Là một trong 16 tỉnh, thành phố thực hiện việc cấp, đổi thẻ căn cước công dân (CCCD) từ ngày 1-1-2016, đến nay toàn tỉnh đã tiếp nhận và giải quyết được 16.149 lượt hồ sơ xin cấp, đổi thẻ CCCD 12 số. Trong thời gian tới, cơ quan chức năng sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân đến cấp, đổi thẻ CCCD theo đúng quy định.
Chỉ trong một buổi sáng ở Trung tâm CCCD, thuộc Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an tỉnh), đã có khoảng 60 lượt người đến thực hiện cấp, đổi thẻ CCCD. Các thủ tục, trình tự, thời gian, lệ phí liên quan đến việc cấp, đổi thẻ đều được niêm yết công khai. Khi đến làm việc, người dân chỉ cần xuất trình hộ khẩu thường trú, sau đó điền vào tờ khai thông tin và nộp lại chứng minh nhân dân (CMND). Tiếp đó, cán bộ sẽ tiến hành thu nhận vân tay và chụp ảnh chân dung ngay tại chỗ. Bước cuối cùng, người dân đối chiếu nội dung và ký nhận phiếu thu nhận thông tin CCCD theo quy định. Theo Đại uý Bùi Ngọc Mai, Đội trưởng Đội quản lý hộ khẩu - CMND (PC64, Công an tỉnh), nếu trước đây, khi tiến hành làm thủ tục cấp thẻ CCCD, người dân chỉ cần xuất trình hộ khẩu thường trú thì từ ngày 25-2, đối với công dân từ 15 tuổi trở lên chưa cấp CMND, tờ khai cấp thẻ CCCD phải có thêm xác nhận của Công an phường, xã, thị trấn. Điều này để đảm bảo tính chính xác, tránh trường hợp tráo người khi làm thẻ CCCD. Ngoài ra, khi nhận thẻ CCCD, người dân sẽ nhận thêm một bản xác nhận số CMND cũ (CMND cũ sẽ bị thu lại - PV). Vì thế, người dân sẽ được cấp thêm giấy xác nhận số CMND cũ, có giá trị tương đương để có thể tiếp tục thực hiện các thủ tục giao dịch kinh doanh hay giấy tờ có liên quan đến CMND cũ.
Trong lúc chờ đợi đến lượt mình chụp ảnh làm thẻ, ông Nguyễn Trọng Do (tổ 6, khu 1, phường Hồng Hà, TP Hạ Long) chia sẻ: “Trong buổi họp tổ dân, tổ trưởng đã thông báo cho chúng tôi biết chủ trương cấp, phát thẻ CCCD. Lúc đầu, tôi khá lo lắng do thủ tục còn mới. Nhưng sau khi được các cán bộ công an hướng dẫn, tôi thấy đơn giản và tiện lợi hơn nhiều. Quy trình thực hiện cũng nhanh gọn, chỉ mất khoảng 30 phút để hoàn tất các thủ tục cần thiết”. Bà Nguyễn Thị Cúc (tổ 6, khu 5, phường Hà Tu, TP Hạ Long) vừa hoàn thiện tờ khai vừa nói: “Nghe báo đài thông báo, thẻ CCCD có nhiều tiện ích hơn nên tôi tranh thủ thời gian rảnh để đi làm. Đặc biệt, loại bỏ bớt được nhiều thủ tục rườm rà, thay thế một số giấy tờ công dân vẫn sử dụng từ trước. Dù thời gian thực hiện nhanh gọn nhưng do số lượng người đến làm thủ tục đông nên tôi phải chờ khá lâu mới đến lượt mình. Có nhiều người phải mất một buổi sáng hoặc qua chiều mới xong”.
Tuy đã có được sự hài lòng khi đến làm thẻ CCCD, nhưng không ít người vẫn còn băn khoăn, lo ngại. Ông Nguyễn Văn Phúc (tổ 3 khu 4d, phường Hồng Hải, TP Hạ Long) cho hay: “Bản xác nhận CMND cũ là rất cần thiết. Vì nhiều giao dịch của chúng tôi đều được thực hiện bằng CMND. Tuy vậy, khác với CCCD được làm bằng nhựa cứng, bản nhỏ có thể dễ dàng mang theo thì bản xác nhận số CMND cũ chỉ là một tờ giấy “mỏng manh”, chúng tôi sẽ rất khó khăn để lưu giữ. Hy vọng, trong thời gian tới, các cơ quan sẽ thay đổi chất liệu của bản xác nhận này, để người dân tiện lợi hơn khi giao dịch”.
Hiện nay, việc thực hiện cấp, đổi thẻ CCCD được Công an tỉnh và Công an các địa phương tích cực triển khai; đảm bảo đến hết năm 2019, khi CMND hết hạn, mọi công dân trên địa bàn tỉnh được cấp, đổi thẻ CCCD. Tuy vậy, theo Đại uý Bùi Ngọc Mai, đối với các khu vực miền núi, biên giới, hải đảo, việc triển khai cấp đổi thẻ CCCD sẽ gặp không ít khó khăn. Một phần do trình độ dân trí còn thấp, chưa ý thức được ý nghĩa của việc cấp, đổi CCCD mới. Mặt khác, do địa hình chia cắt, người dân phân bố rải rác, đi lại khó khăn. Nếu trước đây, công an các địa phương này có thể thực hiện làm CMND lưu động, thì nay người dân phải đến trực tiếp các trụ sở để làm thủ tục. Chính vì thế, công tác tuyên truyền càng phải được đẩy mạnh, lực lượng công an các địa phương cần tích cực hướng dẫn, vận động người dân đi cấp, đổi CCCD theo đúng quy định. Về những lo ngại của công dân đối với việc lưu giữ giấy xác nhận số CMND cũ, đại uý Bùi Ngọc Mai khẳng định: “Trong trường hợp mất, người dân vẫn có thể làm lại giấy xác nhận, nhưng sẽ mất khoảng 15 ngày”.
Hoàng Quỳnh
