Tuổi trẻ BIDV Hạ Long xung kích, tiên phong đổi mới sáng tạo

Công cuộc chuyển đổi số đang là yêu cầu khách quan, xu thế tất yếu và là lựa chọn chiến lược, ưu tiên hàng đầu của đất nước trong giai đoạn hiện nay. Tại Quảng Ninh - địa phương đi đầu cả nước về cải cách, đổi mới sáng tạo, tinh thần ấy đã và đang được lan tỏa mạnh mẽ trong mọi tầng lớp nhân dân, đặc biệt là trong lực lượng đoàn viên, thanh niên. Với nhiệt huyết, bản lĩnh và khát vọng cống hiến, tuổi trẻ Quảng Ninh nói chung và tuổi trẻ BIDV Hạ Long nói riêng đang từng bước khẳng định vai trò “lực lượng chủ công” trong công cuộc chuyển đổi số, đồng hành cùng doanh nghiệp và tỉnh hiện thực hóa mục tiêu đi đầu về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, vững bước cùng cả nước tiến vào kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.

Nghị quyết Đại hội Đoàn toàn quốc lần thứ XII đã xác định chuyển đổi số là một trong ba nhiệm vụ đột phá của nhiệm kỳ 2022-2027, nhằm phát huy vai trò xung kích, sáng tạo của tuổi trẻ trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia. Tại Quảng Ninh, ngày 2/5/2022, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã ban hành Nghị quyết số 09-NQ/TU về “Chuyển đổi số toàn diện tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030”, khẳng định chuyển đổi số là động lực trọng tâm để hiện thực hóa mục tiêu xây dựng Quảng Ninh trở thành tỉnh kiểu mẫu, giàu đẹp, văn minh, hiện đại.

Đối với ngành Ngân hàng, ngày 22/3/2024, Đảng ủy Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đã ban hành Nghị quyết số 60-NQ/ĐU về “chuyển đổi số công tác Đảng đến năm 2025 của Đảng bộ Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam”, xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, góp phần xây dựng BIDV trở thành ngân hàng thương mại hàng đầu, vận hành theo mô hình số hóa toàn diện.

Bám sát tinh thần các nghị quyết quan trọng đó, Chi đoàn Thanh niên BIDV Hạ Long đã chủ động triển khai nhiều hoạt động thiết thực, đẩy mạnh tuyên truyền, giáo dục nâng cao nhận thức cho đoàn viên, thanh niên về vai trò, ý nghĩa và cơ hội to lớn mà chuyển đổi số mang lại. Qua đó, từng bước hình thành tư duy, thói quen và hành vi làm việc mới, giúp đoàn viên chủ động tiếp cận công nghệ hiện đại, ứng dụng hiệu quả trong nhiệm vụ chuyên môn, góp phần nâng cao năng suất lao động, chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động của Chi nhánh.

Bí thư Chi Đoàn BIDV Hạ Long Nguyễn Thị Linh Hương, cho biết: Mặc dù đoàn viên thanh niên chỉ chiếm khoảng 25% tổng số cán bộ đơn vị, song đây là lực lượng trẻ, năng động, có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cao am hiểu về công nghệ luôn sẵn sàng tiếp cận cái mới, có tinh thần trách nhiệm, khát vọng cống hiến. Chúng tôi xác định chuyển đổi số không chỉ là yêu cầu của ngành, mà còn là cơ hội để mỗi đoàn viên thể hiện bản lĩnh, trí tuệ, tinh thần sáng tạo của tuổi trẻ BIDV Hạ Long, đồng thời trở thành hạt nhân thúc đẩy, lan tỏa tinh thần đổi mới sáng tạo trong toàn đơn vị.

Theo đó, tuổi trẻ BIDV Hạ Long đã phát động và triển khai sâu rộng cuộc vận động “Đổi mới tác phong, lề lối làm việc, nâng cao hiệu suất lao động của cán bộ BIDV”, gắn với thực hiện tốt “Văn hóa kiểm soát rủi ro”, “Bộ quy chuẩn đạo đức và Quy tắc ứng xử BIDV”. Trong công việc hằng ngày, đoàn viên luôn chủ động đề xuất ý tưởng, cải tiến quy trình nghiệp vụ, ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng. Cùng với đó, phong trào “Ngày hội sáng kiến” do Công đoàn cơ sở BIDV Chi nhánh Hạ Long phát động đã thu hút đông đảo đoàn viên tham gia, tạo không khí thi đua sôi nổi trong nghiên cứu, đề xuất sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, góp phần thiết thực vào mục tiêu chuyển đổi số của đơn vị. Nhiều ý tưởng sáng tạo đã được ứng dụng hiệu quả trong kinh doanh bán lẻ, quản trị rủi ro và chăm sóc khách hàng, đem lại hiệu quả rõ rệt về năng suất và chất lượng dịch vụ. Từ đây, góp phần xây dựng hình ảnh cán bộ ngân hàng trẻ chuyên nghiệp, năng động, thích ứng nhanh với sự thay đổi của thời đại số. Trong 3 năm qua, toàn Đoàn đã có 3 sáng kiến được công nhận cấp cơ sở, đó là các sáng kiến: “Trợ lý ảo trên Smartbanking”,“Thu thập ý kiến khách hàng sau khi cung cấp sản phẩm dịch vụ”, “Xây dựng bảng thi đua xếp hạng Chi đoàn”.

Không chỉ sáng tạo trong chuyên môn, tuổi trẻ BIDV Hạ Long còn là lực lượng xung kích trong các chiến dịch phát triển khách hàng số, mở rộng mạng lưới thanh toán QR tiểu thương, hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ ngân hàng số. Từ năm 2023 đến nay, đoàn viên thanh niên chi nhánh đã triển khai thành công nhiều chương trình mở rộng thị trường như: Mở tài khoản trả lương hưu, trợ cấp cho cán bộ hưu trí, giúp tăng trưởng trên 300 khách hàng mới; hoàn thành kế hoạch phủ sóng QR đến các tiểu thương trên địa bàn, góp phần quảng bá thương hiệu BIDV và lan tỏa thói quen thanh toán không tiền mặt trong cộng đồng. Những kết quả đó không chỉ thể hiện tinh thần sáng tạo, dám nghĩ, dám làm của tuổi trẻ BIDV Hạ Long, mà còn là minh chứng sinh động cho việc cụ thể hóa các chủ trương, nghị quyết của Đảng vào thực tiễn công tác Đoàn. 

Quán triệt tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về “Đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia”, tuổi trẻ BIDV Hạ Long nhận thức sâu sắc rằng đây chính là động lực, là kim chỉ nam để tuổi trẻ cả nước nói chung, tuổi trẻ BIDV Hạ Long nói riêng không ngừng phấn đấu, khẳng định vai trò tiên phong trong hành trình kiến tạo tương lai số của ngành ngân hàng.

Thời gian tới, Chi đoàn Thanh niên BIDV Hạ Long sẽ tiếp tục phát huy vai trò xung kích, sáng tạo của tuổi trẻ trong thực hiện nhiệm vụ chính trị và chuyển đổi số của đơn vị. Trong đó, chủ động đảm nhận vai trò tiên phong trong triển khai các giải pháp hỗ trợ khách hàng, mở rộng thị phần, tăng trưởng quy mô dịch vụ ngân hàng số theo hướng hiện đại, bền vững. Đồng thời chủ động tham mưu với Đảng ủy, Ban Giám đốc Chi nhánh triển khai một số nhóm giải pháp trọng tâm nhằm phát huy hơn nữa tiềm năng, trí tuệ và sức sáng tạo của đoàn viên thanh niên như: Xây dựng và mở rộng cơ chế, môi trường sáng tạo để đoàn viên được phát huy năng lực, tham gia sâu vào các dự án, đề án chiến lược của Chi nhánh, đặc biệt là các chương trình chuyển đổi số, cải tiến quy trình nghiệp vụ, phát triển sản phẩm số mới; đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng về chuyên môn nghiệp vụ, công nghệ thông tin và kỹ năng số cho đoàn viên; hình thành đội ngũ cán bộ trẻ “vừa hồng, vừa chuyên”, có trình độ, bản lĩnh, sẵn sàng đảm nhận các vị trí nòng cốt trong thời kỳ chuyển đổi số của ngành ngân hàng. Cùng với đó, tăng cường cơ chế khích lệ, khen thưởng kịp thời những đoàn viên có thành tích nổi bật trong lao động sáng tạo, nghiên cứu khoa học, ứng dụng công nghệ, tạo động lực thi đua sôi nổi, lan tỏa tinh thần đổi mới trong toàn đơn vị.

Với tinh thần “Đoàn kết - Sức mạnh - Bứt phá”, tuổi trẻ BIDV Hạ Long không ngừng đổi mới, sáng tạo, khẳng định vai trò nòng cốt trong chuyển đổi số của đơn vị, góp phần xây dựng BIDV Hạ Long ngày càng phát triển hiện đại, đồng hành cùng Quảng Ninh đi đầu trong hành trình phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.