Thời gian qua, huyện Vân Đồn đã tích cực, chủ động trong việc chỉ đạo các cơ quan chuyên môn xem xét, giải quyết kịp thời ý kiến, kiến nghị của cử tri, góp phần hạn chế đơn thư khiếu nại, tố cáo, giữ vững ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, thúc đẩy phát triển KT-XH ở địa phương.
Để kịp thời giải quyết những kiến nghị của cử tri, huyện Vân Đồn đã có văn bản chỉ đạo các cơ quan, đơn vị xác minh, kiểm tra, nghiên cứu, đề xuất, giải quyết các ý kiến, kiến nghị, bảo đảm đúng quy định, thời gian, chất lượng, hiệu quả.
Theo đó, các cơ quan, đơn vị tập trung xem xét, giải quyết tất cả các kiến nghị với tinh thần, những nội dung nào theo thẩm quyền giải quyết được thì khẩn trương triển khai thực hiện, chỉ đạo giải quyết ngay, nếu chưa thể giải quyết được phải tiếp thu, nghiên cứu, đưa ra giải pháp từng bước khắc phục.
Chính vì vậy, UBND huyện Vân Đồn đã thường xuyên theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc trả lời của các cơ quan, đơn vị, bảo đảm chất lượng nội dung, thời gian, đúng thẩm quyền.
Với mục đích nâng cao chất lượng, hiệu quả trong việc tiếp nhận, giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri, các hội nghị tiếp xúc cử tri, huyện Vân Đồn đều mời đại diện các cơ quan, các ngành chức năng của địa phương cùng dự, nếu có những ý kiến, kiến nghị thuộc thẩm quyền giải quyết, đại diện các ngành, cơ quan sẽ trực tiếp đối thoại, trả lời, giải trình làm rõ ngay tại buổi tiếp xúc.
Trong quá trình giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri, Vân Đồn luôn chỉ đạo chú trọng đến việc cung cấp thông tin, giải thích các quy định của pháp luật để nhân dân hiểu và tạo sự đồng thuận.
Do vậy, công tác phối hợp giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri ở huyện Vân Đồn đã có chuyển biến tích cực, nhiều nội dung kiến nghị đã được các cơ quan phối hợp giải quyết ngay. Qua đó đã góp phần nâng cao hiệu quả, hiệu lực quản lý bộ máy nhà nước, giúp cho cơ quan, đơn vị nâng cao trách nhiệm trong việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao, xử lý những vướng mắc, bất cập liên quan đến công tác quản lý của ngành, địa phương.
Trong năm 2020, UBND và Ban tiếp công dân của huyện Vân Đồn đã tiếp 303 lượt công dân, với 228 vụ việc; tiếp nhận 471 đơn kiến nghị, phản ánh. Tổ chức 36 cuộc họp đối thoại giải quyết khiếu nại của công dân, 14 cuộc họp đối thoại giải quyết đơn thư kiến nghị của công dân.
Các nội dung kiến nghị, phản ánh, khiếu nại của công dân được UBND huyện, các cơ quan chuyên môn và các địa phương xem xét, giải quyết theo thẩm quyền, đảm bảo theo luật định. Tỷ lệ giải quyết, trả lời dứt điểm đơn thư đạt trên 91%.
Bước vào năm 2021, huyện Vân Đồn cũng nhận định tình hình khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân sẽ vẫn tập trung nhiều vào lĩnh vực đất đai, giải phóng mặt bằng, phát sinh từ việc thực hiện thu hồi đất các dự án trên địa bàn huyện như: Tuyến đường trục trung tâm khu đô thị Cái Rồng (giai đoạn 2); mở rộng đường tỉnh lộ 334 đoạn từ Sân Golf Ao Tiên đến nút giao giữa tỉnh lộ 334 và đường vào công viên phức hợp Khu kinh tế Vân Đồn; Dự án xây dựng quần thể sân Golf, khách sạn 5 sao, khu nghỉ dưỡng cao cấp và dịch vụ giải trí tại khu vực Ao Tiên, xã Hạ Long…
Đây là một trong những khó khăn, vướng mắc cho công tác giải quyết các vụ khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, yêu cầu của huyện với số lượng các vụ việc ngày càng tăng và mang tính chất phức tạp, kéo dài.
Ông Nguyễn Đức Minh, Phó Chủ tịch UBND huyện, cho biết: Ngay từ đầu năm 2021, chúng tôi đã tiến hành giải quyết những đơn thư, kiến nghị của người dân còn tồn đọng từ năm 2020 và tiếp nhận những đơn thư, kiến nghị mới. Quan điểm của lãnh đạo huyện đó là rà soát và giải quyết dứt điểm các việc người dân thắc mắc thuộc thẩm quyền của địa phương và giải thích, tuyên truyền cho người dân những quy định thuộc cấp tỉnh quản lý, tránh tồn đọng sau Tết Nguyên đán.
Nguyễn Duy
