Trong vài năm trở lại đây hàng loạt các dự án lớn về đầu tư dịch vụ du lịch đã được triển khai rất mạnh mẽ tại tỉnh. Điều này đã đưa Quảng Ninh trở thành một trong những điểm sáng về hoạt động du lịch trong cả nước.
Đồng chí Hà Quang Long, Giám đốc Sở VH-TT&DL cho biết: “Du lịch địa phương đang trong giai đoạn chuyển đổi từ số lượng sang chất lượng. Một số lĩnh vực dịch vụ du lịch còn yếu và thiếu đang được lên kế hoạch đầu tư, trong đó phải kể đến việc phát triển các sản phẩm vui chơi, giải trí, dịch vụ phụ trợ chất lượng cao, đẳng cấp. Những đầu tư này sẽ góp phần rất quan trọng trong việc kéo dài thời gian lưu trú của du khách tại Quảng Ninh”.
Thay đổi lớn nhất về dịch vụ du lịch phải kể đến TP Hạ Long - được xác định là trung tâm du lịch của tỉnh. Rất nhiều du khách khi quay trở lại thành phố này đã nhận xét: “Hạ Long không phải đang thay đổi từng ngày mà phải tính là từng giờ, từng phút!”. Thật vậy, chỉ tính riêng trong 2 năm qua, TP Hạ Long đã thu hút rất nhiều dự án lớn liên quan đến đầu tư dịch vụ du lịch. Xoá bỏ dần những định kiến về dịch vụ du lịch nghèo nàn, nhàm chán và thiếu chuyên nghiệp, TP Hạ Long đang hướng tới là thành phố với những dịch vụ du lịch quy mô và đẳng cấp. Hàng loạt các dự án mới đã được thực hiện và đưa vào khai thác trên địa bàn, đáp ứng nhu cầu tham quan, vui chơi, giải trí và nghỉ dưỡng của du khách như: Bảo tàng - Thư viện tỉnh, khu nghỉ dưỡng 5 sao Vinpearl Hạ Long Bay Resort, Bãi tắm Hạ Long, Trung tâm thương mại và giải trí Marine Plaza, Big C, Vincom Hạ Long... Du khách cũng có thể trải nghiệm những dịch vụ du lịch mới được đưa vào khai thác như: Đi xe điện tham quan thành phố, ngắm Vịnh Hạ Long trên thuỷ phi cơ… Song song với đó, hệ thống cơ sở lưu trú tại thành phố ngày càng được nâng cấp vào hoàn thiện với gần 600 cơ sở, trong đó, có hơn 100 khách sạn (từ 1 đến 5 sao); gần 500 tàu du lịch (trong đó có 177 tàu lưu trú nghỉ đêm) hoạt động trên Vịnh Hạ Long; 30 điểm mua sắm lớn đạt chuẩn… Hiện, Tập đoàn Sun Group đang triển khai tổ hợp dự án Công viên Đại Dương Hạ Long quy mô khoảng 195ha tại phường Bãi Cháy và phường Hồng Gai, được thiết kế theo mô hình công viên Disneyland với các hạng mục chính như: Hệ thống cáp treo (cáp treo Nữ hoàng), vòng xoay khổng lồ Mặt trời Hạ Long, khu thuỷ cung lớn, công viên nước khổng lồ... chắc chắn sẽ mang tới nhưng sản phẩm du lịch đặc sắc cho TP Hạ Long trong tương lai gần.
Cùng với TP Hạ Long, các địa phương khác trong tỉnh như TX Đông Triều, TP Uông Bí, TX Quảng Yên, huyện Vân Đồn, Bình Liêu, TP Móng Cái… thời gian qua cũng đã thực hiện rất nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, thu hút khách du lịch tới tham quan, nghỉ dưỡng tại địa phương mình. Yếu tố đặc trưng vùng miền được ưu tiên phát triển thông qua các sản phẩm du lịch mới như: Biểu diễn văn hoá, nghệ thuật, du lịch cộng đồng, du lịch nghỉ dưỡng…
Với việc từng bước nâng cấp hệ thống dịch vụ du lịch trên địa bàn thời gian qua đã giúp cho ngành du lịch Quảng Ninh tiếp tục có những bước tăng trưởng khá. Năm 2015 được đánh giá là năm khó khăn chung của thị trường du lịch, tuy nhiên, du lịch Quảng Ninh vẫn đạt được mức tăng trưởng nhất định. Theo số liệu thống kê của Sở VH-TT&DL tỉnh, tính đến hết năm 2015, toàn tỉnh đã đón khoảng 7,7 triệu lượt khách, tăng 3% so với năm 2014; khách quốc tế đạt 2,75 triệu lượt, tăng 8%; khách lưu trú đạt 3,8 triệu lượt, tăng 6%, trong đó khách quốc tế lưu trú đạt 1,4 triệu lượt, tăng 11%. Tổng doanh thu từ du lịch ước đạt 6.500 tỷ đồng, tăng 18%. Quảng Ninh ngày càng thu hút lượng khác quốc tế đến tham quan, lưu trú, đặc biệt là du khách từ các quốc gia như Trung Quốc (lượng khách lưu trú tăng 35% so với năm 2014), Đài Loan (tăng 16%), Hàn Quốc (tăng 15%)…
Để nâng tầm chất lượng dịch vụ du lịch, ngành Du lịch đang thực hiện rà soát lại các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch đạt chuẩn trên địa bàn; khảo sát, đánh giá lại tài nguyên du lịch tại các địa phương để xây dựng, phát triển các tour tuyến tham quan, du lịch. Song song với đó, ngành tiếp tục tăng cường công tác phối hợp với các đơn vị liên quan để triển khai có hiệu quả Nghị quyết số 07-NQ/TU ngày 24-5-2013 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về phát triển du lịch Quảng Ninh giai đoạn 2013-2020, định hướng đến năm 2030. Theo đó, giai đoạn 2016-2020, tập trung phát triển hệ thống sản phẩm, loại hình du lịch đặc sắc, với trọng tâm là du lịch biển đảo chất lượng cao gắn với việc phát huy giá trị di sản, kỳ quan thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long, du lịch tâm linh nhất là Trung tâm Phật giáo, danh thắng Yên Tử. Quan tâm đầu tư phát triển đồng thời 4 trung tâm du lịch của tỉnh (Hạ Long, Móng Cái - Trà Cổ, Vân Đồn - Cô Tô, Uông Bí - Đông Triều - Quảng Yên). Phấn đấu đến năm 2020, thành phố Hạ Long trở thành thành phố du lịch hiện đại và văn minh; Vân Đồn - Cô Tô trở thành trung tâm du lịch biển đảo chất lượng cao, trung tâm công nghiệp giải trí cao cấp có Casino; Uông Bí - Đông Triều - Quảng Yên trở thành trung tâm du lịch văn hoá - lịch sử - tâm linh đặc sắc; Móng Cái, Hải Hà trở thành trung tâm du lịch biên giới kết hợp mua sắm; Hoành Bồ, Tiên Yên, Ba Chẽ, Bình Liêu, Đầm Hà mỗi địa phương tập trung xây dựng một sản phẩm du lịch có thương hiệu gắn liền với bản sắc dân tộc vùng miền, chú trọng sản phẩm du lịch xanh, tôn trọng yếu tố tự nhiên và văn hoá địa phương.
Hồng Nhung
