Càng sát ngày vía Thần Tài, hoạt động livestream bán vàng trên các nền tảng mạng xã hội diễn ra sôi động.
Theo ghi nhận, nhiều cửa hàng, thậm chí cá nhân kinh doanh, tổ chức phát trực tiếp để giới thiệu sản phẩm, cập nhật giá theo thời gian thực và nhận đơn ngay trong lúc phát sóng.
Khác với cách mua truyền thống, người xem có thể vừa theo dõi livestream, vừa đặt mua và chuyển khoản trong vài phút. Một số phiên phát sóng thu hút hàng nghìn lượt xem cùng lúc, lượng đơn chốt liên tục. Không ít cửa hàng ghi nhận doanh thu tăng đáng kể nhờ hình thức này.
Chị Thu Hương (Hà Nội) cho biết, năm nay không ra cửa hàng mà chọn mua vàng qua livestream. “Tôi xem một cửa hàng quen livestream, thấy giá niêm yết rõ ràng, chốt đơn và chuyển khoản luôn. Họ giữ giá cho mình, hôm sau qua lấy, nhanh hơn nhiều so với xếp hàng”, chị nói.
Ở góc độ người bán, livestream giúp tiếp cận lượng khách lớn trong thời gian ngắn, đặc biệt vào khung giờ cao điểm. Việc “chốt đơn tại chỗ” giúp cửa hàng giảm áp lực phục vụ trực tiếp, đồng thời phân bổ khách đến nhận hàng theo từng thời điểm. Đây được xem là giải pháp hiệu quả để tránh tình trạng quá tải thường thấy mỗi dịp vía Thần Tài.
Sức hút của hình thức này đến từ nhiều yếu tố. Thứ nhất là tâm lý muốn mua nhanh, giữ giá sớm khi giá vàng biến động liên tục trong ngày. Thứ hai là thói quen mua sắm online đã phổ biến, đặc biệt với người trẻ. Thứ ba là yếu tố tiện lợi khi không cần di chuyển, không phải xếp hàng nhưng vẫn có thể lựa chọn sản phẩm như tại cửa hàng.
Tuy vậy, bên cạnh các đơn vị uy tín, thị trường livestream bán vàng cũng bắt đầu xuất hiện những tài khoản bán vàng không rõ nguồn gốc. Một số đối tượng lợi dụng tâm lý mua nhanh trong ngày vía Thần Tài để tạo các phiên livestream giả, đưa ra mức giá hấp dẫn, yêu cầu chuyển khoản trước nhưng không giao hàng.
Anh Minh Tuấn (Hà Nội) chia sẻ từng suýt mất tiền khi đặt mua vàng qua một livestream lạ. “Thấy giá rẻ hơn thị trường nên tôi định chuyển khoản đặt cọc. May là kiểm tra lại thì phát hiện trang này mới lập, không có địa chỉ rõ ràng nên dừng lại”, anh nói.
Theo Luật sư Diệp Năng Bình - Trưởng Văn phòng Luật sư Tinh Thông Luật, việc kinh doanh mua, bán vàng, trang sức online không thuộc vào các hành vi vi phạm trong hoạt động kinh doanh vàng, nên hình thức này được pháp luật thừa nhận.
Tuy nhiên, pháp luật quy định, hoạt động mua, bán vàng phải được thực hiện tại các cơ sở kinh doanh được cấp phép, Theo đó, đối với vàng trang sức, mỹ nghệ, người dân thực hiện mua bán tại các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh mua bán vàng trang sức, mỹ nghệ trên cả nước. Đối với vàng miếng, người dân chỉ được thực hiện mua bán tại các tổ chức tín dụng và doanh nghiệp được Ngân hàng Nhà nước cấp Giấy phép kinh doanh mua bán vàng miếng.
Trường hợp phát hiện mình mua phải vàng giả thì cần trình báo tới cơ quan chức năng có thẩm quyền giải quyết.
Với các trường hợp mua qua mạng, chuyên gia công nghệ Vũ Thanh Thắng khuyến cáo, người dân cần kiểm tra kỹ nguồn gốc tài khoản bán hàng, ưu tiên các thương hiệu lớn hoặc kênh chính thức đã được xác thực. Người mua không nên chuyển khoản toàn bộ giá trị đơn hàng nếu chưa có về giao dịch, đồng thời cần lưu lại thông tin đơn hàng, hóa đơn để đảm bảo quyền lợi.
Xu hướng livestream bán vàng cho thấy sự thay đổi rõ rệt trong hành vi tiêu dùng dịp vía Thần Tài. Sự tiện lợi là yếu tố thúc đẩy hình thức này phát triển nhanh. Tuy nhiên, đi cùng với đó là yêu cầu về sự tỉnh táo của người dùng để tránh trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo trên môi trường số.
