Nếu như trước đây, hạ tầng công nghệ thông tin chủ yếu phục vụ hoạt động nội bộ của các cơ quan nhà nước, thì nay với việc triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và Đề án 06 của Chính phủ, hạ tầng số giữ vai trò kết nối dữ liệu, vận hành chính quyền số, thúc đẩy kinh tế số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Nhận thức rõ vai trò đó, Quảng Ninh đang từng bước chuyển từ tư duy đầu tư các hệ thống công nghệ đơn lẻ sang xây dựng hệ sinh thái hạ tầng số đồng bộ, lấy dữ liệu làm trung tâm và khả năng kết nối, chia sẻ làm nền tảng. 6 tháng đầu năm 2026, UBND tỉnh đã ban hành hơn 80 văn bản chỉ đạo điều hành về chuyển đổi số, trong đó có nhiều chỉ đạo điều hành trực tiếp tập trung vào việc xây dựng hoàn thiện các hạ tầng số nền tảng.
Cùng với việc xây dựng thể chế, để tạo nền tảng cho giai đoạn phát triển mới, Quảng Ninh tiếp tục ưu tiên nguồn lực thoả đáng cho KHCN, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Năm 2026, tỉnh bố trí 1.089 tỷ đồng, tương đương 3% tổng chi ngân sách cho lĩnh vực này; trong đó ngân sách cấp tỉnh là hơn 981 tỷ đồng, ngân sách cấp xã là gần 108 tỷ đồng. Đến hết tháng 6, ngân sách cấp tỉnh đã phân bổ chi tiết gần 651 tỷ đồng (đạt 66%); ngân sách cấp xã phân bổ chi tiết hơn 100 tỷ đồng (đạt 93%). Việc ưu tiên nguồn lực không chỉ nhằm đầu tư nền tảng công nghệ mà còn phục vụ xây dựng hạ tầng dữ liệu, nâng cấp hệ thống thông tin và mở rộng khả năng kết nối giữa các cơ quan trong toàn tỉnh.
Điểm đáng chú ý, tỉnh không tiếp cận hạ tầng số theo hướng đầu tư thiết bị đơn thuần, mà hướng đến xây dựng không gian dữ liệu phục vụ quản trị hiện đại. Việc triển khai đồng bộ các cơ sở dữ liệu, số hóa hồ sơ CBCCVC, tăng cường kết nối, liên thông dữ liệu giữa các cơ quan đang từng bước hình thành kho dữ liệu dùng chung, tạo điều kiện để các hệ thống thông tin khai thác hiệu quả dữ liệu thay vì vận hành rời rạc như trước. Đây cũng là nền tảng quan trọng để triển khai hiệu quả Đề án 06, kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và các cơ sở dữ liệu quốc gia khác, giảm giấy tờ, giảm thời gian xử lý và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công.
Bên cạnh việc đầu tư mới, Quảng Ninh cũng chủ động nhìn thẳng vào những thách thức của hạ tầng hiện hữu. Theo kết quả rà soát, Trung tâm tích hợp dữ liệu của tỉnh hiện có 137 máy chủ, trong đó 79 máy chủ đã hết hạn hỗ trợ; hệ thống lưu trữ đã sử dụng trên 90% dung lượng, nhiều thiết bị mạng và an toàn thông tin cũng đã hết vòng đời công nghệ. Trong bối cảnh khối lượng dữ liệu từ Đề án 06, các cơ sở dữ liệu chuyên ngành và dịch vụ công trực tuyến ngày càng tăng nhanh, việc tiếp tục vận hành trên hạ tầng cũ khó đáp ứng được yêu cầu phát triển trong dài hạn.
Vì vậy, tỉnh chủ động phối hợp với các bộ, ngành và doanh nghiệp công nghệ để nghiên cứu phương án dịch chuyển các hệ thống thông tin trọng yếu lên hạ tầng Trung tâm Dữ liệu quốc gia, đồng thời xây dựng lộ trình kiểm thử, sao lưu, phục hồi dữ liệu và bảo đảm an toàn thông tin trong suốt quá trình chuyển đổi. Đây không đơn thuần là việc thay thế thiết bị hay mở rộng dung lượng lưu trữ, mà là bước chuyển từ mô hình hạ tầng truyền thống sang mô hình hạ tầng số hiện đại, có khả năng mở rộng linh hoạt, bảo đảm tính liên tục của các hệ thống thông tin và đáp ứng yêu cầu phát triển trong kỷ nguyên dữ liệu.
Cùng với đó, tỉnh mở rộng hợp tác với các tập đoàn, doanh nghiệp công nghệ lớn như Viettel, VNPT, MobiFone, Viện Hàn lâm khoa học và công nghệ Việt Nam, nhằm huy động nguồn lực, kinh nghiệm và công nghệ phục vụ xây dựng hạ tầng số, phát triển dữ liệu và triển khai các nền tảng số dùng chung. Việc ký kết các thỏa thuận hợp tác chiến lược giai đoạn 2026-2030 cho thấy quyết tâm của Quảng Ninh trong việc kết hợp nguồn lực nhà nước với nguồn lực xã hội để tạo bước phát triển bền vững cho hạ tầng số.
Nhờ đầu tư vào hạ tầng số và hệ thống cơ sở dữ liệu, tỉnh đang tạo ra những chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính phục vụ doanh nghiệp và người dân. Toàn tỉnh hiện có 2.210 TTHC; 100% thủ tục được thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính và 100% dịch vụ công đủ điều kiện được cung cấp toàn trình. Có 1.333 thủ tục được cắt giảm khoảng 40% thời gian giải quyết; gần 950 thủ tục được phân cấp, ủy quyền; 98,4% trong tổng số 342.338 hồ sơ tiếp nhận được giải quyết đúng và trước hạn; 100% phí, lệ phí được thanh toán bằng hình thức điện tử. Những con số này bước đầu đã phản ánh hiệu quả của việc đầu tư hạ tầng số, bởi phía sau mỗi dịch vụ công trực tuyến hay mỗi quy trình xử lý hồ sơ là hệ thống hạ tầng kết nối, chia sẻ dữ liệu và nền tảng số được xây dựng đồng bộ.
Trên hành trình phát triển mới, cùng với các hạ tầng truyền thống như hệ thống cao tốc, cảng biển hay sân bay, hạ tầng số được đầu tư hiện đại, đồng bộ chắc chắn mở ra một không gian phát triển mới cho Quảng Ninh, nơi dữ liệu trở thành nguồn lực, công nghệ trở thành động lực và các dịch vụ số trở thành phương thức phục vụ chủ đạo. Đầu tư cho hạ tầng số vì thế không chỉ là đầu tư cho công nghệ, mà là đầu tư cho năng lực quản trị của chính quyền, cho sức cạnh tranh của nền kinh tế và cho chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp của Quảng Ninh trong giai đoạn phát triển mới.
