Với chức năng quản lý các cảng, bến thuỷ nội địa; bến hàng hoá, tàu thuyền du lịch... thời gian qua Cảng vụ Đường thuỷ nội địa thường xuyên duy trì và thực hiện tốt các biện pháp quản lý khoa học. Đặc biệt, việc ứng dụng các giải pháp công nghệ vào công tác điều hành, quản lý cảng, bến tàu thuyền, đảm bảo an toàn cho du khách, phương tiện được đơn vị đặc biệt chú trọng.
Từ khi được giao nhiệm vụ tiếp quản hoạt động của Cảng tàu khách du lịch Bãi Cháy, Cảng vụ Đường thuỷ nội địa đã ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách hành chính, cài đặt phần mềm trong việc kiểm tra, cấp phép cho các phương tiện vào, rời cảng, bến bằng máy vi tính tại tất cả các đại diện cụm cảng. Trước đây, việc cấp phép của đơn vị rất thủ công (bằng viết tay) gây khó khăn, đặc biệt trong những ngày cao điểm Cảng khách đón trên 700 lượt tàu ra vào. Từ thực trạng đó, trên cơ sở khảo sát, nghiên cứu tình hình, cán bộ Cảng vụ đã ứng dụng phần mềm: Quản lý và cấp phép tàu thuyền du lịch. Với nguồn cơ sở dữ liệu đầy đủ, cập nhật, các cảng vụ viên thực hiện việc kiểm tra, cấp phép chính xác, nhanh chóng trên máy tính. Cải cách trên đã tránh ùn tắc cục bộ trong những ngày cao điểm, tiết kiệm chi phí, nhân sự, tạo điều kiện nhanh chóng, thuận lợi, rút ngắn thời gian làm thủ tục cho mỗi hành trình. Nếu một trong số các giấy tờ của phương tiện thiếu hoặc hết hạn phần mềm sẽ tự động có thông báo và ngừng cấp phép cho phương tiện. Số liệu cấp phép và dữ liệu của phương tiện khi cấp phép, các thông số được cập nhật liên tục theo từng chuyến và dữ liệu được truyền qua hệ thống mạng về máy chủ tại cơ quan Cảng vụ để lãnh đạo, các phòng nghiệp vụ theo dõi, kiểm tra và giám sát.
Nhằm đảm bảo sự an toàn của du khách, tạo thuận lợi cho mỗi chuyến tàu, tránh những sự cố đáng tiếc, đơn vị đã hoàn thành và đưa vào sử dụng hệ thống quản lý hoạt động tàu du lịch tham quan Vịnh Hạ Long bằng công nghệ định vị vệ tinh GPS và xây dựng hệ thống liên lạc VHF. Với việc áp dụng hệ thống trên giúp đơn vị quản lý được hoạt động của tàu du lịch về vị trí, thời điểm, vận tốc, tuyến hành trình, khi có sự cố xảy ra có thể liên lạc giữa tàu với tàu, giữa tàu với các cơ quan quản lý bằng VHF nhằm ứng cứu kịp thời. Đặc biệt, việc sử dụng hệ thống GPS và hệ thống thông tin liên lạc VHF trên tàu đã hướng dẫn các tàu đi đúng luồng tuyến trong điều kiện thời tiết sương mù dày đặc bất thường như vừa qua.
Các giải pháp công nghệ trên cũng được kết hợp, ứng dụng trong việc điều tiết phương tiện tại các điểm tham quan trên cơ sở cấp phép rời bến, giảm tải cảng bến trong những dịp cao điểm. Cùng với đó, Cảng vụ Đường thuỷ nội địa đã đưa giải pháp điều tiết phương tiện tại các điểm tham quan trên cơ sở cấp phép rời bến trong những dịp cao điểm. Theo đó, việc cấp phép cho tàu sẽ được điều hành theo hình thức cuốn chiếu, đảo tuyến hành trình nhằm kiểm soát số lượng phương tiện, giảm tải cho các điểm tham quan. Giải pháp này nhằm tăng khả năng hoạt động của hệ thống cảng, bến, tránh quá tải, tạo khoảng cách an toàn giữa các phương tiện, tránh va chạm do thiếu không gian đỗ. Đặc biệt, trong tháng 10 vừa qua đơn vị đã lắp đặt hệ thống thông báo tuyến tham quan Vịnh Hạ Long có kích thước 100 inch, chạy chữ điện tử và được lắp tại nhà chờ điểm bán vé tham quan Vịnh Hạ Long, Cảng tàu khách Du lịch Bãi Cháy.
Đồng chí Lê Hồng Thắng, Giám đốc Cảng vụ Đường thuỷ nội địa cho biết: Để làm được việc này tập thể cán bộ, nhân viên đơn vị đồng tâm, nhất trí triển khai. Thông qua hệ thống thông báo, các chủ phương tiện vận chuyển hành khách và khách du lịch sẽ nắm được các thông tin chi tiết về: Thời gian, lịch trình các tuyến tàu du lịch; địa điểm tham quan, lưu trú trên Vịnh; tình hình thời tiết trong ngày; số lượng khách, số lượng chuyến tàu ra vào; phương án điều tiết tuyến tham quan trong các đợt cao điểm… Ngoài ra, hệ thống cũng thông báo một số chủ trương, chính sách, thông tin chỉ đạo, lãnh đạo của tỉnh đối với hoạt động du lịch trên Vịnh Hạ Long cho du khách và chủ phương tiện được biết, qua đó, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, đảm bảo an toàn cho du khách khi tới du lịch tại Hạ Long. Việc lắp đặt hệ thống thông báo tuyến tham quan Vịnh Hạ Long có ý nghĩa đặc biệt quan trọng nhằm hướng dẫn cho du khách và chủ phương tiện nắm vững những thông tin về hoạt động du lịch tại Vịnh Hạ Long.
Với việc ứng dụng khoa học công nghệ đã giúp cho công tác quản lý, điều hành của Cảng vụ Đường thuỷ nội địa chặt chẽ, chính xác hơn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ.
Hiểu Trân
