"Tết này, tuy chưa có đường đi vào nhà nhưng tôi tin tưởng vào sự công tâm trong giải quyết, chỉ đạo của lãnh đạo tỉnh, sự việc của gia đình tôi sẽ được giải quyết thấu tình đạt lý" - bà Nguyễn Thị Dậu, tổ 6, khu 1, phường Hà Lầm, TP Hạ Long, đã chia sẻ với chúng tôi như vậy.
Lối đi lên nhà bà Dậu một bên giáp với tường rào của khu chung cư thuộc Công ty CP Than Hà Lầm, được xác định là đất giao thông do UBND phường Hà Lầm quản lý. Hiện nay, lối đi đã bị sạt lở hoàn toàn. Không có ngõ đi, bà Dậu phải đổ tạm một tấm bê tông nhỏ, gác từ đường dân cư phía sau với tầng 2 để vào nhà, rất chông chênh, bất tiện và mất an toàn. Bà Dậu cho hay: “Tôi đã phải bỏ nhiều công sức đầm láng, tôn tạo lại lối đi, nhưng phía gia đình bà Bày liên tục cản trở, san gạt phía dưới để xây dựng nên đã làm sạt lở hoàn toàn lối đi lên nhà tôi. Sự việc diễn ra từ năm 2008. Mặc dù, TP Hạ Long có công văn yêu cầu phường phối hợp cùng cơ quan chuyên môn hoàn thiện hồ sơ xử lý dứt điểm; tôi cũng đã nhiều lần đề nghị chính quyền giải quyết, nhưng chính quyền chưa có biện pháp xử lý dứt điểm, buộc lòng tôi phải tiếp khiếu lên tỉnh”.
Tại buổi tiếp công dân ngày 15/12/2017 của Hội đồng Tiếp công dân tỉnh do Phó Chủ tịch UBND tỉnh Vũ Văn Diện chủ trì, sau khi nghe bà Dậu trình bày nội dung kiến nghị, đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh đã chất vấn đại diện phường và cơ quan chuyên môn của thành phố liên quan đến việc mở ngõ đi của gia đình bà Dậu, cũng như việc thực hiện quy hoạch tuyến đường đấu nối. Đồng chí Vũ Văn Diện đã thẳng thắn phê bình chính quyền địa phương giải quyết vụ việc chưa rõ ràng, còn vụn vặt. Ngay sau đó, đồng chí đã gọi điện trực tiếp cho Chủ tịch UBND TP Hạ Long yêu cầu sớm thi công tuyến đường quy hoạch... Đặc biệt, ngay sau buổi tiếp dân, đồng chí Vũ Văn Diện còn trực tiếp đi kiểm tra thực địa, chỉ đạo cụ thể liên quan đến việc khắc phục bất cập của họng đường đấu nối này. Tiếp đến, tại buổi làm việc ngày 10/1/2018 với UBND TP Hạ Long giải quyết một số vụ việc khiếu nại, tố cáo trên địa bàn, đối với nội dung kiến nghị của bà Dậu, đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh giao UBND TP Hạ Long căn cứ hiện trạng khu vực để điều chỉnh quy hoạch, đôn đốc đẩy nhanh tiến độ đầu tư xây dựng hoàn thành tuyến đường trên, nhất là việc đảm bảo các điều kiện về an toàn giao thông và xong trước Tết Nguyên đán 2018. Đồng thời kiểm tra, rà soát xử lý dứt điểm các trường hợp lấn chiếm đất đai, xây dựng trái phép.
Ông Vũ Đức Cường, Phó Giám đốc Ban quản lý dự án công trình TP Hạ Long, cho biết: "Quy hoạch khu dân cư đồi Văn hóa được lập nhằm quản lý khu dân cư hiện trạng. Thời điểm đó, họng đường này chưa được nghiên cứu kỹ dẫn đến những bất cập về độ dốc, việc hạ cốt, vị trí đấu nối… chắc chắn sẽ trở thành điểm đen giao thông nếu hình thành. Thực hiện ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo tỉnh, thành phố đã khẩn trương chỉ đạo các đơn vị tư vấn thiết kế điều chỉnh tuyến đường, mở rộng họng đấu nối với đường tỉnh lộ 336 để vuốt nối êm thuận, đảm bảo an toàn giao thông. Do thời gian gấp rút không thể hoàn thành trước Tết Nguyên đán 2018, nhưng chúng tôi đang rất nỗ lực đẩy nhanh tiến độ, dự kiến đầu tư trong năm 2018. Hiện Ban đang lập hồ sơ thiết kế công trình, chuẩn bị lấy ý kiến nhân dân".
Có thể thấy, với sự chỉ đạo quyết liệt, kiến nghị của công dân đã được xem xét, giải quyết kịp thời. Thực tế, không chỉ riêng vụ việc của bà Dậu, nhiều nội dung kiến nghị của công dân đã được tỉnh quan tâm, giải quyết thấu đáo, tạo sự đồng thuận cao…
Thanh Hoa
