Khắc phục xong sự cố dịch vụ thu tiền điện qua ngân hàng

Theo tin từ Công ty Điện lực Quảng Ninh, sáng 21/5, hệ thống máy chủ kết nối giữa Tổng Công ty Điện lực miền Bắc với các ngân hàng gặp sự cố đột xuất, dẫn đến toàn bộ dữ liệu về hóa đơn thu tiền điện của các khách hàng trên địa bàn tỉnh không được kết nối với hệ thống ngân hàng, gây gián đoạn trong công tác nộp tiền điện của khách hàng tại các ngân hàng.

Nhân viên Ngân hàng BIDV chi nhánh Quảng Ninh, Phòng giao dịch Hồng Hà, TP Hạ Long, hướng dẫn người dân làm thủ tục thanh toán tiền điện, nước qua tài khoản tại ngân hàng.
Người dân làm thủ tục thanh toán tiền điện tại Phòng Giao dịch Hồng Hà (TP Hạ Long) của Ngân hàng BIDV chi nhánh Quảng Ninh. Ảnh: Hoàng Quỳnh

Ngay sau khi phát hiện sự cố, Tổng Công ty Điện lực miền Bắc và Công ty Điện lực Quảng Ninh đã tiến hành kiểm tra, xử lý sự cố, đến 14h ngày 21/5, hệ thống thu nộp tiền điện qua các ngân hàng đã hoạt động bình thường trở lại.

Được biết, hiện nay trên địa bàn tỉnh có 6 ngân hàng tổ chức dịch vụ thu tiền điện (Agribank, VIB, BIDV, Vietcombank, ABBank, VietinBank) và có khoảng 160.000 khách hàng lựa chọn thanh toán tiền điện qua kênh này (đạt khoảng 42%).

Hoàng Nga

Cùng chuyên mục