Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, thời gian qua, phường Việt Hưng đã tập trung triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm tạo chuyển biến rõ nét trong công tác quản lý, điều hành, cải cách hành chính và phục vụ người dân. Với định hướng xây dựng đô thị hiện đại trên nền tảng công nghệ số, địa phương đang từng bước hình thành chính quyền số, xã hội số và kinh tế số, tạo động lực phát triển nhanh, bền vững trong giai đoạn mới.
Đồng bộ xây dựng chính quyền số, xã hội số
Xác định phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, Đảng ủy - HĐND - UBND phường Việt Hưng luôn chú trọng nghiên cứu, cập nhật các chủ trương, mô hình, giải pháp mới để từng bước vận dụng phù hợp vào thực tiễn hoạt động của cơ quan, đơn vị.
Trước yêu cầu phát triển theo mô hình đơn vị hành chính mới, Ban Thường vụ Đảng ủy phường đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo cụ thể hóa các chủ trương của Trung ương, của tỉnh về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Theo đó, phường tập trung phát triển toàn diện dựa trên ba trụ cột gồm chính quyền số, xã hội số, kinh tế số cùng sự đồng thuận của các tầng lớp nhân dân.
Ngay từ khi triển khai Nghị quyết số 09 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy và Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị, phường đã xác định rõ quan điểm “lấy người dân làm trung tâm, chủ thể, mục tiêu và động lực”. Vì vậy, cùng với đầu tư hạ tầng số, việc phổ cập kỹ năng số cho người dân được coi là nhiệm vụ quan trọng, tạo nền tảng để chuyển đổi số đi vào thực chất.
Trên tinh thần đó, phường đã phát động Chiến dịch “30 ngày đêm cao điểm triển khai phong trào Bình dân học vụ số” với sự tham gia của các đại biểu là lãnh đạo phường, cán bộ, đảng viên, các ban, ngành, đoàn thể và đại diện nhân dân tại các khu phố. Phường thành lập 25 tổ công nghệ số cộng đồng do Đoàn Thanh niên làm nòng cốt cùng các Đội xung kích số với sự tham gia của 30 đoàn viên, thanh niên. Đồng thời, các khu phố xây dựng mạng lưới “Đại sứ số”, phong trào “Gia đình số”, mô hình “Chợ số - Văn hóa số”, “Mỗi công dân - Một danh tính số”.
Từ các hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn trực tiếp tại cơ sở, phong trào “Bình dân học vụ số” đã từng bước lan tỏa sâu rộng trong cộng đồng dân cư, giúp người dân chủ động tiếp cận và sử dụng công nghệ số trong đời sống hằng ngày, từ thanh toán trực tuyến, khai thác dịch vụ công đến sử dụng các nền tảng số phục vụ học tập, lao động và sản xuất.
Anh Lê Văn Công, khu phố Giếng Đáy 2 (phường Việt Hưng) chia sẻ: Thời gian qua, chúng tôi được Đoàn thanh niên phường hướng dẫn nộp các dịch vụ công qua mạng, sử dụng ChatGPT. Giờ tôi có thể ứng dụng ngay trong công việc hàng ngày như nộp hồ sơ TTHC qua online.
Cùng với xây dựng xã hội số, phường Việt Hưng cũng đẩy mạnh xây dựng chính quyền số với nhiều giải pháp đồng bộ. Hiện nay, các cuộc họp của phường đều được triển khai theo hình thức không giấy tờ; 100% cán bộ, công chức, viên chức sử dụng văn bản điện tử, chữ ký số cá nhân và ứng dụng AI trong xử lý công việc.
Anh Phạm Hồng Tuấn, Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội phường Việt Hưng chia sẻ: Nhận biết chuyển đổi số sẽ giúp hiệu quả trong công việc, từ đó chúng tôi đã nghiên cứu tìm hiểu các ứng dụng AI gemini, ChatGPT, AI hay... Các ứng dụng đã giúp tôi xử lý công việc nhanh hơn.
Chỉ tính riêng quý I/2026, phường đã tiếp nhận trên 1.410 văn bản đến, phát hành 330 văn bản đi. 100% cán bộ, công chức được trang bị chữ ký số và thực hiện ký số thường xuyên trong phát hành văn bản điện tử, bảo đảm thông tin được truyền đạt nhanh chóng, kịp thời.
Đến nay, 100% cán bộ, công chức, viên chức phường và giáo viên các trường học có khả năng sử dụng thành thạo công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu công việc. Việc ứng dụng AI trong xử lý công việc cũng đang mang lại hiệu quả rõ nét, góp phần rút ngắn thời gian xử lý văn bản, nâng cao năng suất lao động và hiệu quả điều hành.
Cùng với đó, công tác số hóa hồ sơ, tài liệu được triển khai đồng bộ và bài bản. Phường đã hoàn thành chỉnh lý 19 tài liệu; số hóa gần 70.000 trang văn bản của 3 phường Giếng Đáy, Việt Hưng và Hà Khẩu trước sáp nhập đạt 100%; hoàn thành số hóa 75 bộ hồ sơ kiểm tra, giám sát từ giai đoạn 2019 đến 30/6/2025, đạt tỷ lệ 100%.
Các hệ thống, nền tảng số phục vụ công tác kiểm tra, giám sát như dhtn.dcs.vn, thongke.ubkttw.vn, Zalo, docs.google.com… cũng được sử dụng thường xuyên, góp phần nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo, chỉ đạo và điều hành. Đồng thời, 100% các cuộc họp của Thường trực Đảng ủy, Ban Thường vụ, Ban Chấp hành Đảng bộ phường được tổ chức trên hệ thống phòng họp không giấy, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí, nâng cao hiệu quả công việc.
Bên cạnh đó, phường đã triển khai thực hiện 4 TTHC của Đảng trên môi trường điện tử gồm: thu, nộp đảng phí; chuyển sinh hoạt Đảng chính thức; lấy ý kiến nhận xét của chi ủy, chi bộ đối với đảng viên thực hiện nhiệm vụ nơi cư trú; chuyển sinh hoạt Đảng tạm thời. Qua đó từng bước chuẩn hóa quy trình giải quyết công việc, nâng cao tính công khai, minh bạch, rút ngắn thời gian xử lý và hình thành môi trường làm việc điện tử đồng bộ trong toàn hệ thống chính trị.
Tạo nền tảng phát triển kinh tế số, đô thị thông minh
Cùng với xây dựng chính quyền số, xã hội số, phường Việt Hưng xác định hạ tầng số là “xương sống” của quá trình đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Vì vậy, địa phương đã ưu tiên đầu tư, hiện đại hóa hạ tầng số, phủ sóng băng thông rộng tốc độ cao và mạng 5G trên toàn địa bàn.
Song hành với phát triển hạ tầng, phường tiếp tục cập nhật, chuẩn hóa dữ liệu dân cư, hộ tịch, đất đai, giáo dục, y tế thống nhất với cơ sở dữ liệu quốc gia. Hiện tỷ lệ người dân trưởng thành có tài khoản định danh điện tử VNeID đạt 91,83%; tỷ lệ người dân có hồ sơ sức khỏe “đúng - đủ - sạch - thống nhất - dùng chung” đạt 75%. Phường cũng hoàn thành theo đúng tiến độ triển khai nền tảng phân tích dữ liệu và kho dữ liệu dùng chung của tỉnh.
Trong lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính, phường quyết liệt triển khai chuyển đổi số nhằm tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp. Hiện nay, toàn bộ quy trình giải quyết thủ tục hành chính được số hóa, liên thông với Cổng Dịch vụ công quốc gia, hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành.
Trung tâm Phục vụ hành chính công phường triển khai nhiều tiện ích số như: thanh toán điện tử, trả kết quả điện tử, đánh giá chất lượng phục vụ trực tuyến… góp phần giảm tiếp xúc trực tiếp, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp.
Trong quý I/2026, tổng số hồ sơ nộp dịch vụ công trực tuyến đạt gần 3.500 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,65%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt 98,95%.
Không chỉ thúc đẩy chuyển đổi số trong quản lý hành chính, phường Việt Hưng còn chú trọng phát triển kinh tế số trên địa bàn. Đến nay, 100% doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân đã sử dụng hóa đơn điện tử; các sản phẩm OCOP đạt từ 3 sao trở lên đều được đưa lên sàn thương mại điện tử, mở rộng cơ hội quảng bá, tiêu thụ sản phẩm và tiếp cận thị trường.
Cùng với đó, phường Việt Hưng cũng đặc biệt quan tâm phát triển nguồn nhân lực khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Địa phương thường xuyên quán triệt các chủ trương về chuyển đổi số; khuyến khích cán bộ chủ động học tập, cập nhật kiến thức, nâng cao kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý công việc.
Phường tập trung nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ làm công tác khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; đẩy mạnh phong trào thi đua lao động sáng tạo, phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật trong các cơ quan, đơn vị. Đồng thời, địa phương chú trọng thu hút, kiện toàn đội ngũ cán bộ phụ trách công nghệ thông tin nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới. Hiện nay, phường đã bố trí 2 cán bộ công chức chuyên trách phụ trách công tác chuyển đổi số tại Phòng Văn hóa - Xã hội.
Đặc biệt, phường đã triển khai các giải pháp ứng dụng AI và trợ lý ảo trong quản lý, điều hành; hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức nâng cao năng suất làm việc. Đồng thời, mục tiêu là từng bước nghiên cứu ứng dụng AI, IoT, Big Data trong quản lý môi trường và xây dựng đô thị thông minh.
Thời gian tới, phường Việt Hưng tiếp tục triển khai đồng bộ, hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị; đẩy mạnh phong trào “Bình dân học vụ số”; phát triển hạ tầng số hiện đại, đồng bộ; hoàn thành số hóa ít nhất 30% tài liệu lưu trữ lịch sử có giá trị cao, tạo tiền đề hoàn thành toàn bộ công tác số hóa tài liệu lưu trữ trong năm 2026.
Cùng với đó, địa phương tiếp tục tăng cường sử dụng các tiện ích công nghệ tích hợp trên cổng thông tin điện tử như: Chatbot hỗ trợ thủ tục hành chính, thư viện dữ liệu số, chuyên mục hỏi - đáp; xây dựng các tài liệu, video hướng dẫn sử dụng AI, kỹ năng số cơ bản với hình thức sinh động, dễ hiểu, phù hợp với từng nhóm đối tượng nhằm nâng cao hiệu quả tương tác giữa chính quyền với người dân; đồng thời triển khai lắp đặt hệ thống an ninh mạng cấp độ 2 theo đúng quy định.
Có thể khẳng định, việc triển khai các nghị quyết về chuyển đổi số đã và đang tạo ra những chuyển biến rõ nét tại phường Việt Hưng. Từ nhận thức đến hành động, từ chính quyền đến người dân và doanh nghiệp, chuyển đổi số không còn là khái niệm xa vời mà đang dần trở thành một phần trong đời sống thường nhật. Với quyết tâm của cả hệ thống chính trị cùng sự đồng hành của người dân, doanh nghiệp, phường Việt Hưng đang từng bước xây dựng nền tảng cho đô thị thông minh, hiện đại và phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.
