Sáng 18/11, Sở Công Thương phối hợp với Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Bộ Công Thương tổ chức Hội nghị tuyên truyền, phổ biến Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 và các văn bản quy phạm pháp luật quy định chi tiết thi hành Luật. Tham dự có đại diện các sở, ngành và 200 đại diện các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân sản xuất, kinh doanh trên địa bàn tỉnh.
Tại hội nghị, Sở Công Thương đã tuyên truyền, phổ biến Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; lưu ý những điểm mới của Luật so với Luật cũ năm 2010.
Đại diện Ban Bảo vệ người tiêu dùng, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia truyền đạt tổng quan về Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, một số trách nhiệm cơ bản của doanh nghiệp và giải quyết tranh chấp người tiêu dùng; trách nhiệm của doanh nghiệp trong việc thu thập và bảo vệ thông tin của người tiêu dùng; quy định về kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung trong giao dịch với người tiêu dùng.
Để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, Sở Công Thương đề nghị các sở, ngành, địa phương chủ động phối hợp quản lý, giám sát việc tuân thủ pháp luật của các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi để các tổ chức, cá nhân chủ động tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, xử lý các hành vi vi phạm ảnh hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng. Các cơ quan quản lý Nhà nước, tổ chức Hội tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến kiến thức tiêu dùng, pháp luật cho người dân. Các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh cung cấp hàng hóa, dịch vụ trên địa bàn tỉnh cần đẩy mạnh ứng dụng, phát triển công nghệ tiên tiến để sản xuất hàng hóa, cung cấp dịch vụ an toàn, bảo đảm chất lượng; nâng cao văn hóa kinh doanh, tôn trọng quyền lợi và lắng nghe ý kiến của người tiêu dùng.
