Ngày 23/12, tại TP Hạ Long, Công ty Điện lực Quảng Ninh đã tổ chức hội nghị Tri ân khách hàng.
Tính đến nay, Công ty Điện lực Quảng Ninh có gần 384.000 khách hàng ký hợp đồng mua bán điện; tổng sản lượng điện thương phẩm năm 2016 đạt khoảng 3,7 tỷ kWh.
Với mục tiêu hướng tới khách hàng, Điện lực Quảng Ninh đã triển khai quyết liệt, đồng bộ các giải pháp như: rút ngắn thời gian cấp điện; ký hợp đồng với các ngân hàng trên địa bàn tỉnh để đa dạng hóa các kênh thanh toán tiền điện, quảng bá rộng rãi các dịch vụ chăm sóc khách hàng qua số điện thoại trung tâm chăm sóc khách hàng, tăng cường khả năng tiếp cận với khách hàng thông qua nhiều kênh (phòng giao dịch, đường dây nóng, trang web)...
Hoàng Nga
