Không còn phải vượt quãng đường hàng chục cây số để đến trung tâm xã, người dân vùng xa nay có thể thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) ngay tại nơi mình sinh sống. Mô hình lưu động tiếp nhận và giải quyết TTHC đang từng bước tháo gỡ những khó khăn cho những người dân ở các thôn, bản xa trung tâm.
Ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ lễ Quốc khánh cũng là ngày đầu tiên bộ máy thành phố Quảng Ninh chính thức vận hành. Các cơ quan, đơn vị, địa phương nhanh chóng ổn định tổ chức, bắt nhịp nhiệm vụ; hoạt động quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính được duy trì liên tục.
Sáng 3/9, Quảng Ninh bước vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ lễ Quốc khánh, đồng thời là ngày đầu tiên bộ máy các cơ quan, đơn vị, địa phương vận hành trong vị thế thành phố. Từ các trung tâm phục vụ hành chính công đến bộ phận một cửa ở cơ sở, hoạt động tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính diễn ra nền nếp, thông suốt, bảo đảm công việc của người dân, doanh nghiệp được tiếp nối liên tục, không bị gián đoạn trong quá trình chuyển sang không gian quản lý, vận hành mới...
Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát kiến nghị Ủy ban Thường vụ Quốc hội đề nghị Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo các Bộ, ngành, địa phương nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, khắc phục triệt để tình trạng hồ sơ giải quyết chậm, phải bổ sung nhiều lần.
Sau thời gian triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đội ngũ cán bộ Quảng Ninh đã có nhiều chuyển biến tích cực cả về nhận thức lẫn hành động.
Luật sửa đổi 10 luật về nông nghiệp và môi trường được Quốc hội thông qua với tỷ lệ tán thành cao, chính thức đơn giản hóa, cắt giảm nhiều thủ tục hành chính và điều kiện kinh doanh trong lĩnh vực này. Luật gồm 12 điều, có hiệu lực thi hành từ ngày 1/1/2027.
Quảng Ninh là địa phương đầu tiên trong cả nước triển khai mô hình Trung tâm hành chính công (HCC). Đến nay, chương trình cải cách hành chính của tỉnh có bước phát triển mới: Từ “số hóa thủ tục” sang “giải quyết thủ tục dựa trên dữ liệu”. Không chỉ rút ngắn thời gian, giảm giấy tờ và số lần đi lại của công dân, Quảng Ninh đang từng bước xây dựng nền hành chính chủ động phục vụ, trong đó dữ liệu được kết nối, khai thác, tái sử dụng để nâng cao chất lượng phục vụ, mang đến sự thuận tiện, minh bạch và hài lòng cho người dân, doanh nghiệp.
Sau hơn một năm vận hành chính quyền địa phương hai cấp, phường Mạo Khê đang từng bước đổi mới phương thức phục vụ, lấy sự thuận tiện và hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng cải cách hành chính.
Cùng với hạ tầng và không gian đô thị, chất lượng quản trị và phương thức phục vụ người dân đang trở thành một thước đo quan trọng của một thành phố hiện đại. Tại Quảng Ninh, chuyển đổi số đang mở ra cách tiếp cận mới trong giải quyết thủ tục hành chính, giảm thời gian, chi phí và sự phụ thuộc vào địa giới hành chính, từng bước hình thành nền hành chính phục vụ, minh bạch và thuận tiện hơn, đáp ứng yêu cầu phát triển của thành phố Quảng Ninh trong giai đoạn mới.
Việc kết nối dữ liệu, cắt giảm thành phần hồ sơ, triển khai Kiosk thông minh, dịch vụ công trực tuyến và tiếp nhận hồ sơ phi địa giới đang giúp nhiều thủ tục hành chính trở nên nhanh chóng, thuận tiện hơn, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.
6 tháng đầu năm 2026, trong bối cảnh số lượng đơn sở hữu công nghiệp tiếp tục tăng mạnh, yêu cầu xử lý hồ sơ nhanh hơn cùng với nhiệm vụ tăng cường thực thi quyền sở hữu trí tuệ, chống hàng giả, hàng xâm phạm quyền và bảo vệ tài sản trí tuệ, Cục Sở hữu trí tuệ (Bộ KH&CN) đã đạt nhiều kết quả nổi bật trên cả ba lĩnh vực: Xử lý đơn, hoàn thiện chính sách và cải cách hành chính, chuyển đổi số.
Các khu công nghiệp, khu kinh tế là động lực tăng trưởng quan trọng của Quảng Ninh. Thực hiện chỉ đạo của Trung ương và của tỉnh, Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh đã đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động của các doanh nghiệp trong các khu công nghiệp, khu kinh tế; qua đó thu hút nguồn lực đầu tư, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của tỉnh.
Sau một tuần đi vào hoạt động, Bộ phận tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tập trung tại khu vực cầu Bắc Luân II (Cửa khẩu quốc tế Móng Cái) cho thấy hiệu quả bước đầu trong cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi thương mại. Mô hình “một điểm đến, nhiều dịch vụ” giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời khẳng định năng lực thông quan, tăng sức hấp dẫn của cửa khẩu quốc tế Móng Cái trong bối cảnh hoạt động xuất nhập khẩu qua địa bàn Quảng Ninh tăng trưởng mạnh.
Ngày 9/6, tại đặc khu Vân Đồn, Tổ công tác hỗ trợ lưu động thực hiện thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai của tỉnh đã tổ chức buổi làm việc đầu tiên và bước đầu ghi nhận hiệu quả tích cực trong việc hướng dẫn, tháo gỡ vướng mắc cho người dân.
Nhằm tăng cường hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai, nâng cao mức độ hài lòng và đẩy mạnh xây dựng cơ sở dữ liệu đất đai của tỉnh, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch triển khai hỗ trợ lưu động thực hiện thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai tại các thôn, tổ dân, khu phố trên địa bàn tỉnh năm 2026.
Ngày 1/7/2025 là dấu mốc đặc biệt quan trọng khi chính quyền địa phương hai cấp chính thức hoạt động. Gần một năm qua, tuy vẫn còn những khó khăn cần tiếp tục tháo gỡ, nhưng về cơ bản hệ thống chính quyền mới đã hoạt động trơn tru, đáp ứng yêu cầu phát triển, phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp.
Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và tỉnh Quảng Ninh, các sở, ban, ngành trên địa bàn tỉnh đã quyết liệt triển khai chương trình cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Ghi nhận tại Sở Giáo dục và Đào tạo Quảng Ninh — một trong những đơn vị dẫn đầu toàn tỉnh trong thực hiện cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính.
Phó thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà vừa ký văn bản số 527 của Thủ tướng về việc cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh bảo đảm thực chất, phù hợp thực tiễn, đáp ứng yêu cầu quản lý.
Với mục tiêu lấy người dân làm trung tâm phục vụ, phường Hạ Long đã đẩy mạnh cải cách hành chính, trọng tâm là giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Những đổi mới trong cải cách TTHC không chỉ giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, mà còn từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và gần dân hơn.
