Chính thức có hiệu lực từ ngày 1-1-2016 và được triển khai ở Quảng Ninh từ 4-1, đến nay, việc cấp, đổi thẻ căn cước công dân theo Luật Căn cước công dân (CCCD) trên địa bàn tỉnh đã và đang nhận được sự đồng thuận của người dân; thủ tục, quy trình cũng được các đơn vị thực hiện nhanh gọn, hiệu quả...
Có mặt tại Đội Quản lý hộ khẩu - chứng minh, PC64, Công an tỉnh – nơi trực tiếp tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cấp, đổi thẻ CCCD, trong một buổi sáng, chúng tôi thấy có khoảng hơn 50 lượt người dân đến làm thủ tục. Mỗi công dân đến làm đều được cán bộ công an hướng dẫn tận tình, chi tiết về cách khai thông tin theo biểu mẫu và các quy trình thực hiện. Các mẫu khai, thủ tục, quy trình cũng được niêm yết công khai cho công dân tham khảo. Sau khi khai thông tin, người dân được cán bộ của Đội hướng dẫn quét dấu vân tay, chụp ảnh chân dung ngay tại chỗ một cách nhanh gọn. Ước tính, nếu người dân chú ý thực hiện đúng theo các thủ tục, quy trình và mẫu khai đã được niêm yết, thêm việc quét dấu vân tay và chụp ảnh, việc làm thủ tục cấp, đổi thẻ CCCD chỉ tốn khoảng 20 phút. Tất cả dữ liệu sẽ được chuẩn hoá trên hệ thống, chuyển trực tiếp về Cục Cảnh sát đăng ký, quản lý cư trú và dữ liệu quốc gia về dân cư (C72), Bộ Công an để tiến hành làm thẻ.
Chị Dương Thi Hân, trú tại tổ 1, khu 9, phường Việt Hưng (TP Hạ Long) chia sẻ: Tôi thấy việc cấp đổi thẻ CCCD thay thế cho CMND theo Luật CCCD mới được ban hành là chủ trương đúng đắn. Thẻ CCCD chứa đựng nhiều thông tin hơn, chắc chắn sẽ giúp ích cho người dân nhiều hơn trong quá trình tỉnh và đất nước đang hội nhập với khu vực và thế giới. Thủ tục để cấp, đổi thẻ CCCD cũng rõ ràng, dễ hiểu, dễ thực hiện. Người dân không mất quá nhiều thời gian để hoàn thành.
Còn anh Lê Quang Hào, trú tại tổ 5, khu 6, phường Giếng Đáy (TP Hạ Long) cho biết: Khi đến làm thủ tục cấp, đổi thẻ CCCD, tôi đã được cán bộ công an hướng dẫn tận tình, chu đáo, các mẫu khai cũng được niêm yết cho người dân làm mẫu để thực hiện theo. Trang thiết bị, máy móc, hệ thống được trang bị đồng bộ và hoạt động trơn tru giúp cho việc làm thủ tục nhanh gọn và hiệu quả.
Tuy nhiên, do mới được triển khai, lại có nhiều giới hạn về máy móc, trang thiết bị nên việc cấp, đổi thẻ CCCD cũng gặp không ít bất cập. Bởi hệ thống trang thiết bị hiện nay luôn được gắn cố định tại một điểm nên ở các địa phương vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo, người dân gặp khá nhiều khó khăn trong việc làm thủ tục; CBCS thực hiện cũng không thể đến được với người dân. Hơn nữa, số lượng người dân đến làm thủ tục cấp, đổi thẻ CCCD cũng tăng đột biến, đặc biệt là tại các địa phương trung tâm, tập trung đông dân cư như TP Hạ Long, TX Đông Triều… trong khi lực lượng chuyên trách còn mỏng, trang thiết bị ít nên gây ra tình trạng ùn tắc hồ sơ, người dân phải chờ đợi tương đối lâu…
Để khắc phục tình trạng trên, Công an TP Hạ Long đã thử nghiệm triển khai việc phát tích kê số thứ tự cho người dân, giới hạn ở mức trên dưới 50 hồ sơ/buổi làm việc để người dân không mất thời gian chờ đợi và đi lại. Theo Đại uý Bùi Ngọc Mai, Đội trưởng Đội quản lý hộ khẩu - chứng minh, PC64, Công an tỉnh, sau 1 tuần triển khai, toàn tỉnh đã tiếp nhận và giải quyết được 1.201 lượt hồ sơ xin cấp, đổi thẻ CCCD của người dân. Trong đó riêng tại địa điểm tiếp dân của Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về TTXH, Công an tỉnh tiếp nhận và giải quyết xong 405 lượt hồ sơ. Trong những ngày đầu triển khai, việc cấp, đổi thẻ CCCD hiện vẫn đang vận hành nhanh gọn, hiệu quả, chưa xảy ra sự cố ngoài ý muốn. Thủ tục, quy trình cũng được CBCS thực hiện đúng, đủ, nhanh, cố gắng tiết kiệm tối đa thời gian, công sức cho người dân.
Được biết, để triển khai thực hiện việc cấp, đổi thẻ CCCD, Công an tỉnh và Công an các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn đã được đầu tư 7 tỷ đồng cho hạ tầng, trang thiết bị và phương tiện làm việc. Trong đó UBND tỉnh đầu tư 1,7 tỷ đồng, còn lại do Bộ Công an trực tiếp đầu tư. Công an tỉnh cũng đã tổ chức tập huấn kiến thức, kỹ thuật cho 38 cán bộ chuyên trách của công an tỉnh và công an các địa phương. Hiện nay, trên địa bàn tỉnh có 15 điểm để người dân có thể thực hiện việc đổi, cấp thẻ CCCD. Trung bình 1 ngày, Phòng PC64, Công an tỉnh tiếp nhận và giải quyết được 100 đến 120 lượt hồ sơ; công an các thành phố, thị xã đạt từ 70 đến 100 lượt còn tại công an các huyện là từ 30 đến 50 lượt. Theo lãnh đạo PC64, Công an tỉnh, trong năm 2016, Quảng Ninh sẽ phấn đấu hoàn thành cấp, đổi thẻ CCCD cho 85.000-90.000 công dân.
Minh Hà[links()]
