Thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính (CCHC) nhà nước giai đoạn 2011-2020, những năm qua, các cấp, các ngành của TP Hạ Long đã đẩy mạnh thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC). Việc rà soát, ban hành, bãi bỏ, niêm yết công khai các TTHC được các ngành, địa phương thực hiện kịp thời, nghiêm túc, ngày càng đi vào nền nếp, đã góp phần thúc đẩy công tác CCHC trên địa bàn thành phố đạt nhiều kết quả.
Hà Lầm là một trong những phường của TP Hạ Long được đánh giá thực hiện khá tốt công tác CCHC nói chung và thực hiện kiểm soát TTHC nói riêng. Đồng chí Vũ Thị Phương, Phó Chủ tịch UBND phường cho biết: Nhận thức rõ tầm quan trọng của công tác CCHC đối với sự phát triển KT-XH của địa phương, những năm qua, cấp uỷ, chính quyền phường Hà Lầm thường xuyên tiến hành rà soát các TTHC để kiến nghị huỷ bỏ, sửa đổi và thay thế các TTHC không còn phù hợp. Cụ thể, trong 5 năm gần đây (2011-2015), phường đã xây dựng và ban hành 48 văn bản triển khai về công tác CCHC trên địa bàn phường; rà soát 10 văn bản QPPL do HĐND phường ban hành; tổ chức nhiều cuộc rà soát để đề nghị huỷ bỏ, bãi bỏ, sửa đổi, bổ sung 38 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp phường để từng bước góp phần chuẩn hoá bộ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp phường. Cùng với đó, phường còn quan tâm tổ chức bồi dưỡng nâng cao trình độ, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, nhất là cán bộ làm việc tại bộ phận “một cửa liên thông” của phường. Đồng thời, UBND phường còn áp dụng các quy trình giải quyết công việc theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 vào giải quyết TTHC tại phường. Đặc biệt, cuối tháng 9 vừa qua, UBND phường cũng đã chủ động xây dựng và ban hành Quy chế hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của phường. Trong đó, đã quy định rõ trách nhiệm, quyền hạn, nghĩa vụ, quy trình giải quyết và trả kết quả của bộ phận này… Qua các hoạt động trên đã tạo thuận lợi hơn cho người dân và doanh nghiệp khi đến giải quyết các TTHC tại phường. Qua một khảo sát mới đây nhất của phường bằng hình thức phát phiếu thăm dò đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, người dân khi đến giao dịch tại bộ phận “một cửa liên thông” của phường thì 95% số người được hỏi đã hài lòng với thái độ phục vụ và việc thực hiện quy trình giải quyết TTHC của phường.
Với vai trò nòng cốt, chuyên trách trong công tác rà soát TTHC trên địa bàn thành phố, những năm qua, Phòng Tư pháp TP Hạ Long đã tích cực tham mưu cho cấp uỷ, chính quyền thành phố ban hành nhiều văn bản, kế hoạch lãnh đạo, chỉ đạo trong công tác CCHC. Đồng thời, chủ động tham gia thẩm định, rà soát nhiều văn bản quy phạm pháp luật và văn bản hành chính. Thông qua công tác thẩm định, rà soát, Phòng đã tham mưu cho UBND thành phố huỷ bỏ, sửa đổi, bổ sung, thay thế nhiều TTHC thuộc thẩm quyền.
Đồng chí Vũ Thị Ngọc Thuý, Trưởng Phòng Tư pháp TP Hạ Long cho biết: Việc rà soát các TTHC trên cơ sở các văn bản mới ban hành của tỉnh, của thành phố luôn được Phòng Tư pháp xác định là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của ngành. Qua đó, không chỉ góp phần quan trọng vào việc thực hiện hiệu quả công tác CCHC của địa phương, mà còn tạo thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp khi đến giao dịch tại các cơ quan công quyền. Từ đầu năm 2015 đến nay, Phòng Tư pháp đã chủ động tiến hành rà soát được 162 TTHC ở 14 lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của thành phố; 68 TTHC ở 7 lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp phường. Qua rà soát, Phòng đã tham mưu, trình UBND thành phố huỷ bỏ 3 TTHC trong lĩnh vực xây dựng, 1 TTHC trong lĩnh vực giáo dục đào tạo; 12 TTHC trong lĩnh vực tư pháp thuộc thẩm quyền của UBND cấp phường. Đồng thời, Phòng còn tham mưu cho UBND thành phố ban hành các quyết định công bố mới 3 TTHC trong lĩnh vực công thương; 4 TTHC trong lĩnh vực tư pháp thuộc thẩm quyền của thành phố và 6 TTHC trong lĩnh vực tư pháp thuộc thẩm quyền của cấp phường…
Với sự vào cuộc tích cực, chủ động của các phòng, ban, đơn vị trên địa bàn thành phố, những năm qua, công tác kiểm soát TTHC trên địa bàn thành phố đã có chuyển biến rõ nét. Nhận thức về công tác kiểm soát TTHC của cán bộ, công chức, viên chức ở các phường trên địa bàn ngày càng được nâng lên. Việc đánh giá tác động TTHC trong dự thảo văn bản quy phạm pháp luật; công bố, công khai các TTHC tại nơi giải quyết đến việc báo cáo kết quả, tình hình giải quyết các TTHC được thực hiện nghiêm túc, có sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị trong việc tiếp nhận, xử lý, phản ánh kiến nghị về quy định hành chính. Điều này đã góp phần tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực thi công vụ của cán bộ, công chức, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.
Có thể khẳng định, việc thực hiện nghiêm túc, nền nếp công tác kiểm soát, niêm yết công khai TTHC đã đem lại hiệu quả thiết thực trong công tác CCHC. Qua đó, nhiều thủ tục, quy định không còn phù hợp được loại bỏ; TTHC được rút ngắn thời gian, giải quyết nhanh chóng, vừa giảm phiền hà cho tổ chức, cá nhân, đồng thời góp phần thu hút các nhà đầu tư trong và ngoài nước vào địa phương, thúc đẩy KT-XH của tỉnh, thành phố ngày càng phát triển nhanh và bền vững.
Nguyễn Chiến
