Tỉnh Quảng Ninh đã và đang khẳng định vai trò là một trong những trung tâm du lịch năng động, sáng tạo và có sức cạnh tranh hàng đầu cả nước. Với tư duy đổi mới, cách làm bài bản và tầm nhìn dài hạn, công tác xúc tiến, quảng bá du lịch của Quảng Ninh không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu hình ảnh, mà còn hướng tới xây dựng thương hiệu điểm đến bền vững, chuyên nghiệp, giàu bản sắc và hội nhập sâu rộng với thị trường quốc tế.

Xác định du lịch – dịch vụ là một trong những trụ cột kinh tế quan trọng, tỉnh Quảng Ninh đã sớm ban hành nhiều chủ trương, chính sách nhằm kết nối sản phẩm với thị trường, đưa hình ảnh Quảng Ninh đến gần hơn với du khách trong và ngoài nước. Thay vì quảng bá dàn trải, tỉnh tập trung xây dựng thông điệp rõ ràng, nhất quán, nhấn mạnh những giá trị khác biệt và lợi thế cạnh tranh của điểm đến. Hình ảnh Quảng Ninh không chỉ gắn với Vịnh Hạ Long kỳ vĩ, mà còn được định vị là điểm đến “bốn mùa”, an toàn, thân thiện, hiện đại và giàu trải nghiệm.

Từ đầu năm đến nay, tỉnh đã tổ chức hàng loạt chương trình roadshow, famtrip, presstrip, mời các hãng lữ hành, nhà báo, người nổi tiếng đến khảo sát, trải nghiệm và lan tỏa hình ảnh điểm đến. Qua đó, giúp các đơn vị có cái nhìn tổng quát về sản phẩm, dịch vụ, đồng thời, tạo cơ hội cho các đối tác gặp gỡ,bàn bạc chính sách giá, xây dựng sản phẩm du lịch,chương trình tour phù hợp, …

Cùng với đó, tỉnh Quảng Ninh đã tổ chức nhiều chương trình doanh nghiệp du lịch, cập nhật thông tin, giới thiệu trực tiếp các sản phẩm du lịch, dịch vụ mới nhất tới hàng trăm doanh nghiệp, địa phương.Trong đó có một số tổ chức công đoàn thuộc các tập đoàn kinh tế lớn: Tập đoàn Công nghiệp và Năng lượng quốc gia Việt Nam; Điện lực Việt Nam; Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam.

Bà Nghiêm Thùy Lan, Chủ tịch Công đoàn Tập đoàn Công nghiệp và Năng lượng quốc gia Việt Nam đánh giá cao về hạ tầng du lịch đồng bộ, đặc biệt là giao thông thuận tiện từ Hà Nội đến Quảng Ninh, phù hợp để tổ chức các chương trình phúc lợi đoàn viên dịp cuối năm. Sự chủ động của chính quyền và doanh nghiệp tỉnh Quảng Ninh khi đến và làm việc trực tiếp với đơn vị cũng cho thấy một cách làm tiên phong, tư duy đổi mới, cầu thị để thu hút khách du lịch. Vì vậy, dịp cuối năm vừa qua, tập đoàn cũng đưa nhiều đoàn, tham quan, trải nghiệm sản phẩm mới và tổ chức các chương trình, sự kiện tại Quảng Ninh.

Hiện nay, tỉnh Quảng Ninh và ngành Du lịch đã đẩy mạnh liên kết, mở rộng hợp tác phát triển du lịch trong nước với các tỉnh, thành phố như: Hà Nội, Ninh Bình, Khánh Hòa, Thái Nguyên, Bắc Ninh, Phú Thọ, những địa phương phía nam như Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ…., cũng như, khai đa dạng các hoạt động đối ngoại, hợp tác quốc tế để thúc đẩy phát triển du lịch; tổ chức chương trình làm việc, ký kết hợp tác với các doanh nghiệp lữ hành uy tín trong và ngoài nước; gắn với mở đường bay mới, phát triển sản phẩm cao cấp và dịch vụ chất lượng cao. Từ đó, giúp du lịch Quảng Ninh từng bước nâng cao khả năng cạnh tranh và thích ứng với xu hướng thị trường.

Ngành Du lịch Quảng Ninh cũng đang nỗ lực khai thác các thị trường khách quốc tế trọng điểm, với các chương trình xúc tiến trọng tâm như: Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ, Trung Quốc, Philippines, Úc. Việc hiện diện tại EXPO 2025 (Nhật Bản), Hội nghị EATOF lần thứ 23, Hội nghị Hợp tác du lịch Việt Nam – Đài Loan, Lễ hội văn hóa Seorak (Hàn Quốc), Lễ hội Du lịch biên giới Trung – Việt, Hội chợ giao dịch hàng hóa Bằng Tường… không chỉ giúp Quảng Ninh quảng bá hình ảnh mà còn mở rộng mạng lưới đối tác, tăng cường kết nối với các hãng lữ hành, nhà đầu tư và tổ chức du lịch quốc tế.

Đặc biệt, sự kiện "Ngày Lữ hành Việt Nam 2025" (Vietnam Travel Day 2025) lần đầu tiên tổ chức tại tỉnh Quảng Ninh từ ngày 20-23/11 đã tạo động lực tăng trưởng mạnh mẽ cho mùa cao điểm cuối năm 2025 và các năm tiếp theo. Sự kiện thu hút khoảng 520 đơn vị du lịch trong và ngoài nước đến Quảng Ninh. Trong đó, có khoảng 120 người mua quốc tế, là doanh nghiệp lữ hành lớn đến từ những thị trường du lịch trọng điểm và chiến lược của Việt Nam, bao gồm: Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Ấn Độ, Philippines, Indonesia, Malaysia, Singapore, Thái Lan và nhiều quốc gia khác.  

Có thể thấy, cách làm bài bản, linh hoạt, đổi mới mang tính thực chất, đi sâu vào từng nội dung cụ thể trong công tác xúc tiến du lịch đã góp phần quan trọng để du lịch Quảng Ninh đạt trên 21 triệu lượt khách, tổng doanh thu du lịch đạt 57.000 tỷ đồng, tăng 22%so với năm 2024 và đóng góp tích cực tăng trưởng kinh tế của tỉnh trong năm 2025. 

Song song với các hoạt động xúc tiến, công tác quảng bá, thông điệp truyền thông cũng ngày càng tập trung, nhấn mạnh yếu tố bảo vệ môi trường, gìn giữ di sản, phát huy giá trị văn hóa bản địa và nâng cao trách nhiệm của du khách, doanh nghiệp đối với cộng đồng. Bên cạnh đó, du lịch xanh, du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng cũng được đẩy mạnh, góp phần phân bổ dòng khách hợp lý và tạo sinh kế bền vững cho người dân.

Du lịch Quảng Ninh đã bắt nhịp xu hướng chuyển đổi số, chủ động quảng bá, xúc tiến trên các nền tảng số như: Website amazinghalong.vn và kênh TikTok Food Tour Quảng Ninh tích hợp công nghệ bản đồ số du lịch, hình ảnh thực tế ảo, thực tế ảo cho phép du khách dễ dàng tìm kiếm các điểm vui chơi, nghỉ dưỡng và khám phá tại Quảng Ninh. 

Bên cạnh đó, ngành Du lịch cũng đưa vào hoạt động fanpage Thông tin du lịch Quảng Ninh, với phiên bản bằng tiếng Anh, tiếng Pháp, cũng nhưthường xuyên đăng tải thông tin về du lịch Quảng Ninh tới du khách trên các website, Youtube, Instagram, Zalo... nhằm liên tục cập nhật các hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch để thu hút du khách. Thực tế, rất nhiều du khách thích thú trước vẻ đẹp của danh lam thắng cảnh Quảng Ninh khi tìm kiếm trên Youtube hay mạng xã hội, từ đó quyết định đến để tham quan, chiêm ngưỡng. Ông Kevin Keane (du khách Mỹ), chia sẻ: Thông qua các trang mạng xã hội và những video trên Youtube, chúng tôi bị cuốn hút bởi vẻ đẹp của Vịnh Hạ Long. Vì vậy, tôi và bạn bè của mình đã ngay lập tức lên kế hoạch đến đây. Tôi đã đi du lịch nhiều nơi, nhưng Vịnh Hạ Long là một trong những điểm đến ấn tượng nhất, dịch vụ, con người, thiên nhiên đều tuyệt vời. 

Với sự phát triển của internet, các thiết bị điện tử thông minh, hầu hết các doanh nghiệp du lịch và địa phương trên địa bàn Quảng Ninh đều tận dụng tối đa tiện ích của mạng xã hội, các ứng dụngbooking, agoda, tripadvisor... để quảng bá, tuyên truyền tiềm năng, lợi thế và thành quả phát triển du lịch của địa phương, đơn vị. Qua đó, tạo ra một kênh tham khảo, giúp đưa hình ảnh du lịch Quảng Ninh đi xa hơn và đến gần hơn với du khách.

Trong "Ngày Lữ hành Việt Nam 2025", tỉnh Quảng Ninh cũng đãlàm việc với đại diện Tiktok và đề xuất nền tảng này hỗ trợ tăng cường quảng bá các nội dung về thiên nhiên, con người, tiềm năng, lợi thế của Quảng Ninh trên đa dạng các lĩnh vực kinh tế - văn hoá – xã hội. Trong đó, tập trung vào điểm nhấn là những giá trị cốt lõi trong phát triển của Quảng Ninh; các sản phẩm du lịch, sản phẩm văn hoá, sản phẩm OCOP, các lễ hội, các sự kiện văn hoá – thể thao – giải trí cụ thể. Từ đó, thúc đẩy phát triển du lịch, thu hút đầu tư, xúc tiến thương mại, dịch vụ… trên địa bàn tỉnh. Ngoài ra, trong năm nay, tỉnh cũng hợp tác lâu dài với Tổng công ty Hàng không Việt Nam để phối hợp đăng tải các thông tin, hình ảnh, điểm du lịchtrên các ấn phẩm của Vietnam Airlines,đồng thời, sản xuất và phát video về Quảng Ninh trên các chuyến bay trong nước và quốc tế của Vietnam Airlines.

Một điểm sáng trong cách tuyên truyền, quảng bá du lịch của Quảng Ninh là sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền, doanh nghiệp và cộng đồng. Tỉnh đã xây dựng “hệ sinh thái du lịch”, trong đó các doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, nhà hàng phối hợp triển khai các gói sản phẩm kích cầu du lịch đồng loạt như:Combo dịch vụ, lưu trú, trải nghiệm, giảm giá kích cầu theo mùa và các chương trình khuyến mãi liên kết. Đồng thời,tổ chức chuỗi sự kiện văn hóa, ẩm thực, lễ hội bốn mùa và các sản phẩm giải trí mới lạ để tạo sức hút liên tục cho du khách, tăng thời gian lưu trú và chi tiêu. 

Quảng Ninh cũng linh động, bắt nhịp xu hướng khi nhanh chóng thu hút các nhà sản xuất điện ảnh để đưa Quảng Ninh trở thành phim trường sản xuất những tác phẩm nổi tiếng, đồng thời, mời diễn viên tên tuổi trong nước và quốc tế quảng bá về thiên nhiên, văn hóa, con người Quảng Ninh. Đây là định hướng đầy tiềm năng và hứa hẹn sẽ lan tỏa mạnh mẽ hình ảnh du lịch Quảng Ninh đến bạn bè trong nước và quốc tế. Bởi trước đây, nhiều bộ phim nổi tiếng thế giới đã được lấy bối cảnh tại đây như: Đông Dương (1992), Top Gear: Vietnam Special (2008), Pan (2015),… Và gần đây nhất, 12-14/1, đoàn phim làm phim “Silaa” của Ấn Độ đã ghi hình tại Di sản thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long và một số điểm tại đảo Tuần Châu. Thông qua bộ phim này sẽ góp phần quảng bá vẻ đẹp, văn hoá, con người vùng đất Quảng Ninh đến với bạn bè quốc tế. 

Nhờ triển khai đồng bộ, sáng tạo các hoạt động xúc tiến, quảng bá, du lịch Quảng Ninh đã ghi nhận nhiều kết quả tích cực. Lượng khách và doanh thu tăng trưởng ấn tượng, cơ cấu thị trường ngày càng đa dạng, chất lượng dịch vụ không ngừng được nâng cao. Hình ảnh Quảng Ninh ngày càng được nhận diện rõ nét là điểm đến an toàn, thân thiện, hấp dẫn và chuyên nghiệp.

Trong giai đoạn tới, tỉnh Quảng Ninh tiếp tục xác định xúc tiến, quảng bá du lịch là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong chiến lược phát triển du lịch. Theo ông Nguyễn Lâm Nguyên, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, thời gian tới, ngành Du lịch sẽ đẩy mạnh chuyển đổi số trong xúc tiến; xây dựng cơ sở dữ liệu du lịch đồng bộ; cá nhân hóa thông điệp quảng bá theo từng thị trường. Theo đó, các chiến dịch quảng bá phải chuyên nghiệp, phù hợp với từng đối tượng, nhất là thị trường khách cao cấp, hướng đến đối tác là các hãng lữ hành lớn chuyên dòng khách hạng sang… Để làm được điều này, tỉnh cũng sẽ đào tạo đội ngũ xúc tiến chuyên nghiệp, thực sựam hiểu thị trường, marketing và nghiệp vụ xúc tiến quảng bá. Từ đó, tạo lên một chiến lược tổng thể dựa trên số hóa, đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng hợp tác quốc tế, và đặt trải nghiệm du khách làm trung tâm. Sự linh hoạt trong tiếp cận thị trường, đa dạng cách thức truyền thôngsẽ từng bước định vị là lan tỏa hình ảnh du lịch Quảng Ninh trong lòng du khách, là điều kiện để tỉnh hiện thực hóa các mục tiêu, đưa Quảng Ninh trở thành một trong những điểm đến hấp dẫn nhất trong khu vực, đồng thời mở ra hướng phát triển bền vững cho tương lai.