Thời gian qua, Hoành Bồ đã tích cực thực hiện siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao văn hóa công sở, đạo đức công vụ cho đội ngũ CBCCVC địa phương. Đặc biệt, kể từ khi Bộ quy tắc ứng xử “Tự tin là công dân Hoành Bồ” ra đời, đi vào cuộc sống, hệ thống chính trị của huyện ngày càng trở nên chuyên nghiệp, hiện đại, văn minh, thân thiện, hiệu quả hơn.
Đến thăm trụ sở Đảng ủy, HĐND, UBND thị trấn Trới có thể dễ dàng nhận thấy sự đổi thay tích cực ở đây. Đường vào trụ sở luôn được giữ vệ sinh sạch, đẹp. Ngay khi qua cổng, nhân viên bảo vệ tươi cười chào hỏi và hướng dẫn rất nhiệt tình, chu đáo. Bên trong, ngay cửa chính, nơi làm việc của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của thị trấn, công chức, viên chức niềm nở, chu đáo, tận tình giải quyết thủ tục hành chính cho người dân... Phó Chủ tịch UBND thị trấn Trới Ngô Thị Huệ cho biết: Việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao văn hóa công sở, đạo đức công vụ luôn là một trong những việc được thị trấn Trới chú trọng duy trì thực hiện từ năm 2017 đến nay. Đặc biệt, từ khi UBND huyện ban hành Bộ quy tắc ứng xử “Tự tin là công dân Hoành Bồ”, những vấn đề xung quanh kỷ luật, kỷ cương, văn hóa, đạo đức không chỉ dừng lại ở cơ quan nhà nước, ban, ngành, đoàn thể, đơn vị, tổ chức, mà còn lan rộng đến trường học, khu dân cư, đặc biệt là người dân trên địa bàn.
Để Bộ quy tắc đi vào cuộc sống, thị trấn đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến đến cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và toàn thể nhân dân về nội dung, cách thức thực hiện bằng nhiều hình thức, như: Tuyên truyền trực quan bằng panô, áp phích, tranh cổ động; niêm yết công khai nội dung Bộ quy tắc tại các nhà văn hóa khu dân cư, bảng tin trường học, trụ sở cơ quan, đơn vị; sửa đổi, bổ sung các nội dung hương ước dòng họ, quy ước hoạt động của tổ dân, khu phố... Đến nay, những điều cốt lõi nhất của Bộ quy tắc đã bắt đầu đi vào đời sống. Không chỉ đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động ngày càng có ý thức chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao văn hóa công sở, đạo đức công vụ, mà đông đảo nhân dân cũng đồng tình, hưởng ứng xây dựng cuộc sống văn hóa, văn minh.
Còn tại Trung tâm Hành chính công huyện Hoành Bồ - nơi hàng ngày tiếp đón, giải quyết hồ sơ, công việc cho hàng trăm lượt người dân, doanh nghiệp, vấn đề kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công sở, đạo đức công vụ càng được thể hiện rõ nét. Sự đón tiếp niềm nở, thân thiện và hướng dẫn tận tình, chu đáo của cán bộ, nhân viên Trung tâm thực sự khiến người dân, doanh nghiệp đến làm việc cảm thấy hài lòng.
Ông Nguyễn Hữu Tuân, trú tại thôn Chợ, xã Thống Nhất, đến làm thủ tục hành chính về đất đai, chia sẻ: “Dù mới đến làm việc lần đầu, còn nhiều bỡ ngỡ, nhưng nhờ cán bộ Trung tâm hướng dẫn tận tình, chu đáo và giải quyết các công việc nhanh gọn nên tôi không hề gặp khó khăn gì. Tôi thực sự rất hài lòng về chất lượng đội ngũ cán bộ, nhân viên của Trung tâm”.
Sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn huyện được thể hiện rõ nhất qua kết quả tổng hợp phiếu khảo sát lấy ý kiến phản ánh, kiến nghị trực tiếp của các tổ chức, cá nhân. Theo đó, 10 tháng qua, trong số hơn 39.000 phiếu đánh giá phát ra, có 38,42% lượt phiếu đánh giá rất hài lòng; 61,18% đánh giá hài lòng và chỉ có 0,39% phiếu đánh giá chưa hài lòng về sự phục vụ của Trung tâm Hành chính công huyện.
Có thể khẳng định, Bộ quy tắc ứng xử “Tự tin là công dân Hoành Bồ” với 4 chương, 12 điều, cụ thể hóa và nâng tầm những yếu tố cốt lõi của kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công sở, đạo đức công vụ đã và đang đi vào đời sống chính trị, kinh tế, xã hội của huyện Hoành Bồ. Và chắc chắn, Bộ quy tắc thiết thực này sẽ ngày càng đóng góp nhiều hơn, sâu hơn vào sự phát triển toàn diện của Hoành Bồ trong tương lai.
Minh Hà
