Đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm để thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị. Tại Quảng Ninh, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã chủ động trang bị kỹ năng số, năng lực quản trị và khai thác dữ liệu cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Đầu tháng 6/2026, phường Bãi Cháy phối hợp với Sở KH&CN tổ chức lớp bồi dưỡng chuyên đề “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động công vụ năm 2026”. Cán bộ, công chức của phường được giới thiệu những kiến thức cơ bản về AI và trực tiếp thực hành trên máy tính. Nội dung tập huấn tập trung vào cách xây dựng câu lệnh, tìm kiếm, hệ thống hóa tài liệu, tổng hợp dữ liệu, thiết kế bài trình chiếu và infographic. Học viên cũng được hướng dẫn sử dụng một số công cụ như ChatGPT, Gemini, Claude, NotebookLM. Bên cạnh đó là những lưu ý về kiểm chứng thông tin, bảo vệ dữ liệu và hạn chế rủi ro khi ứng dụng AI vào công việc.
Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Bãi Cháy Nguyễn Hoàng Quý, cho biết: “Chuyển đổi số trước hết phải bắt đầu từ con người. Vì vậy, phường thường xuyên tổ chức tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng công nghệ cho cán bộ, công chức. Phường cũng triển khai phong trào "Bình dân học vụ số", cuộc thi "Đại sứ số Bãi Cháy - sáng tạo cùng AI" và từng bước hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin. Qua đó, bộ máy chính quyền hoạt động linh hoạt, chủ động và hiệu quả hơn, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới”.
Với các tổ chức chính trị - xã hội, công nghệ số cũng đang mở ra cách làm mới trong tuyên truyền và kết nối hội viên. Theo Chủ tịch Hội LHPN phường Bãi Cháy Hoàng Thị Thu Phương, để triển khai hiệu quả các mô hình “Gia đình số”, “Chi hội phụ nữ số” và hướng dẫn hội viên sử dụng dịch vụ công trực tuyến, VNeID, thanh toán không dùng tiền mặt, trước hết cán bộ Hội phải nắm chắc kỹ năng số. Vì vậy, chúng tôi chủ động tham gia tập huấn, thường xuyên tự học và ứng dụng công nghệ trong quản lý, tổng hợp báo cáo, xây dựng nội dung tuyên truyền. Khi cán bộ làm chủ công nghệ, việc hướng dẫn hội viên sẽ cụ thể, dễ hiểu và sát thực tế hơn.
Thực hiện phong trào “Bình dân học vụ số”, Quảng Ninh tiếp tục tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng về kỹ năng số, ứng dụng công nghệ và trí tuệ nhân tạo cho cán bộ, công chức, viên chức, người dân và doanh nghiệp. Nội dung được triển khai theo cả hình thức trực tiếp và trực tuyến, tạo điều kiện để người học chủ động cập nhật kiến thức.
Trước đó, đến hết năm 2025, toàn tỉnh đã tổ chức 314 lớp, với 28.897 lượt cán bộ, công chức, viên chức được cập nhật kiến thức, nâng cao nhận thức và kỹ năng về chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ trong thực thi công vụ. Riêng khóa bồi dưỡng nâng cao năng lực khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và kỹ năng số dành cho cán bộ cấp xã có 49 xã, phường, đặc khu tham gia. Trong số 3.133 học viên tham gia học tập, có 3.125 người hoàn thành khóa học, đạt 99,7%.
Năm 2026, Quảng Ninh tiếp tục có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức với 122 lớp cho hơn 10.785 học viên. Trong đó, 17 lớp dành cho hơn 1.200 học viên tập trung vào quản trị hệ thống thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân, quản trị nhà trường dựa trên dữ liệu số, ứng dụng nền tảng chuyển đổi số và AI trong xây dựng học liệu điện tử, thiết bị dạy học số…
Bên cạnh các lớp đào tạo của tỉnh, nhiều cơ quan, đơn vị đã chủ động tổ chức các chương trình bồi dưỡng chuyên đề về chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo và kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức, tiêu biểu như: Công an tỉnh, Sở Nội vụ, Cục Thuế tỉnh, Sở Nông nghiệp và Môi trường, Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí, Trường Đại học Hạ Long...
Ngoài đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, các địa phương còn tổ chức nhiều lớp tập huấn, phổ cập kỹ năng số cho lực lượng nòng cốt tại cơ sở như thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng, bí thư chi bộ, trưởng thôn, trưởng khu phố và các tổ chức chính trị - xã hội.
Cùng với đào tạo, Quảng Ninh quan tâm xây dựng lực lượng trực tiếp tham mưu, hỗ trợ triển khai chuyển đổi số tại các cơ quan, đơn vị. UBND tỉnh đã chỉ đạo rà soát hiện trạng, bố trí tối thiểu một nhân sự chuyên trách chuyển đổi số, phù hợp với vị trí việc làm, số lượng biên chế và khối lượng công việc thực tế. Đến nay, trong tổng số 77 cơ quan, đơn vị, đã có 42 đơn vị bố trí cán bộ chuyên trách; 35 đơn vị bố trí cán bộ kiêm nhiệm tại các phòng, ban chuyên môn được giao nhiệm vụ về công nghệ thông tin, chuyển đổi số.
