Ở khu phố Hà An 13 (phường Hà An), nhắc đến bà Ngô Thị Luyến, nhiều người dân đều dành cho bà sự trân trọng bởi tinh thần trách nhiệm, sự tận tụy và cách làm việc luôn đặt lợi ích chung lên trên hết. Trên cương vị là Bí thư Chi bộ, Trưởng khu, bà Luyến không chỉ tích cực tuyên truyền, vận động nhân dân thực hiện các phong trào ở địa phương, mà còn trực tiếp nêu gương bằng những việc làm cụ thể, thiết thực.
Khi địa phương triển khai chủ trương chỉnh trang đô thị, nâng cao chất lượng khu dân cư, mở rộng tuyến đường tại khu phố, đây là việc làm có ý nghĩa lớn đối với sự phát triển lâu dài, nhưng cũng là công việc không hề dễ dàng. Bởi để có mặt bằng thi công, nhiều hộ dân phải hiến đất, tháo dỡ cổng, tường rào, công trình phụ. Bà Ngô Thị Luyến hiểu rằng, muốn vận động nhân dân đồng thuận thì người cán bộ phải thực sự gương mẫu, nói đi đôi với làm. Bà và gia đình đã chủ động hiến 30m² đất để phục vụ mở rộng tuyến đường. Việc làm của bà tuy giản dị nhưng mang ý nghĩa rất lớn. Chính từ hành động cụ thể ấy, công tác tuyên truyền, vận động ở khu phố đã thuận lợi hơn, nhiều hộ dân từ băn khoăn chuyển sang đồng tình, ủng hộ.
Ông Vũ Huy Thái, khu Hà An 13, chia sẻ: “Không chỉ gia đình bà gương mẫu đi đầu, mà từ việc làm đó còn tạo động lực để nhiều hộ dân cùng hưởng ứng. Nhờ vậy, con đường được mở rộng, bà con đi lại thuận tiện hơn, ai cũng phấn khởi”.
Trong quá trình vận động, bà luôn đặt sự công khai, minh bạch và công bằng lên hàng đầu. Bà Luyến cùng đoàn thể trực tiếp đến từng nhà để tuyên truyền, giải thích cho bà con hiểu rõ ý nghĩa của việc mở đường, chỉnh trang đô thị. Với cách nói mộc mạc, chân tình, bà đã tạo được sự đồng thuận cao trong nhân dân. Kết quả, khu phố đã vận động được 13 hộ dân hiến tổng cộng 220m² đất, trong đó có 9 hộ tháo dỡ cổng, tường rào, mái tôn, công trình để thực hiện làm đường. Không chỉ vận động các hộ bị ảnh hưởng trực tiếp, bà còn cùng chi bộ, khu phố phối hợp với khu Hà An 14 tuyên truyền để các hộ dân không bị ảnh hưởng cùng chung tay hỗ trợ kinh phí xây lại cổng, tường rào cho những gia đình đã hiến đất với nguồn xã hội hóa huy động 270 triệu đồng, thể hiện rõ tinh thần “Nhà nước và nhân dân cùng làm”, cũng như tình làng nghĩa xóm gắn bó trong khu dân cư.
Cùng với đó, bà Luyến còn thể hiện rõ vai trò hạt nhân lãnh đạo ở cơ sở trên cương vị Bí thư Chi bộ. Dưới sự lãnh đạo của chi bộ Hà An 13, nhiều nhiệm vụ chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội, quốc phòng, an ninh ở khu phố được triển khai đồng bộ và đạt kết quả tích cực. Trong công tác dân vận, bà Luyến cùng chi bộ, Ban công tác Mặt trận và các chi hội, đoàn thể tích cực tuyên truyền, vận động nhân dân tham gia vệ sinh môi trường, khơi thông dòng chảy, chỉnh trang cảnh quan, xây dựng đời sống văn hóa, chăm lo an sinh xã hội. Nhiều hoạt động xã hội hóa được triển khai hiệu quả như tu bổ nhà văn hóa, hỗ trợ điện chiếu sáng, làm giá treo cờ, khuyến học khuyến tài, tổ chức ngày hội đại đoàn kết… Qua đó, diện mạo khu phố ngày càng đổi thay, đời sống vật chất và tinh thần của người dân không ngừng được nâng lên. Khu phố Hà An 13 nhiều năm liền giữ vững danh hiệu “Khu phố văn hóa”, tỷ lệ gia đình văn hóa đạt cao, các phong trào văn nghệ, thể thao, khuyến học, bảo vệ an ninh Tổ quốc được duy trì thường xuyên.
Bà Ngô Thị Luyến chia sẻ: “Khi mình làm việc tận tâm, bà con sẽ đồng thuận, cùng xây dựng khu phố ngày càng khang trang, đoàn kết hơn”. Chính sự trách nhiệm, gần gũi ấy đã giúp bà luôn được nhân dân tin yêu, quý trọng.