Dự báo trong dịp nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ, lượng khách du lịch trong nước và quốc tế đến tham quan, du lịch tại các khu, điểm, di tích lịch sử văn hoá và danh lam thắng cảnh trên địa bàn tỉnh sẽ tăng mạnh. Vì vậy, UBND tỉnh vừa ban hành văn bản số 201/UBND-VHXH ngày 19/1 về việc đảm bảo công tác đón tiếp, phục vụ khách du lịch dịp cao điểm Tết Nguyên đán Bính Ngọ và Lễ hội Xuân năm 2026.
Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, thực hiện công tác đón tiếp và phục vụ nhân dân và du khách đến tham quan, du lịch trong dịp nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ và tham dự các Lễ hội Xuân 2026 đảm bảo an toàn, vui tươi, hiệu quả, để lại ấn tượng tốt đẹp về hình ảnh du lịch Quảng Ninh.
Cụ thể, các sở, ngành, UBND các địa phương, cơ quan, đơn vị quán triệt, thực hiện đầy đủ, nghiêm các chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh về tăng cường công tác quản lý, tổ chức các hoạt động văn hoá, thể thao, du lịch, lễ hội mừng Xuân Bính Ngọ năm 2026 và các nội dung được giao tại Kế hoạch số 02/KH-UBND ngày 06/01/2026 của UBND tỉnh về về tổ chức các hoạt động Tết Bính Ngọ năm 2026. Đồng thời, phát động phong trào, khuyến khích các nhà hàng, quán ăn, cơ sở dịch vụ mở cửa hoạt động trong các ngày nghỉ Tết, đặc biệt là trong ngày 29 tháng Chạp, Mùng 1 và Mùng 2 Tết; bố trí đầy đủ nhân lực trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán để đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cung cấp cho du khách.
Thường xuyên kiểm tra, rà soát, bảo dưỡng định kỳ toàn bộ hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị, tiện nghi phục vụ du khách đảm bảo vận hành tốt và sẵn sàng phục vụ, điều kiện về an toàn, vệ sinh, thông thoáng, thẩm mỹ cao. Đồng thời, tổ chức thêm các sản phẩm du lịch, các hoạt động văn hoá, văn nghệ, thể thao tại các cơ sở dịch vụ du lịch trong dịp Tết để phục vụ du khách; có các chính sách giá hấp dẫn vào những ngày giữa tuần, ngày thấp điểm… Tăng cường công tác kiểm tra, bảo đảm an toàn trong hoạt động du lịch; giám sát, xử lý nghiêm các vi phạm của tổ chức, cá nhân trong chấp hành pháp luật về kinh doanh du lịch.
UBND các địa phương đẩy mạnh công tác chỉnh trang đô thị, trang trí khánh tiết, hệ thống chiếu sáng đảm bảo khang trang, sạch đẹp; vệ sinh môi trường. Tăng cường tổ chức đồng loạt chương trình nghệ thuật, quản lý nhà nước đối với hoạt động lễ hội trên địa bàn; chỉ đạo kiểm tra, giám sát chặt chẽ các hoạt động dịch vụ, niêm yết công khai giá các dịch vụ; ngăn chặn, xử lý nghiêm các hành vi gian lận thương mại, phí dịch vụ, lợi dụng lễ hội để tăng giá, ép giá.
UBND các địa phương phối hợp với Công an tỉnh, Sở Xây dựng có phương án đảm bảo an toàn giao thông, giải tỏa ùn tắc cục bộ trên địa bàn.
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì, phối hợp với Ban Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch; Hiệp hội Du lịch tỉnh; Báo và Phát thanh, Truyền hình tỉnh; UBND các địa phương; các cơ quan báo chí và các đơn vị liên quan đẩy mạnh tuyên truyền, xúc tiến quảng bá các sản phẩm du lịch nhằm thu hút khách du lịch đến Quảng Ninh.
Đồng thời, chỉ đạo các đơn vị lữ hành, các cơ sở cung ứng dịch vụ, du lịch có chính sách giá hấp dẫn để người dân, du khách lựa chọn những ngày giữa tuần (tránh quá tải cục bộ) và kéo dài thời gian lưu trú của du khách. Kiểm tra, giám sát, phát hiện kịp thời và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực du lịch; tuyên truyền mạnh mẽ việc ứng xử văn minh du lịch trên toàn tỉnh; củng cố nhân sự, kỹ thuật trung tâm hỗ trợ khách du lịch.
Sở Y tế phối hợp với Sở Nông nghiệp và Môi trường, Sở Công Thương và các cơ quan, đơn vị liên quan căn cứ chức năng, nhiệm vụ thực hiện tốt công tác tuyên truyền, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, quản lý chất lượng, nguồn gốc hàng hóa dịch vụ.
Sở Xây dựng, Công an tỉnh phối hợp với các địa phương tổ chức rà soát, lắp đặt bổ sung biển chỉ dẫn, phân luồng giao thông và có các biện pháp bảo đảm an toàn, phòng ngừa ùn tắc, tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch tiếp cận các khu, điểm du lịch. Thường xuyên kiểm tra xử lý nghiêm vi phạm tại các bến tàu, bến xe, cảng hàng không, bến thủy nội địa; tăng cường công tác quản lý cư trú và lưu trú tại các khách sạn, nhà nghỉ, căn hộ cho thuê để đảm bảo an ninh trật tự, chống thất thu ngân sách nhà nước…
