mà còn giúp người dân biết và nắm bắt được những thông tin kịp thời về bộ thủ tục của mình đang được giải quyết đến đâu. Đây cũng là điều kiện giảm tải áp lực trong công việc của lãnh đạo và chuyên viên thành phố; tiết kiệm cho chi phí hành chính…"
Với quan điểm chỉ đạo: phát triển và ứng dụng CNTT phải phục vụ tích cực cho phát triển KTXH, phát triển kinh tế tri thức và xã hội thông tin, TP Móng Cái đang tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức về ứng dụng và phát triển CNTT đối với cán bộ, công chức đặc biệt là các cán bộ lãnh đạo trong các cơ quan Nhà nước. Gắn ứng dụng CNTT trong quản lý Nhà nước với Cải cách hành chính, trong đó nhấn mạnh các nội dung: Cải tiến quy trình làm việc; tăng cường phân cấp gắn với trách nhiệm cá nhân. Xây dựng tiêu chí đánh giá kiểm tra. Ngoài ra, về khía cạnh kỹ thuật sẽ tính đến khả năng kết nối đồng bộ giữa các cơ quan Nhà nước với nhau và với xã hội khi thực hiện xây dựng Chính phủ điện tử ở mức cao hơn.
Bá Khang
