Quảng Ninh là tỉnh có tốc độ phát triển kinh tế cao và có thế mạnh về thương mại và du lịch do vậy tiềm năng về bán lẻ của địa phương rất lớn. Những lợi thế về đường bờ biển dài, cảng nước sâu và có cửa khẩu tiếp giáp với Trung Quốc giúp Quảng Ninh trở thành một nơi trung chuyển hàng hoá quan trọng của khu vực phía Bắc.
Hiện nay trên địa bàn tỉnh có 3 Trung tâm thương mại. Trong đó, có 2 Trung tâm thương mại đang hoạt động và 1 Trung tâm thương mại đã có chủ trương phê duyệt nhưng chưa đầu tư xây dựng. Tổng diện tích xây dựng của các Trung tâm thương mại 14.616m2. Tổng diện tích kinh doanh của các Trung tâm thương mại trên 45.000m2. Tổng số siêu thị hiện có là 12, trong đó có 10 siêu thị đang hoạt động, còn 2 siêu thị đang triển khai đầu tư xây dựng.
Nhìn chung kết quả kinh doanh của siêu thị, trung tâm thương mại trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh trong những năm gần đây đều đạt được những kết quả khả quan. Chỉ tính riêng năm 2010, một số doanh nghiệp đạt mức tăng trưởng cao như Công ty CP TM&SX Quảng Long 154%, DNTN-XNSX TM Thịnh Vượng 41%... thiết bị trường học so với kế hoạch. Các doanh nghiệp đang dần khẳng định được vị thế và thương hiệu của mình với người tiêu dùng nhờ phong cách phục vụ nhiệt tình, chu đáo, hàng hoá đa dạng phong phú, đảm bảo nguồn gốc xuất xứ, vệ sinh an toàn thực phẩm. Có được điều này là do các chính sách ưu đãi, phát triển thương mại của Nhà nước, sự quan tâm chỉ đạo của UBND tỉnh và Sở Công thương Quảng Ninh. Mặt khác cũng cho thấy tiềm năng của thị trường bán lẻ của Quảng Ninh là rất lớn, đặt ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp bán lẻ tham gia đầu tư.
Phát triển hệ thống thương mại văn minh hiện đại, một số doanh nghiệp kinh doanh siêu thị, trung tâm thương mại trên địa bàn tỉnh đang tiến hành đầu tư, giải phóng mặt bằng, trình cấp có thẩm quyền phê duyệt đầu tư xây mới các siêu thị, trung tâm thương mại như Công ty CP TM&SX Quảng Long đầu tư xây dựng trung tâm thương mại tại khu đất bến xe Địa Chất - TX Cẩm Phả, Công ty CP Tập đoàn Phú Thái và Công ty TNHH Metro Cash & Carry Việt Nam đầu tư xây dựng trung tâm bán sỉ và siêu thị tại TP Hạ Long. Trên địa bàn tỉnh. Với sự xuất hiện của hai tập đoàn lớn ở Việt Nam và thế giới về lĩnh vực bán lẻ đầu tư xây dựng siêu thị tại TP Hạ Long là Công ty TNHH Metro Cash & Carry Việt Nam và Công ty CP Tập đoàn Phú Thái sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh siêu thị tại địa phương. Qua đó sẽ tạo nên một hệ thống các siêu thị, trung tâm thương mại có chất lượng và dịch vụ tốt hơn, quản lý hiệu quả các nguồn lực và mang đến những chất lượng dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được thì hệ thống trung tâm thương mại, siêu thị trên địa bàn tỉnh hiện nay vẫn bộc lộ một số khó khăn, bất cập cần được tháo gỡ. Trao đổi với chúng tôi, bà Nguyễn Thị Liễu, Phó Giám đốc Sở Công thương cho rằng: Hệ thống trung tâm thương mại và siêu thị trên địa bàn tỉnh hiện nay tuy đã có bước phát triển nhưng vẫn chưa tương xứng với tiềm năng. Số siêu thị và trung tâm thương mại được đầu tư xây mới chưa nhiều, mới chỉ tập trung chủ yếu tại 3 đô thị lớn là TP Hạ Long, TP Móng Cái và TX Cẩm Phả. Việc thu hút các dự án đầu tư trung tâm thương mại, siêu thị tại các địa bàn nông thôn miền núi là hết sức khó khăn. Do vậy, trước mắt khuyến khích phát triển hệ thống cửa hàng tiện lợi tại các địa bàn này. Đây là mô hình các cửa hàng bách hoá phục vụ nhu cầu hàng ngày của người dân, giống với siêu thị nhưng có diện tích nhỏ hơn. Đây là mô hình rất thuận tiện và phù hợp với tập quán tiêu dùng của người dân. Hiện nay, khi thu nhập của người dân tăng cao thì mong muốn được tiếp cận với những dịch vụ hiện đại cũng tăng theo. Người dân mong muốn được tiếp cận với những hàng hoá có chất lượng đảm bảo, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, mua sắm và thanh toán tiện lợi. Do đó, đồng hành với việc nâng cao chất lượng phục vụ, bảo đảm chất lượng nguồn gốc hàng hoá của các siêu thị, trung tâm thương mại thì với vai trò là cơ quan quản lý Nhà nước về lĩnh vực này, ngành Công thương cần tăng cường công tác giám sát, quản lý và có chế tài xử lý mạnh đối với các trường hợp trung tâm thương mại, siêu thị kinh doanh hàng giả, hàng kém phẩm chất. Qua đó, sẽ nâng cao chất lượng và văn hoá tiêu dùng của nhân dân.
Nguyên Lâm
