Ngày 21/2, UBND phường Trần Hưng Đạo đã tổ chức lễ khai trương bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại. Như vậy, TP Hạ Long đã có 14/20 phường đưa bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp phường vào hoạt động.
Các bộ phận này góp phần tạo môi trường làm việc hiện đại, hiệu quả, công khai, minh bạch, đáp ứng hiệu quả nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính cho người dân trên địa bàn
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại tại phường Trần Hưng Đạo được quan tâm đầu tư, đồng bộ các trang thiết bị công nghệ hiện đại phục vụ công tác giải quyết thủ tục hành chính cho người dân gồm: máy vi tính phục vụ công tác tiếp nhận và xử lý kết quả; máy scan; màn hình cảm ứng để người dân tra cứu thông tin; màn hình để hiển thị kết quả xử lý công việc...
Tại bộ phận cũng ứng dụng đồng bộ các phần mềm như: Phần mềm quản lý văn bản; một cửa điện tử và các phần mềm trong hệ thống chính quyền điện tử liên thông. Hiện tại phường Trần Hưng Đạo đã đưa 100% các thủ tục hành chính thuộc 5 lĩnh vực của phường vào tiếp nhận và giải quyết cho nhân dân và tổ chức trên địa bàn.
Nguyễn Thanh
