Tự nhận mình không phải là người xuất chúng mà chỉ cần cù, chăm chỉ, tâm huyết và biết nắm bắt cơ hội đúng lúc, Hoàng Hiếu Huy, người con quê hương Quảng Ninh - Giám đốc thuộc thế hệ 8x của Công ty Tailored Accounts tại Australia đã khẳng định bản lĩnh, trí tuệ Việt khi đưa doanh nghiệp chuyên về lĩnh vực dịch vụ kế toán của mình trở thành hàng đầu ở xứ sở Kangaroo. Rủ rỉ, giản dị và rất cởi mở cuộc trò chuyện đúng 1 giờ đồng hồ của chúng tôi càng thêm phần thân mật khi ngay từ màn giới thiệu cả hai cùng nhận ra là đồng môn ở Chuyên Hạ Long.
Khởi nghiệp từ... làm thêm
- 10 năm, hẳn chưa hẳn là chặng đường quá dài, song cũng không phải ngắn cho một sự khởi đầu nhiều thành công ở xứ sở Kangaroo. Hoàng có thể chia sẻ với bạn đọc Báo Quảng Ninh về những ngày mới “chân ướt, chân ráo” đến Australia…?
+ Ngay từ tuần đầu tiên đặt chân đến nước Australia để tiếp tục chương trình học tập tại Trường Đại học Quốc gia Australia theo chương trình liên kết với Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, cùng với việc làm quen cuộc sống mới thì em lập tức đi tìm công việc để làm thêm. Em cho rằng, việc đi làm thêm không chỉ là thu nhập mà còn chính là một cách học hỏi hiệu quả. Quả thật, những ngày là sinh viên ở Việt Nam, em chưa hề biết đến việc kiếm tiền. Vì vậy, trước khi sang Australia, em có tìm hiểu qua các lớp anh chị đi trước và kinh nghiệm đầu tiên được trao truyền là nên đi làm thêm với rất nhiều gợi ý về công việc như: farm (nông dân - PV), làm ở nhà hàng…
| Sau khi tốt nghiệp Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội, tháng 7-2005, Hoàng Hiếu Huy sang Australia du học từ tháng 7 năm 2005 theo chương trình liên kết của Đại học Kinh tế Quốc dân và Đại học Quốc gia Australia. Tại đây, Hoàng Hiếu Huy tốt nghiệp Đại học ANU (Australian National University) với một bằng đại học ngành Kinh tế học và một bằng thạc sĩ ngành Kế toán. Sau 2 năm rưỡi tích luỹ kinh nghiệm, Hiếu Huy thành lập doanh nghiệp Tailored Accounts vào năm 2009. Tailored Accounts chuyên làm dịch vụ kế toán và tư vấn kinh doanh cho doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Australia. Tailored Accounts từng vinh dự được Thủ Tướng Tonny Abbott gặp mặt, trao đổi về vấn đề xây dựng môi trường kinh doanh tốt hơn. Hai năm liên tiếp (2014, 2015), Tailored Accounts đoạt giải thưởng Australian Business Awards. Australian Business Awards là giải thưởng vinh danh những doanh nghiệp thành công trong kinh doanh và có đóng góp tốt cho cộng đồng. Đây là một trong ít giải thưởng uy tín của Australia tại thời điểm này dành cho các doanh nghiệp có mức tăng trưởng cao. Trong nhiều tiêu chí khắt khe, có việc các doanh nghiệp phải trình bày quá trình khởi nghiệp thành công trước hội đồng thẩm định. |
Và công việc làm thêm đầu tiên của em ở Australia là một chân nhân viên ở quán café. Vừa học vừa làm để trải nghiệm và phụ giúp cùng bố mẹ trang trải cuộc sống của bản thân ở bên Australia đã cho em nhiều “vốn sống” quý và thực sự đó là trải nghiệm bước đầu để mình tự tin hoà nhập ở môi trường mới. Chúng ta đều biết, cái khó ban đầu của một du học sinh khi đến một xã hội mới là “rào cản” về ngôn ngữ, văn hoá, cách cư xử với người bản địa. Và, chỉ có thể vượt qua “rào cản” ấy bằng những va chạm của công việc.
Những kỳ nghỉ hè, hay dịp nghỉ lễ Noel, học sinh ở Australia được nghỉ rất dài, từ tháng 11 năm trước cho đến tận tháng 2 năm sau, nên mọi người thường về nhà, còn em cùng nhiều du học sinh Việt Nam khác trong những năm tháng học tập tại đây lại luôn tận dụng triệt để cơ hội này để đi làm với công việc của người nông dân trong các trang trại. Dựng lều ngay trong vườn của chủ nông trang để ở và làm việc đã trở thành điều quen thuộc với em trong các kỳ nghỉ lễ của những năm còn đi học tại Australia.
- Với những vốn liếng được tích luỹ sớm ngay từ ngày còn là sinh viên, vậy quá trình khởi nghiệp của ông chủ hàng doanh nghiệp hàng đầu xứ sở kangaroo có vấp phải khó khăn gì không?
+ Nếu như ở Việt Nam, sinh viên thường hay đợi học hành xong xuôi cầm tấm bằng tốt nghiệp trong tay mới đôn đáo chạy đi tìm việc, thì khi sang Australia em đã bắt đầu thay đổi suy nghĩ ấy. 6 tháng trước khi tốt nghiệp thạc sĩ chuyên ngành kế toán kiểm toán của Đại học Quốc gia Australia, em đã đi xin việc và được nhận vào làm không lương ở một công ty kế toán. Em xác định đây là quãng thời gian để thực tập và lấy kinh nghiệm nên ngay lập tức đồng ý. Và sau này khi kiểm nghiệm lại bản thân, em thấy quyết định của mình ở thời điểm ấy thật sáng suốt. Nhờ quá trình đó mà chỉ sau 2 tháng tốt nghiệp em đã chính thức có việc làm với vị trí kế toán trưởng Viện Quản lý Ngân sách Công trình xây dựng Australia.
Sau khi làm tại đây được 3 năm, đến 2009, em bắt đầu khởi nghiệp thành lập công ty, song thực chất vẫn là… làm thêm. Với đặc thù công việc kế toán em nhận giấy tờ, sổ sách về nhà và cứ ban ngày thì đi làm tại nơi chính, còn đến buổi tối thì vừa là ông chủ, vừa là nhân viên.
“Khi đã nhìn thấy cơ hội thì nhất định phải nắm bắt”
- Bước ngoặt chính thức chấm dứt cảnh “chân trong, chân ngoài” bắt đầu từ khi nào vậy?
+ Tháng 2-2012, em chính thức nghỉ việc ở Viện Quản lý Ngân sách Công trình xây dựng Australia để dành toàn bộ thời gian cho công ty riêng của mình. Thực sự thì để quyết định điều này cũng không phải dễ dàng, bởi công việc đó không chỉ là một vị trí chắc chắn trong cơ quan nhà nước, mà còn cho thu nhập tốt, ổn định. Khi ấy từ bố mẹ cho đến vợ đều hỏi tại sao lại ra làm ngoài sớm như thế?. Và nói chuyện với 10 người thì 9 người không đồng ý, bởi cho rằng, kinh nghiệm bản thân chưa đủ, lại ở đất khách quê người. Song, bản thân em tự nhìn nhận thì thấy rằng mình có cơ hội thì nhất quyết phải nắm bắt lấy. Và em đã đúng. Cứ sau một năm, quy mô công ty của em lại tăng lên gấp đôi.
- Huy có thể “bật mí” bí quyết gì để không chỉ làm nên sự phát triển lớn mạnh mà trong 2 năm liên tiếp (2014, 2015) đã đoạt được giải thưởng danh giá Australian Business Awards, lọt vào top 100 doanh nghiệp hàng đầu Australia?
+ Như em đã chia sẻ, khi mình đã nhìn ra cơ hội và theo đuổi cơ hội, biết nắm bắt lấy nó đúng thời điểm thì sẽ thành công. Trong lĩnh vực kế toán có rất nhiều mảng thì Công ty của em chuyên xử lý về kế toán doanh nghiệp với mô hình không khác gì phòng ban kế toán ở một công ty lớn, song thay vì phục vụ cho một công ty thì em phục vụ cho hàng trăm khách hàng. Ở Australia, nghề kế toán có từ rất lâu đời. Song, em tự nhận thấy, chính trong sự bề dày ấy lại có những điểm hạn chế nhất định như họ trở nên chậm chạp, nhất là việc nắm bắt, vận dụng, ứng dụng những cái mới, trong đó có ứng dụng thành tựu công nghệ thông tin. Thêm nữa, nghề kế toán hay làm việc với máy móc nên dường như thường mang đến cho những người làm ở lĩnh vực này tính bảo thủ.
Bước nhảy quan trọng của Công ty được nhìn thấy từ 4 năm trước khi em tiếp cận với một phần mềm kế toán mới mang lại rất nhiều ưu việt hơn hẳn các chương trình kế toán truyền thống. Đó là phần mềm kế toán đám mây. Em nhìn thấy đây là tương lai mà mọi người hướng tới và mình phải đi trước đón đầu. Kế toán đám mây là một phần mềm hoàn toàn mới hiện đại nhất, tự động hoá nhiều, xử lý được rất nhiều thông tin do sử dụng trí tuệ nhân tạo.
Thông thường công việc của kế toán là giấy tờ đến phải ngồi nhập dữ liệu nhưng ở Công ty của em không còn làm như vậy nữa mà có hẳn một xưởng xử lý dữ liệu. Ở đó, họ scan giấy tờ sau đó dùng phầm mềm đọc dữ liệu rồi chuyển đổi lên phần mềm kế toán đám mây. Với các quy trình tự động hoá đã giảm 80% khâu xử lý. Đơn cử như khách hàng chỉ cần chụp ảnh giấy tờ qua điện thoại chuyển đến Công ty hoá đơn chứng từ nhảy trực tiếp lên phần mềm, chuyển hoá thành dữ liệu kế toán. Có thể nói tính ưu việt của nó là rất nhiều em có thể ngồi cả ngày cũng không nói hết được.
Tuy nhiên, không phải với những ứng dụng mới, hiện đại, chính xác như thế mình đã dễ dàng có được khách hàng và phát triển thương hiệu của Công ty. Khi Công ty của em sớm ứng dụng công nghệ này thì ở các công ty khác lại không chấp nhận bởi họ cho rằng dữ liệu kế toán trên đó không kiểm soát được, ít nhất là về tính bảo mật. Do đó, em cũng phải dành nhiều thời gian để thuyết phục khách hàng mang đến cho họ sự tin cậy. Và, cùng với việc ứng dụng công nghệ thì sự ưu việt và cũng là yếu tố thứ hai để làm nên thành công với em chính là xây dựng một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, làm việc chất lượng, hiệu quả nhất. Trong quản lý máy móc hỏng có thể sửa, thay thế còn con người thì…
Ở Australia, họ có 3 người cả đời trung thành là bác sĩ, kế toán và luật sư. Với một doanh nghiệp trẻ và mới như của em, đây chính là thử thách lớn. Vậy nên, khi tiếp cận khách hàng, phải thuyết phục họ như thế nào? Và, phương châm ở Công ty của em đó là tôi sẽ cung cấp dịch vụ ở mức hoàn hảo với chất lượng hoàn hảo, chứ không cung cấp dịch vụ trung bình. Điều ấy cũng có nghĩa là làm tốt chưa đủ mà phải là làm tốt nhất. Hiện nay, toàn bộ nhân viên trong Công ty của em đều tuyển ở trường tốt nhất đó là Đại học Quốc gia Australia - trường đứng thứ 16 trên thế giới.
- Có khi nào Tailored Accounts của ông chủ Hoàng Hiếu Huy gặp khó khăn?
+ Thông thường, cái khó khăn ban đầu của doanh nghiệp mới chính là vốn thì bản thân em không vấp phải vì đã có sự chuẩn bị của chính mình cùng với việc có kế hoạch xoay vòng, điều hành để đảm bảo hoạt động tốt nhất. Với em, khó khăn vấp phải chính là tìm nhân viên giỏi và làm thế nào để giữ chân họ. Bởi lĩnh vực kế toán ở Australia, trung bình một nhân viên chỉ làm ở một Công ty 2-3 năm sau đó họ “nhảy việc” đây là nét đặc thù… Công ty của em giữ chân nhân viên bằng những yếu tố nhỏ nhất như môi trường làm việc thân thiện, thoải mái. Cô nhân viên đầu tiên của Tailored Accounts là người Nhật và hiện vẫn gắn bó với Công ty. Đây cũng chính là người quản lý công ty mỗi khi em đi vắng. Hay như một cậu người Đà Nẵng, làm cho Công ty của em từ khi còn là sinh viên năm thứ 3 của Đại học Quốc gia Australia, sau khi ra trường vẫn đang là nhân viên của Tailored Accounts.
Đôi điều thú vị về Harry Hoàng
- Với cái tên trên facebook là Harry Hoàng, em có thể chia sẻ một chút về cái tên hơi “Tây” này được không?
+ Nguồn gốc của cái tên bắt đầu từ những ngày đi làm nông dân hái cherry ở trang trại. Khi em viết cái tên tiếng Việt của mình là Hoàng thì ông chủ không đọc được. Và, trong một lần đang làm việc, ông chủ ấy lái xe bán tải đi qua dừng lại trò chuyện đôi câu rồi bảo: “Tao có thể gọi mày là Hurry Hoàng được không? (Hurry trong tiếng Anh nghĩa là nhanh, khẩn trương - PV). Vì tao thấy mày làm việc lúc nào cũng nhanh, khẩn trương, không chịu nghỉ ngơi”. Em thấy hay hay và cũng đúng. Sau này, có đọc chệch đi một chút thành Harry giống như trong Harry Potter...
- Giám đốc 8x liệu có sẵn sàng chia sẻ đôi điều về cuộc sống riêng tư và kế hoạch trong tương lai của Tailored Accounts?
+ Em lập gia đình năm 2008, vợ là người Hải Phòng. Chúng em gặp nhau khi cùng tham gia chương trình của Đại học Quốc gia Australia tại Việt Nam. Song, thi đỗ tiếng Anh ngay từ lần đầu tiên cô ấy sang Australia trước em 6 tháng. Dù cùng dân kế toán, nhưng cô ấy không tham gia ở công ty chồng mà làm ở một công ty xây dựng. Với gia đình em, đây cũng là điều thú vị vì mỗi người có một không gian riêng. Hiện tại, chúng em đã có 2 nhóc, 1 bé trai 5 tuổi, 1 bé gái 2 tuổi. Một trong những quy định bất thành văn của gia đình em là khi về nhà, tất cả đều sử dụng tiếng Việt. Vợ chồng em cố gắng gìn giữ và truyền dạy cho các con bản sắc văn hoá Việt Nam. Còn kế hoạch của Công ty trong tương lai sẽ vươn tới các thành phố khác của Australia và mở tại Singapore.
- Sinh ra và lớn lên ở vùng đất có Di sản - Kỳ quan thiên nhiên thế giới, ông chủ Tailored Accounts có khi nào quảng bá về thương hiệu của quê hương mình?
+ Không chỉ với bạn bè là người Australia, mà với khách hàng, điều giới thiệu đầu tiên của em là về quê hương Hạ Long với câu “Tôi đến từ Ha Long bay”. Hầu hết các khách hàng đều trầm trồ thích thú, có người đã đến, có người chưa đến, song họ đều cho rằng không có nơi nào như Ha Long bay. Họ bày tỏ TP Hạ Long của mình rất đẹp, rất thích đi tàu thăm Vịnh, thích nghỉ đêm trên Vịnh.
- Xin cảm ơn Hoàng Hiếu Huy về cuộc trò chuyện thú vị và ý nghĩa trên số báo Quảng Ninh Cuối tuần đầu tiên của năm 2016. Xin chúc em cùng Tailored Accounts tiếp tục khẳng định sức mạnh Việt Nam và sự hấp dẫn như Ha Long bay quê nhà.
Ngọc Hân thực hiện
