Hội chợ được xem là dịp để các doanh nghiệp quảng bá, giới thiệu sản phẩm, xúc tiến thương mại; người tiêu dùng được tiếp cận với các mặt hàng có chất lượng. Thế nhưng, trên thực tế, người dân đang thất vọng về chất lượng của các hội chợ hiện nay.
Đến Hội chợ hàng hoá và thương hiệu Quảng Ninh (từ ngày 27-9 đến 3-10) do Tạp chí hàng hoá và thương hiệu phối hợp với Công ty CP Tổ chức sự kiện SHB Việt Nam tổ chức tại Cung văn hoá thiếu nhi tỉnh (TP Hạ Long) nhiều người tiêu dùng đã thất vọng ra về. Theo quan sát của chúng tôi, hội chợ có trên 300 gian hàng tham gia, tuy nhiên, hàng hoá bày bán trong hội chợ khá đơn điệu, và thậm chí còn khiến người tiêu dùng không yên tâm về nguồn gốc, xuất xứ...
Những quầy hàng áo quần, giày dép, túi xách, chăn nỉ… đủ màu sắc song chủ yếu là hàng không nhãn mác, xuất xứ. Và cũng không ít sản phẩm là hàng Trung Quốc, thậm chí hàng Trung Quốc được người bán giới thiệu là hàng Việt. Nhiều mặt hàng áo quần trẻ em loè loẹt còn đính những “mác” giấy in toàn chữ Trung Quốc. Ngoài ra, hầu hết các sản phẩm như máy sấy tóc, máy xay sinh tố, ấm siêu tốc, nồi nấu cháo, cặp lồng điện… đều có bao bì in chữ Trung Quốc. Một sản phẩm được bày bán khá nhiều tại hội chợ lần này đó là vòi sen tăng áp với giá bán từ 120.000-180.000 đồng/chiếc tuỳ từng gian hàng. Ở một gian hàng được giới thiệu là đại lý của Công ty CP Thương mại Nhà Việt (TP Hà Nội), chúng tôi được người bán hàng “quảng cáo” sản phẩm vòi sen tăng áp được nhập khẩu từ Nhật Bản và cam kết cho đổi trả sản phẩm trong thời gian diễn ra hội chợ. Tuy nhiên, khi cầm sản phẩm trên tay, chúng tôi không khỏi thắc mắc bởi mỗi chiếc vòi hoa sen lại in dập một nơi sản xuất khác nhau như: Made in Japan, Made in ThaiLan, Công ty CP Việt Nhật...
Đấy là chưa kể đến một số cửa hàng thảo dược, nhiều loại thuốc chỉ được đóng gói thủ công, không nhãn mác, không thành phần, không xuất xứ. Tại quầy thuốc nam gia truyền dân tộc Dao của lương y Dương Thị Thanh, huyện Ba Vì, TP Hà Nội, hầu hết các sản phẩm đều được đóng tạm bợ, không ghi thành phần của thuốc, không có dấu kiểm định, nhãn mác được ghi bằng chữ viết tay, dập bằng ghim giấy. Thấy chúng tôi, chị Thanh đon đả: Bệnh gì thuốc đấy, đảm bảo bệnh nào cũng chữa khỏi. Không chỉ nhà chị mà cả thôn Yên Sơn có nghề làm thuốc nam gia truyền. Rất nhiều khách hàng mua thuốc của chị về uống đều chữa khỏi bệnh. Các em mua thử đi. Thế nhưng khi chúng tôi thắc mắc về thành phần của các loại thuốc, chị Thanh liền nói: Các loại thuốc đều là thảo dược nên không có tác dụng phụ. Thành phần của thuốc là bí quyết riêng của gia đình nên không ghi. Ngoài ra, tình trạng mất vệ sinh an toàn thực phẩm là phổ biến ở hội chợ. Ô mai, xúc xích, mứt... được bày bán tràn lan trên các khay nhựa, không được che đậy. Các sản phẩm này đều không có nguồn gốc xuất xứ, không nhãn mác, không bao bì, không có chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm. Cô Trịnh Thị Phụng, tổ 8, khu 1B, phường Cao Thắng, TP Hạ Long chia sẻ: Ngay ngày đầu khai mạc hội chợ, tôi và gia đình đã háo hức đi tham quan, mua sắm. Thế nhưng, tôi không hiểu tại sao hội chợ này lại lấy tên là Hội chợ hàng hoá và thương hiệu Quảng Ninh. Trong khi đó, hội chợ lại không có bất kỳ một sản phẩm thương hiệu Quảng Ninh nào mà hầu hết đều là các sản phẩm của các đơn vị không có tên tuổi, các mặt hàng nghèo nàn, chất lượng thấp. Điều này không chỉ gây nhầm lẫn cho người dân mà còn ảnh hưởng đến uy tín của các sản phẩm thương hiệu Quảng Ninh.
Đáng tiếc là tình trạng trên không chỉ diễn ra ở Hội chợ hàng hoá và thương hiệu Quảng Ninh. Chị Đinh Thị Nhung, nhân viên kế toán, Công ty CP Xi măng Cẩm Phả (TP Cẩm Phả) cho biết: Cứ khi nào trên địa bàn thành phố có tổ chức hội chợ tôi đều đi. Mặc dù hội chợ lần nào cũng được giới thiệu là có gần 200 gian hàng với các mặt hàng thực phẩm, sản phẩm dệt may… nhưng thực tế, hội chợ được tổ chức một cách sơ sài, bát nháo, chỉ có vài cơ sở nhỏ tham gia. Nhiều năm nay, tôi không mua được sản phẩm nào tại hội chợ. Bởi hàng hoá trong hội chợ, số ít các sản phẩm của Việt Nam. Trong số đó chủ yếu là do các cơ sở gia công sản xuất nên chất lượng thấp, mẫu mã không đa dạng, chủng loại nghèo nàn, giá bán đôi khi còn cao hơn giá bình thường. Ngay cả việc vào hội chợ muốn mua được một bộ quần áo tốt, đẹp chút nhưng mà khó quá, ở đây toàn đồ cũ, nhiều mẫu từ năm ngoái, chọn mãi mà không ưng bộ nào. Nếu không thay đổi ngay cách làm, cách tổ chức thì tôi nghĩ sẽ chẳng có ai đến hội chợ nữa vì mất tiền gửi xe, mua vé vào cổng mà chả mua được gì.
Thiết nghĩ, hội chợ được tổ chức để kích cầu người tiêu dùng, tuy nhiên dường như hội chợ đang đi ngược lại với mục tiêu ban đầu đề ra. Do đó, việc nâng cao chất lượng của hội chợ nói chung và dịch vụ, hàng hoá trong hội chợ nói riêng là điều cần thiết, chấm dứt tình trạng kinh doanh hội chợ một cách thiếu trách nhiệm với người tiêu dùng như đang diễn ra ở một số hội chợ thương mại hiện nay.
Quỳnh Hoa[links()]
