Do ảnh hưởng của dịch Covid-19, xu hướng mua hàng trực tuyến đã được đông đảo người dân trên địa bàn tỉnh tin tưởng sử dụng như một cách để tự phòng, chống lây lan dịch bệnh. Nhiều người tiêu dùng cho biết đều cảm thấy rất an toàn, yên tâm và tiện lợi khi thực hiện đặt hàng các thực phẩm, đồ dùng thiết yếu online ngay tại nhà.
Ghi nhận tại hệ thống Siêu thị BigC Hạ Long, việc bán hàng qua mạng đã được đơn vị đẩy mạnh triển khai ngay từ đầu tháng 2/2020 tới nay. Hiện BigC đã áp dụng hai hình thức bán hàng trực tuyến là gọi điện đặt hàng trực tiếp hoặc đặt hàng qua mạng Internet tại facebook Giao hàng BigC hoặc GO!&BigC App. Ước tính đến thời điểm hết tháng 4, Siêu thị BigC Hạ Long đã có khoảng 700 đơn hàng đặt online, với doanh thu đạt gần 550 triệu đồng.
Theo đại diện của BigC Hạ Long cho biết, người dân đã dần tiếp cận nhiều hơn với cách thức mua hàng trực tuyến của BigC qua việc số lượng các đơn hàng online ngày càng tăng lên so với lúc đầu mới áp dụng. Các đơn hàng có sự phong phú và đa dạng như các loại thực phẩm thiết yếu rau, củ quả, thịt, trứng, đồ hộp… và một số đồ gia dụng: nước lau nhà, dầu gội... Để tạo được sự hài lòng với khách hàng khi sử dụng dịch vụ, BigC đã có những ưu đãi hấp dẫn trong việc thực hiện giao hàng tại nhà giúp cho người tiêu dùng tiết kiệm được thời gian, công sức, tiền bạc. Đồng thời, đưa ra ưu đãi giao hàng miễn phí với đơn hàng online từ 200.000 đồng trở lên trong bán kính 10km.
Hiện nay, cùng với BigC Hạ Long, các siêu thị như Vinmart, MM Mega Market, Lan Chi (TX Quảng Yên), TTP (TP Cẩm Phả)… cũng đã thực hiện cung cấp và nhận đặt hàng qua website để tạo thuận tiện cho người dân và góp phần hạn chế việc đi lại, đến những nơi đông người để phòng, chống dịch Covid-19.
Mua hàng trực tuyến đã được nhiều người dân biết đến hơn và ủng hộ nhiệt tình. Chị Lê Thu Huyền (phường Cao Thắng, TP Hạ Long) chia sẻ: Trước đây tôi thường xuyên đi siêu thị để mua các loại thực phẩm, đồ dùng phục vụ sinh hoạt cho gia đình. Tuy nhiên, từ khi có dịch Covid-19, tôi và người thân, bạn bè dần chuyển qua việc mua hàng trực tuyến, đặt hàng qua điện thoại để hạn chế việc đi lại. Nhất là từ những ngày cuối tháng 3, khi số ca nhiễm Covid-19 liên tục tăng, Chính phủ và tỉnh đã đưa ra những chỉ thị khuyến nghị người dân hạn chế ra đường khi không thực sự cần thiết thì việc đặt hàng online đã dần thay thế cho những lần ra ngoài mua sắm của gia đình tôi.
Việc mua sắm trực tuyến đã mang đến cho người dùng sự tiện lợi trong việc mua sắm các mặt hàng thiết yếu mà không cần rời khỏi nhà. Từ mua hàng online, đặt thức ăn, gọi xe công nghệ, thanh toán trực tuyến... đều gia tăng đáng kể. Theo thống kê của Sở Công Thương, số đơn đặt hàng online tại nhà được người tiêu dùng đặt hàng tại các siêu thi lớn trên địa bàn tỉnh đạt gần 1.800 đơn, với trị giá trên 6,6 tỷ đồng.
Tính đến thời điểm hiện tại, nguồn dự trữ và lưu chuyển hàng hóa tại các siêu thị trên địa bàn vẫn được duy trì ổn định, chủng loại phong phú, đa dạng và không xảy ra tình trạng khan hiếm hàng hóa, nhất là các mặt hàng tiêu dùng thiết yếu như lương thực, thực phẩm, nước uống… đáp ứng được đầy đủ nhu cầu mua sắm trực tiếp và trực tuyến cho người dân.
Mặc dù, công tác phòng chống dịch Covid-19 đã có những kết quả khả quan và Chính phủ đã đồng ý nới lỏng giãn cách xã hội, nhưng việc người dân hạn chế ra đường, tập trung tại những nơi đông người vẫn cần được thực hiện nghiêm túc và tự giác. Chính vì vậy, mua hàng trực tuyến cũng là giải pháp tốt góp phần phòng, chống dịch Covid-19; tạo được xu hướng mua bán hàng hóa mới hiện đại, an toàn, tiện ích trong thời gian tới cho người dân.
Minh Đức
[links()]
