Câu chuyện tranh chấp giữa hai ngành hàng tạp phẩm và quần áo may sẵn ở chợ Hạ Long 1 đã kéo dài hơn một năm, nội dung vụ việc không lấy gì làm to tát, chỉ là ngành hàng nọ bán quá lên mặt hàng được cho phép theo quy định là của ngành hàng kia. Một mâu thuẫn tưởng có thể dàn xếp được trong phạm vi quản lý của chợ Hạ Long 1, hoặc cùng lắm là chính quyền thành phố nhưng đã bị đẩy đến căng thẳng và phức tạp khi hai ngành hàng đã không ai chịu nhường ai.
Lắng nghe, chia sẻ, giải quyết thấu đáo
Theo báo cáo của UBND TP Hạ Long, vụ việc tranh chấp giữa hai ngành hàng đã được Ban Quản lý chợ Hạ Long 1 giải quyết nhiều lần. Có đến gần 20 cuộc họp giữa Ban Quản lý chợ, UBND thành phố với đại diện hai ngành hàng để tìm biện pháp giải quyết. UBND TP Hạ Long đã thành lập Tổ công tác giải quyết kiến nghị của hai ngành hàng, đồng thời giao Ban Quản lý chợ Hạ Long 1 tổ chức kiểm tra, giải toả đối với các hộ kinh doanh tạp phẩm vi phạm... Song song với việc kiểm tra, xử lý, TP Hạ Long đã huy động các tổ chức đoàn thể, các ngành chức năng vào cuộc để tuyên truyền, vận động, hoà giải các hộ kinh doanh chấp hành quy định, đảm bảo văn minh thương mại. Tuy nhiên, giải quyết của TP Hạ Long đã chưa nhận được sự đồng thuận từ cả hai bên, các hộ kinh doanh của hai ngành hàng tiếp tục kiến nghị lên UBND tỉnh.
Vụ việc tranh chấp giữa hai ngành hàng tạp phẩm và quần áo may sẵn chợ Hạ Long 1 cũng được UBND tỉnh, các sở, ngành đặc biệt quan tâm. Hội đồng tiếp dân tỉnh mà trực tiếp là đồng chí Đỗ Thông, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh đã nhiều lần tiếp, đối thoại, vận động hai ngành hàng vì lợi ích chung nên nhường nhịn, cùng nhau tháo gỡ khúc mắc. Đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh cũng đã dành nhiều thời gian quan tâm, chỉ đạo TP Hạ Long giải quyết dứt điểm vụ việc, trên tinh thần hoà hợp giữa hai ngành hàng để cùng nhau phát triển. Mới đây ngày 15-4, đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh đã dành trọn nửa ngày để dự buổi đối thoại với các ngành hàng tại TP Hạ Long. Đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh đã lắng nghe tâm tư của các hộ kinh doanh, chia sẻ với họ về những khó khăn, đồng thời mong muốn hai ngành hàng cùng ngồi lại, bàn bạc thống nhất với nhau trên tinh thần nhường nhịn, hoà hảo, vì lợi ích của từng hộ kinh doanh và sự phát triển chung của thành phố. Đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh đã có ý kiến, các quy chế, quy định từ nhiều năm trước hiện nay không còn phù hợp, cần điều chỉnh, sửa đổi đảm bảo theo đúng hướng dẫn của Trung ương và nhu cầu thực tiễn, TP Hạ Long cần có phương án điều chỉnh cho phù hợp, đảm bảo đời sống, thu nhập cho các hộ kinh doanh tại chợ.
Có thể nói, phương án giải quyết trên là một giải pháp thấu tình đạt lý, đảm bảo hài hoà lợi ích giữa hai bên, đồng thời khép lại vụ việc tranh chấp khiến cả hai phía đều thiệt hại.
Rất cần sự đồng thuận
Chợ Hạ Long 1 xưa nay vẫn được tiếng là có nền nếp, các hộ kinh doanh luôn chấp hành tốt quy định của Nhà nước và có mối quan hệ tương thân tương ái giữa các bạn hàng. Nhưng từ hơn một năm nay việc tranh chấp giữa hai ngành hàng đã khiến cho việc kinh doanh của họ bị ảnh hưởng, mà các ngành hàng khác cũng bị ảnh hưởng theo.
Chia sẻ với chúng tôi, một số hộ kinh doanh của cả hai ngành hàng đều cho biết họ rất mệt mỏi với việc theo đuổi “kiện tụng” này. Hàng hoá thì không bán được, phần vì ế ẩm, phần vì lâu lâu lại phải đóng cửa để đi “hầu kiện”. Trong tâm trạng luôn căng thẳng, phân tâm như vậy nên không còn tâm trí nào để buôn bán nữa, thu nhập của nhiều hộ kinh doanh bị giảm sút trông thấy.
Trao đổi với chúng tôi, nhiều hộ kinh doanh các ngành hàng khác tại chợ Hạ Long 1 cho biết: Từ khi xảy ra việc tranh chấp khiếu nại giữa ngành hàng tạp phẩm và ngành hàng quần áo may sẵn đã làm ảnh hưởng rất lớn đến các ngành hàng khác trong chợ. Việc các hộ kinh doanh của hai ngành hàng thường xuyên đóng cửa để cùng nhau đi khiếu nại đã khiến lượng khách đến mua hàng tại chợ giảm khá nhiều. Trong kinh doanh kỵ nhất là chủ hàng liên tục đóng cửa, vì người mua hàng có tâm lý thích mua bán ở những nơi đông vui tấp nập, hàng hoá phong phú. Chưa kể việc tranh chấp, “tiếng bấc tiếng chì” giữa hai ngành hàng không chỉ làm mất đi hoà khí giữa bạn buôn với nhau mà còn làm xấu đi bộ mặt văn minh thương mại của chợ khiến cho khách hàng mất cảm tình, không muốn đến nữa.
Theo ông Trần Xuân Cường, Trưởng Ban Quản lý chợ Hạ Long 1 cho biết: Hiện nay cả hai ngành hàng tạp phẩm và quần áo còn trên 100 hộ kinh doanh chưa ký hợp đồng, chưa nộp lệ phí quầy. Chưa tính tiền thuế, và các khoản tiền phí khác, chỉ riêng tiền thuê địa điểm thành phố đã thất thu gần 300 triệu đồng.
Rõ ràng việc tranh chấp giữa hai ngành hàng không những khiến cho cả hai bên đều thua thiệt mà hoạt động kinh doanh buôn bán của các ngành hàng tại chợ Hạ Long 1 cũng bị ảnh hưởng theo. Từ trước đến nay, chợ Hạ Long 1 vẫn là một trong những trung tâm buôn bán, mua sắm sầm uất nhất ở Hạ Long, của tỉnh. Nhưng từ khi xảy ra tranh chấp, hoạt động kinh doanh tại đây đã giảm khá nhiều, lượng khách hàng đến chợ đã không còn tấp nập như xưa, số khách hàng chuyển sang mua bán tại chợ Hạ Long 2 đã tăng lên rất nhiều. Chính vì vậy mà cả hai ngành hàng tạp phẩm và quần áo may sẵn cần phải nhìn nhận sự việc một cách đúng mực, nếu không ai chịu nhường ai thì kết cục là tất cả đều thua thiệt, từ tình cảm bạn hàng đến hiệu quả kinh doanh và làm xấu đi hình ảnh văn minh thương mại mà chợ Hạ Long 1 đã có.
| * Ông Đào Xuân Đan, Chủ tịch UBND TP Hạ Long: “Sẽ xử lý theo quy định để đảm bảo văn minh Chúng tôi luôn tạo mọi điều kiện tốt nhất cho các hộ kinh doanh trên địa bàn, do đó mong muốn 2 ngành hàng thiện chí để đi đến thống nhất phương án giải quyết. Tuy nhiên, nếu 2 ngành hàng không thể thống nhất được, TP Hạ Long sẽ thực hiện tổng kiểm tra tất cả các ngành hàng, phân định rõ chức năng, vị trí của từng ngành hàng theo đúng quy định của Nhà nước. Nếu ngành hàng nào vi phạm sẽ xử phạt theo đúng quy định, quy chế. Đồng thời, thành phố sẽ tiến hành rà soát văn bản và điều chỉnh, bổ sung quy định theo văn bản, hướng dẫn của Trung ương, trên cơ sở đó sẽ bố trí lại ngành hàng kinh doanh tại chợ Hạ Long I hợp lý, đảm bảo văn minh thương mại. * Ông Nguyễn Tiến thức, Tổ trưởng ngành hàng ngư cụ chợ Hạ Long 1: “Mong muốn các ngành hàng đồng thuận với nhau để cùng phát triển” Việc xảy ra tranh chấp giữa hai ngành hàng là một điều đáng tiếc vì nó làm mất đi tình cảm giữa các bạn hàng với nhau, đồng thời làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của các ngành hàng khác. Trong vụ việc tranh chấp giữa hai ngành hàng tạp phẩm và quần áo chúng tôi thấy cả hai bên đều có những xử lý chưa đúng mực. Qua các ý kiến chỉ đạo giải quyết của lãnh đạo tỉnh, lãnh đạo thành phố, chúng tôi rất đồng tình với các phương án giải quyết đó và mong muốn hai ngành hàng nên đồng thuận, nhường nhịn nhau, không nên chuyện bé xé ra to, vì lợi ích của tất cả các ngành hàng kinh doanh tại chợ Hạ Long 1. * Bà Mai Thị Hường, Tổ trưởng ngành hàng quần áo: “Đề nghị thực hiện theo đúng quy định của Nhà nước” Quan điểm của chúng tôi là sai ở đâu thì phải sửa, ngành hàng nào bán đúng mặt hàng của ngành hàng đó, không lấn sang các mặt hàng kinh doanh của ngành hàng khác. Chúng tôi đề nghị Ban Quản lý chợ và cơ quan chức năng có trách nhiệm thực hiện theo quy định của Nhà nước. * Ông Bùi Đức Trung, Tổ trưởng kinh doanh ngành hàng đồng hồ, kính mắt: “Cần có phương án giải quyết hài hoà, đảm bảo lợi ích đôi bên” Là một trong những hộ kinh doanh đầu tiên tại chợ, nắm rõ về các ngành hàng, tôi cảm thấy rất buồn khi xảy ra mâu thuẫn, tranh chấp giữa hai ngành hàng quần áo và tạp phẩm. Sự việc đã để tồn đọng quá lâu nhưng không được giải quyết dứt điểm ngay từ đầu dẫn đến ngày càng phức tạp. Tuy nhiên, theo tôi, trong sự việc này cũng có những điều cần phải nhìn nhận khách quan, lỗi hỗn hợp từ nhiều phía, cả các hộ kinh doanh lẫn Ban Quản lý chợ. Vì vậy cần phải giải quyết vấn đề này có tình có lý, đơn cử nếu bây giờ cấm ngành hàng tạp phẩm không được bán các mặt hàng trên thì sẽ ảnh hưởng rất lớn đến đời sống của gia đình họ. Theo tôi, cơ quan chức năng cần có phương án giải quyết hài hoà, hợp lý, đảm bảo lợi ích của hai bên. |
Nhóm PV Phòng Bạn đọc
