Trong ngày mở cửa bán hàng đầu tiên, 29-9, ước tính Metro Hạ Long đã đón hàng nghìn lượt khách đến tham quan và mua hàng. Khách hàng đông khiến tình hình an ninh ở khu vực này trở nên khá lộn xộn.
[links(right)]Khu vực gửi xe bên trong trung tâm Metro Hạ Long không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, trong khi lượng khách đổ về trung tâm ngày mở cửa đầu tiên mỗi lúc một đông đã khiến trung tâm Metro Hạ Long qua tải. Lực lượng bảo vệ đã phải đóng cửa để hạn chế khách vào thăm quan, mua sắm. Thêm nữa, trung tâm Metro Hạ Long nằm trên trục đường quốc lộ 18 với lưu lượng xe qua lại đông khiến trước cửa trung tâm Metro Hạ Long bị ùn tắc cục bộ kéo dài vài km. Nguy hiểm hơn khi đoàn xe tắc còn nằm ngay trên tuyến đường sắt vận tải của ngành than tại phường Hà Tu khiến lực lượng gác chắn đường sắt phải rất vất vả để giải phòng đoạn đường cho tàu đi qua.
Còn bên trong trung tâm Metro Hạ Long, do lượng khách quá tải khiến các quầy thu ngân chật kín người tạo thành một hàng dài người và hàng chờ đến lượt thanh toán. Một số người không chờ được đã đành bỏ hàng để ra về. Tình trạng quá tải trên cộng với lực lượng bảo vệ lại mỏng đã dẫn đến hậu quả nhiều khách hàng bị bọn xấu lợi dụng móc túi.
Đỗ Phương - Nghĩa Hiếu
