Theo Đề án “Xây dựng chính quyền điện tử tỉnh Quảng Ninh” của UBND tỉnh, để thực hiện các mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử (CQĐT) giai đoạn 2012-2014, tỉnh xác định tập trung vào các nhiệm vụ trọng tâm sau:
Xây dựng Trung tâm tích hợp dữ liệu mới tỉnh với tiêu chuẩn quốc tế, hiện đại; đảm bảo là nơi tập trung, tích hợp an toàn các kho dữ liệu dùng chung, các cơ sở dữ liệu (CSDL) chuyên ngành, các hệ thống thông tin và các dịch vụ CNTT&TT toàn tỉnh. Trung tâm cần đáp ứng các yêu cầu: Nằm trong khu vực giao thông thuận lợi, gần với các cơ quan chính quyền, các nhà cung cấp dịch vụ (điện lực, viễn thông...); vị trí phù hợp với việc phòng tránh các thảm hoạ thiên nhiên (động đất, lũ lụt...) và cách xa các địa điểm như sân bay; đáp ứng các yêu cầu về an ninh, an toàn; có vị trí đậu xe thuận tiện; có mặt bằng phù hợp tại tầng 1 để đặt hệ thống máy phát, bồn chứa nhiên liệu, điều hoà...; có hệ thống thang máy, thang bộ đáp ứng yêu cầu về tải trọng, kích thước để vận chuyển thiết bị. Diện tích mặt bằng Trung tâm tối thiểu 300m2 để bố trí các phòng máy chủ và thiết bị mạng, UPS (máy phát điện dự phòng), NOC (trung tâm điều hành mạng), cài đặt, kho, hành lang…
Cần sớm hoàn thiện mạng diện rộng (WAN) đến cấp phường, xã. Phát triển mạng diện rộng kết nối thông tin từ UBND tỉnh với các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh bằng đường truyền tốc độ cao để đảm bảo cho các đơn vị khai thác các ứng dụng và các dịch vụ dùng chung được cài đặt tại Trung tâm dữ liệu tỉnh. Hoàn thiện mạng diện rộng trên cơ sở sử dụng mạng truyền số liệu chuyên dùng và hạ tầng sẵn có của các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn tỉnh; bổ sung/nâng cấp một số thiết bị mạng; mở rộng băng thông đường truyền.
Để xây dựng CQĐT thì việc nâng cấp, hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật bảo đảm ứng dụng CNTT trong nội bộ cơ quan nhà nước là nhiệm vụ rất quan trọng. Qua đó sẽ đảm bảo đầy đủ các trang thiết bị, bao gồm: Máy tính, mạng máy tính, các giải pháp an toàn, an ninh thông tin. Trong đó chú trọng nâng cấp, hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật cho UBND cấp phường, xã, thị trấn.
Xây dựng mạng cục bộ (LAN) cho các đơn vị chưa có và nâng cấp cho các đơn vị có mạng LAN nhưng thiết bị quá cũ kỹ, lạc hậu, không còn đáp ứng nhu cầu công việc (qua thống kê khảo sát, có khoảng 50% số phường, xã cần nâng cấp và hoàn thiện mạng cục bộ).
Nâng cấp hệ thống hội nghị truyền hình (video conference) ở các điểm quan trọng để đảm bảo âm thanh, hình ảnh có chất lượng cao. Đầu tiên cần nâng cấp hệ thống hội nghị truyền hình từ tỉnh đến 14 huyện, thị xã, thành phố; mở rộng đến một số đơn vị cấp xã. Sau đó mở rộng hệ thống đến các phường, xã trong toàn tỉnh trong giai đoạn tiếp theo. Đảm bảo hệ thống sử dụng công nghệ chuẩn (full HD).
Phát triển các kênh thông tin (channel) bảo đảm truy cập thuận tiện tới các dịch vụ công qua nhiều hình thức khác nhau, bao gồm: Cổng thông tin (portal); trung tâm giao dịch khách hàng (contact center); điện thoại cố định; điện thoại di động; hệ thống gửi và nhận tin nhắn; bộ phận một cửa và các kiosk (dịch vụ thanh toán tiện lợi) thông tin.
Hoàn thiện hệ thống email hiện tại của tỉnh, tăng dung lượng lưu trữ và nâng cấp hệ thống máy chủ, hệ thống bảo mật email. Nâng cấp hệ thống quản lý văn bản và hồ sơ công việc, triển khai hệ thống đến tất cả các đơn vị thuộc phạm vi đề án, bảo đảm an toàn, an ninh, tính pháp lý của văn bản trao đổi, kết hợp việc triển khai ứng dụng chữ ký số. Đồng thời nâng cấp thiết bị và một số phần mềm dùng chung cho các cơ quan thuộc khối Đảng; xây dựng giải pháp mã hoá đường truyền, đảm bảo an ninh mạng; tổ chức tập huấn, đào tạo để khai thác các tài nguyên cơ sở dữ liệu hiện có của khối Đảng.
Bên cạnh đó, Đề án cũng tập trung vào các nhiệm vụ: Đào tạo nâng cao trình độ cho CBCC về vận hành hệ thống chính quyền điện tử. Đưa nội dung đào tạo về CQĐT vào chương trình ngoại khoá về CNTT trong các trường THTP, trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp trên địa bàn tỉnh, với định hướng đào tạo một lớp công dân có kiến thức về CNTT, sẵn sàng sử dụng hệ thống CQĐT trong tương lai. Cung cấp khoảng 300 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 liên quan đến việc cấp phép qua mạng thuộc 13 nhóm lĩnh vực: Kinh doanh, xây dựng, đất đai, y tế, văn hoá, du lịch, thuỷ sản, bảo trợ xã hội, môi trường, truyền thông, giáo dục và đào tạo, khoa học công nghệ, an ninh trật tự, xuất nhập cảnh. Cụ thể hoá và thể chế hoá các chủ trương, chính sách, quy định về ứng dụng và phát triển CNTT của Đảng và Nhà nước trên địa bàn tỉnh, nhằm tạo ra môi trường pháp lý thuận lợi cho việc đẩy mạnh ứng dụng và phát triển CQĐT của tỉnh. Xây dựng các chính sách nhằm hỗ trợ phát triển thị trường CNTT, đặc biệt chú ý đến khuyến khích việc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ CNTT được tạo ra trong tỉnh, trong nước. Xây dựng các trung tâm dịch vụ hành chính công. Đài PTTH tỉnh, các cơ quan thông tấn báo chí trên địa bàn thường xuyên cung cấp các tin tức, các bài báo, các phóng sự nhằm quảng bá, truyền thông sâu rộng đến người dân và doanh nghiệp về việc triển khai CQĐT của tỉnh.
Với việc xác định rõ những nhiệm vụ trọng tâm, thời gian tới việc xây dựng CQĐT sẽ được thực hiện, triển khai một cách đồng bộ và đúng lộ trình.
Tường Vi
