Một trong những thành công nổi bật của Sở NN&PTNT trong việc thực hiện nhiệm vụ năm đó là chuyển biến tích cực trong công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC).
[links()]
Xác định công tác cải cách hành chính đi liền với việc thực hiện tái cơ cấu ngành Nông nghiệp theo hướng nâng cao giá trị gia tăng, năm 2017, Sở NN&PTNT xây dựng kế hoạch cải cách TTHC, phân công nhiệm vụ cho từng đơn vị, tổ chức triển khai hiệu quả. Trong đó, tập trung vào các nội dung: Cải cách thể chế, cải cách về TTHC, cải cách bộ máy hành chính nhà nước, cải cách về cơ chế tài chính, nâng cao chất lượng đội ngũ CBCCVC, hiện đại hóa nền hành chính. Chính nhờ vậy đã góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước; tạo điều kiện tối đa cho các tổ chức, doanh nghiệp, nhân dân khi đến làm việc; thúc đẩy thu hút đầu tư.
Trước đây, 120/120 TTHC liên quan đến Sở NN&PTNT đều được giải quyết phân tán tại 7 chi cục trực thuộc Sở. Điều này gây ra nhiều khó khăn cho việc kiểm soát thời gian giải quyết các TTHC, một số CBCCVC còn có ý thức trách nhiệm chưa cao, gây phiền hà cho các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân. Tình trạng trên đã tạo nên "sức ì" lớn đối với Sở. Với quyết tâm thay đổi, Sở từng bước đưa 115/120 TTHC (đạt 96%) vào giải quyết tại Trung tâm Hành chính công tỉnh. Trong đó, 94/115 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở; 6/115 TTHC trên cơ sở ý kiến thẩm định của Sở, các địa phương phê duyệt.
Song song với đó, lãnh đạo Sở đã chỉ đạo sát sao, đôn đốc các phòng, đơn vị trực thuộc triển khai thực hiện kế hoạch cải cách TTHC, tiến hành rà soát văn bản quy phạm pháp luật, kiểm soát TTHC, đồng thời, xây dựng quy trình, trình tự giải quyết TTHC chi tiết theo tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 để tin học hóa việc giải quyết 100% TTHC. Trong đó, có 113/115 TTHC được áp dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 với 100% hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn. Từ đó, đã góp phần giảm những thủ tục phiền hà, sách nhiễu và rút ngắn thời gian đi lại của tổ chức, công dân có nhu cầu giải quyết TTHC.
Hiện nay, Sở đã thực hiện cắt giảm thời gian giải quyết TTHC đến mức tối đa, nhiều thủ tục giảm từ 50% - 70% về thời gian so với trước, đồng thời đảm bảo chất lượng công tác thẩm định, giải quyết, phê duyệt hồ sơ. Đặc biệt, 30/115 TTHC được tiếp nhận-thẩm định-phê duyệt và trả kết quả trong ngày thay cho việc phải chờ thời gian giải quyết từ 3-5 ngày như trước đây. Tiêu biểu như: Thủ tục cấp giấy phép vận chuyển thuốc bảo vệ thực vật, thủ tục cấp giấy chứng nhận đăng ký tàu cá đối với tàu cá hoán cải, thủ tục cấp chứng chỉ hành nghề thú y… Sở cũng phân công các cán bộ có đủ năng lực làm việc tại Trung tâm Hành chính công tỉnh, đồng thời phân cấp, ủy quyền cho cán bộ hành chính công chuyên ngành thừa ủy quyền của Giám đốc Sở thẩm định, phê duyệt một số thủ tục tại Trung tâm.
Không chỉ công khai các TTHC tại Trung tâm hành chính công tỉnh, Sở còn biên soạn, phát hành các sổ tay pháp luật hướng dẫn, trình tự đăng ký thủ tục hành chính, chính sách ưu đãi để các đối tượng được biết. Đáng chú ý, năm 2017, Sở đã xây dựng quy chế phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị với bộ phận hành chính công chuyên ngành trực thuộc làm việc tại Trung tâm Hành chính công tỉnh. Đây là sáng kiến nhằm đẩy mạnh giải quyết TTHC theo nguyên tắc “tiếp nhận - thẩm định - phê duyệt tại Trung tâm”. Theo đó, 100% hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn; đến nay không có tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân nào kiến nghị về việc giải quyết TTHC.
Để đáp ứng yêu cầu công việc, Sở đã duy trì hoạt động của Trang thông tin điện tử trên mạng Internet. Trong đó, các thông tin về chính sách ưu đãi, dự án thu hút đầu tư, quy hoạch chiến lược đều được cập nhật kịp thời. Sở đang lập trang fanpage để giám sát chất lượng dịch vụ công, đồng thời tiếp nhận thông tin, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp.
Với những giải pháp quyết liệt trong cải cách TTHC, Sở NN&PTNT đã được các tổ chức, doanh nghiệp, người dân ghi nhận, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực nông nghiệp.
Cao Quỳnh
