Phạt tiền bảo vệ ở Tuyệt Tịnh Cốc cư xử thiếu chuẩn mực với khách

Ban quản lý khu du lịch Tuyệt Tịnh Cốc đã phạt 2 triệu đồng, đình chỉ công việc 6 tháng đối với bảo vệ có thái độ thiếu chuẩn mực với khách du lịch.

Ông N.N.A (áo xanh) nhân viên bảo vệ tại Khu du lịch Tuyệt Tịnh Cốc (Ninh Bình) đã có thái độ thiếu chuẩn mực với du khách. Ảnh: Diệu Anh
Ông N.N.A (áo xanh) nhân viên bảo vệ tại Khu du lịch Tuyệt Tịnh Cốc (Ninh Bình) đã có thái độ thiếu chuẩn mực với du khách. Ảnh: Diệu Anh

Ngày 25/3, bà Dương Thị Thu Hương, đại diện Ban quản lý khu du lịch Tuyệt Tịnh Cốc (phường Tây Hoa Lư, Ninh Bình), cho biết, đơn vị đã có kết quả xử lý đối với ông N.N.A là nhân viên bảo vệ tại Tuyệt Tịnh Cốc vì có hành vi thiếu chuẩn mực với du khách.

"Căn cứ nội quy, quy chế khu du lịch, Ban quản lý đã quyết định xử phạt ông N.N.A số tiền 2 triệu đồng và đình chỉ công việc đối với ông A trong thời gian 6 tháng" - bà Hương cho hay.

Vị đại diện Ban quản lý khu du lịch Tuyệt Tịnh Cốc cho biết thêm, việc xử lý nghiêm đối với trường hợp vi phạm của ông A, nhằm kịp thời chấn chỉnh các hành vi vi phạm nội quy, quy chế khu du lịch. Đồng thời, nâng cao việc thực hiện nội quy, quy chế và nếp sống văn minh của các nhân viên, từ đó mang lại hình ảnh tốt đẹp trong lòng du khách khi đến với Tuyệt Tịnh Cốc nói riêng và tỉnh Ninh Bình nói chung.

Trước đó, như Lao Động đã thông tin, vào ngày 21.3, trên mạng xã hội Facebook lan truyền thông tin về việc du khách đến khu du lịch Tuyệt Tịnh Cốc ở Ninh Bình bị bảo vệ đuổi ra ngoài tại bãi gửi xe. Bên cạnh đó, người bảo vệ này còn có hành vi thiếu chuẩn mực với du khách.

Ngay khi sự việc xảy ra, Ban quản lý khu du lịch đã kịp thời ra làm việc và xin lỗi du khách. Đồng thời, nhận trách nhiệm còn sơ xuất trong công tác quản lý dẫn đến vụ việc nêu trên và nghiêm túc rút kinh nghiệm.

Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình cũng đã kịp thời thành lập đoàn kiểm tra, phối hợp với Phòng An ninh đối ngoại, Công an tỉnh Ninh Bình để làm việc với Ban quản lý khu du lịch Tuyệt Tịnh Cốc và đề nghị xử lý nghiêm đối với ông N.N.A.

Laodong.vn

Cùng chuyên mục