Hàng chục chiếc xe ô tô đỗ thành hàng dài khiến giao thông bị ùn ứ. Phía trong quầy bán vé, dòng người chen lấn mua vé như thời bao cấp, trong thời tiết nóng nực với tâm trạng bức xúc. Đó là những hình ảnh mà chúng tôi ghi nhận vào sáng 28-6 tại Trạm thu phí cầu Bãi Cháy.
Theo phản ánh của những lái xe, việc bán vé quý, vé tháng qua cầu Bãi Cháy của Công ty CP An Sinh (đơn vị quản lý, khai thác cầu Bãi Cháy) khiến nhiều người rất bức xúc. Trong ngày đầu tiên (28-6), Công ty CP An Sinh bán vé quý, vé tháng cho khách hàng lại trở nên “nóng” như những lần trước đây. Mới 8 giờ nhưng phía bên ngoài công ty đã có hàng chục chiếc xe ô tô các loại đỗ thành hành dài phía trước cổng. Bên trong là cảnh tượng chen lấn để mua vé. Mặc dù lượng khách hàng rất đông nhưng khu vực bán vé của công ty chỉ có 2 cửa bán với 3 nhân viên. Thời tiết nóng càng làm cho bầu không khí tại đây càng thêm ngột ngạt và xuất hiện không ít “lời qua tiếng lại” giữa nhân viên Công ty và khách hàng.
Trao đổi với chúng tôi, anh Phạm Văn Sơn, Viện quy hoạch và thiết kế xây dựng bức xúc: Theo quy định, từ sáng sớm tôi mang theo ký và đăng kiểm để mua vé quý. Nhưng tôi cùng nhiều người khác đứng chờ vài tiếng mà vẫn chưa mua được vé.
Tìm hiểu được biết, đây không phải là lần đầu tiên việc bán vé tháng, vé quý qua cầu Bãi Cháy của Công ty CP An Sinh gây nên bức xúc cho khách hàng. Trước đó, tháng 7-2011, Thực hiện ý kiến chỉ đạo của UBND tỉnh Sở Giao thông vận tải đã tiến hành kiểm tra, làm rõ và xử lý các vi phạm liên quan đến việc bán vé tháng, vé quý tại Trạm thu phí cầu Bãi Cháy của Công ty cổ phần An sinh.
Đại diện Công ty cổ phần An sinh cũng đã cam kết thực hiện tổ chức bán vé tháng, vé quý từ 14-7-2011 theo đúng quy định hiện hành về thu phí đường bộ và hợp đồng chuyển giao quyền thu phí đã ký kết, đảm bảo an ninh trật tự và an toàn giao thông, không gây ùn tắc tại Trạm thu phí Bãi Cháy. Nếu xảy ra tình trạng vi phạm trong việc thu phí tại Trạm thu phí Bãi Cháy thì sẽ xử lý theo quy định.
Tuy nhiên, đến hẹn lại lên, mỗi lần đến ngày bán vé quý, tháng qua cầu Bãi Cháy không những khách hàng phải “ngột thở” đứng xếp hàng mua vé mà giao thông phía bên ngoài cổng công ty lại ùn tắc cục bộ.
Việc xã hội hóa công tác quản lý các trạm thu phí đường bộ nhằm tạo điều kiện tốt hơn cho khách hàng. Tuy nhiên trước việc quản lý và cách bán vé quý, tháng của Công ty CP An Sinh như thời gian qua nhiều khách hàng rất mong cơ quan chức năng cần sớm vào cuộc chấn chỉnh.
Nghĩa Hiếu
