Ngân hàng NN&PTNT huyện Đông Triều: "Hút" tiền gửi dân cư từ làm tốt phục vụ

Liên tiếp trong những năm gần đây, Ngân hàng NN&PTNT huyện Đông Triều là một trong những đơn vị có tỷ lệ huy động vốn trên địa bàn đạt cao. Ngay trong năm 2013 này, tỷ lệ huy động vốn tăng 28% so với cùng kỳ, trong đó tiền gửi tiết kiệm trong dân đạt gần 700 tỷ đồng. Đây là kết quả rất đáng phấn khởi.

Khách hàng đến giao dịch tại Ngân hàng NN&PTNT Đông Triều (điểm thị trấn Đông Triều).
Khách hàng đến giao dịch tại Ngân hàng NN&PTNT Đông Triều (điểm thị trấn Đông Triều).

Theo anh Đặng Văn Lương, Giám đốc Ngân hàng NN&PTNT huyện Đông Triều, để đạt được kết quả này, đơn vị đã triển khai một loạt các giải pháp thiết thực, trong đó luôn sát dân và đặc biệt quan tâm đến thái độ, tác phong phục vụ khách hàng của đội ngũ nhân viên. Anh Lương khẳng định: Công dân đến gửi tiền, vay tiền hay dù chỉ để tham khảo tại đơn vị của chúng tôi đều phải được tạo điều kiện thuận lợi nhất, được phục vụ ở mức độ hài lòng nhất. Thực tế giống như các đơn vị ngân hàng khác, Ngân hàng NN&PTNT huyện Đông Triều áp dụng mức lãi suất tiền gửi tối đa theo quy định; thường xuyên tổ chức các đợt trao giải, bốc thăm trúng thưởng động viên khách hàng... Ngoài ra đơn vị mở rộng các điểm giao dịch lẻ đặt tại các xã, thôn để phục vụ nhân dân một cách nhanh chóng, thuận tiện nhất. Hiện nay, ngoài điểm trụ sở trung tâm, Ngân hàng NN&PTNT Đông Triều mở thêm 4 điểm giao dịch ở Bình Khê, Thuỷ An, Kim Sơn và thị trấn Đông Triều. Trong đó điểm Bình Khê phục vụ nhân dân khu vực Bình Khê, Tràng Lương; điểm Thuỷ An phục vụ 5 xã miền Tây của huyện; điểm Kim Sơn phục vụ xã Xuân Sơn và Kim Sơn, và điểm thị trấn Đông Triều đáp ứng nhu cầu cho 1,7 vạn dân toàn thị trấn. Như vậy người dân toàn huyện, kể các vùng sâu, xa đều được phục vụ một cách thuận lợi, nhanh chóng. Chị Nguyễn Thị Hằng, người dân thôn Năm Giai, xã Tràng Lương cho biết: “Nơi chúng tôi sinh sống cách trung tâm huyện tới 15km - 20km, giao thông không thuận lợi, trong khi tiền dôi dư chủ yếu do tích cóp mỗi ngày, nên cũng không lớn. Bởi vậy, nếu có tiền để gửi ngân hàng thì chúng tôi đến điểm giao dịch trên địa bàn để gửi, nhanh gọn, muốn gửi hay muốn rút lúc nào cũng được phục vụ”. Có lẽ vì vậy nên trong năm 2013 này, công tác huy động tiền gửi tiết kiệm từ dân cư của các điểm giao dịch lẻ thuộc Ngân hàng NN&PTNT Đông Triều đạt kết quả cao hơn so với cùng kỳ. Cụ thể điểm Bình Khê tăng 9%, Thuỷ An tăng 21%; thị trấn Đông Triều tăng 28%; Kim Sơn tăng 35%. Trong đó riêng điểm giao dịch lẻ thị trấn Đông Triều và Kim Sơn tiếp tục phát huy tối đa thế mạnh là khu vực có các hoạt động sản xuất năng động, thu hút lượng lớn tiền gửi tiết kiệm.

Chính nhờ cách làm trên nên dù có tổng dư nợ cho vay tương đối cao, song Ngân hàng NN&PTNT Đông Triều vẫn chủ động được về vốn.

Phạm Việt

Cùng chuyên mục